صنعت بانکداری با اکوسیستم دیجیتال هوشمند در عصر جدید

سفر دیجیتالی شدن برای همه مردم

در تاریخ ۲۶ مه ۲۰۲۵، در هانوی، بانک دولتی ویتنام یک کنفرانس مطبوعاتی برای اعلام رویداد «تحول دیجیتال صنعت بانکداری در سال ۲۰۲۵» برگزار کرد. رویداد امسال، سالی محوری در فرآیند خلاصه‌سازی اجرای تصمیم ۸۱۰/QD-NHNN مورخ ۱۱ مه ۲۰۲۱ در مورد طرح تحول دیجیتال صنعت بانکداری تا سال ۲۰۲۵، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۰، محسوب می‌شود. این رویداد همچنین در چارچوب صدور قطعنامه‌های مهم در مورد نوآوری و تحول دیجیتال، به‌ویژه قطعنامه ۵۷-NQ/TW دفتر سیاسی ، برگزار شد.

خانم لی تی توی سن، سردبیر بنکینگ تایمز، در کنفرانس مطبوعاتی تأکید کرد: « در کنفرانس ملی انتشار و اجرای قطعنامه‌های شماره ۶۶-NQ/TW و ۶۸-NQ/TW، دبیرکل تو لام، قطعنامه ۵۷ را به عنوان یکی از چهار رکن اساسی نهادی با اهمیت استراتژیک برای ارتقای علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال معرفی کرد. این روحیه در قالب موضوع تحول دیجیتال ملی در سال ۲۰۲۵، که «تحول دیجیتال جامع و همه‌جانبه برای تسریع و پیشرفت در توسعه اقتصاد دیجیتال» است، تجسم یافته است.»

به گفته خانم لی تی توی سن، صنعت بانکداری همواره یکی از زمینه‌های پیشگام در فرآیند تحول دیجیتال ملی بوده است. برگزاری رویداد امسال با موضوع: «اکوسیستم دیجیتال هوشمند در عصر جدید» گواهی بر این عزم است. خانم سن تأیید کرد: «این موضوع نه تنها از نزدیک از جهت حزب و دولت پیروی می‌کند، بلکه به وضوح این پیام را نیز نشان می‌دهد: صنعت بانکداری، مردم و کسب‌وکارها را به عنوان مرکز خدمات در نظر می‌گیرد، کاربرد محصولات و خدمات نوآورانه را ترویج می‌دهد، یک اکوسیستم دیجیتال هوشمند، به هم پیوسته و امن را در جهت هدف تحول دیجیتال جامع و همه‌جانبه برای تسریع و پیشرفت توسعه اقتصاد دیجیتال توسعه می‌دهد.»

Ngành ngân hàng với hệ sinh thái số thông minh trong kỷ nguyên mới

کنفرانس مطبوعاتی برای اعلام رویداد «تحول دیجیتال صنعت بانکداری تا سال ۲۰۲۵». عکس: دوی مین

نماینده کمیته برگزارکننده با ارائه توضیحات بیشتر در مورد دلیل انتخاب موضوع «اکوسیستم دیجیتال هوشمند در عصر جدید» گفت که این موضوع از نیاز مبرم به ایجاد یک اکوسیستم مالی دیجیتال مدرن و شفاف ناشی می‌شود که به تحقق آرمان ویتنام برای دستیابی به استانداردهای بین‌المللی در دوره جدید کمک می‌کند. این موضوع همچنین منعکس کننده روح قطعنامه ۵۷ است که مشتریان را در مرکز توجه قرار می‌دهد، از فناوری برای افزایش تجربه و برآورده کردن نیازهای مالی متنوع استفاده می‌کند. اکوسیستم دیجیتال دیگر به خدمات بانکی واحد محدود نمی‌شود، بلکه هدف آن ارتباط با سایر بخش‌های اقتصادی است و به نیروی محرکه اصلی توسعه اقتصاد دیجیتال تبدیل می‌شود.

موضوع این رویداد همچنین با جهت‌گیری تحول دیجیتال برای کل جمعیت، به طور جامع و در طول فرآیند، سازگار است. این امر از طریق الزام ایجاد ارتباطات قوی بین بانک‌ها و حوزه‌هایی مانند: مراقبت‌های بهداشتی، آموزش، تجارت، لجستیک و... نشان داده می‌شود و تضمین می‌کند که همه مردم می‌توانند به خدمات مالی دیجیتال راحت، ایمن و مؤثر دسترسی داشته باشند. علاوه بر این، پرداخت‌های بدون پول نقد، یکی از اجزای اصلی اکوسیستم هوشمند دیجیتال، همچنان در سال 2025 مورد تأکید قرار خواهد گرفت.

یکی دیگر از عناصر کلیدی این موضوع، نقش داده‌ها به عنوان یک منبع استراتژیک است. بهره‌برداری و به‌کارگیری مؤثر، ایمن و پایدار داده‌ها، تعهد صنعت بانکداری به بهینه‌سازی خدمات و پشتیبانی از تصمیم‌گیری سریع و دقیق برای مشتریان حقیقی و حقوقی است.

موضوع «اکوسیستم دیجیتال هوشمند در عصر جدید» نیز ادامه و توسعه‌ای از سال ۲۰۲۴ با موضوع «گسترش اتصال و توسعه اکوسیستم دیجیتال» در نظر گرفته شده است. امسال، صنعت بانکداری بر همگرایی فناوری‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی، کلان‌داده، بلاکچین و تعامل قوی بین اجزا در اکوسیستم دیجیتال تأکید دارد. هدف، ساخت یک اکوسیستم مالی هوشمند، انعطاف‌پذیر و پایدار است که مطابق با الزامات زمان باشد.

اکوسیستم دیجیتال هوشمند: از داده تا تجربه مشتری

رویداد «تحول دیجیتال صنعت بانکداری در سال ۲۰۲۵» رسماً در تاریخ ۲۹ می ۲۰۲۵ در دفتر دولت، شماره ۱ هوانگ هوا تام، منطقه با دین، هانوی برگزار خواهد شد. انتظار می‌رود این رویداد تعداد زیادی از رهبران دولت، بانک دولتی، نمایندگان وزارتخانه‌ها و شعبی مانند وزارت امنیت عمومی، وزارت علوم و فناوری، وزارت دارایی، کمیته خلق هانوی، مؤسسات اعتباری، ارائه دهندگان راه‌حل‌های تحول دیجیتال، سازمان‌های بین‌المللی، کارشناسان داخلی و خارجی... را گرد هم آورد.

در این رویداد، سخنرانان مقالاتی در مورد موضوعات اصلی ارائه خواهند داد: دستاوردهای برجسته در تحول دیجیتال صنعت بانکداری؛ توسعه پرداخت‌های بدون پول نقد؛ اتصال و اشتراک‌گذاری داده‌های باز؛ ایجاد یک اکوسیستم داده بین صنعتی؛ راه‌حل‌هایی برای تأمین مالی دیجیتال هوشمند، انعطاف‌پذیر و پایدار. در کنار آن، نمایشگاهی از محصولات و خدمات تحول دیجیتال با مشارکت ۱۹ واحد از بانک‌های تجاری، شرکت‌های واسطه پرداخت و ارائه‌دهندگان راه‌حل‌های فناوری داخلی برگزار می‌شود.

آقای فام آنه توان، مدیر بخش پرداخت، بانک دولتی ویتنام، در کنفرانس مطبوعاتی به اشتراک گذاشت. عکس: دوی مین

آقای فام آنه توآن، مدیر بخش پرداخت بانک دولتی، گفت که پس از ۴ سال اجرای تصمیم ۸۱۰، فعالیت‌های تحول دیجیتال این صنعت نتایج مثبت بسیاری را ثبت کرده و به طور قابل توجهی به توسعه کلی اقتصاد کمک کرده است. یکی از نشانه‌های برجسته، تکمیل کریدور قانونی برای فعالیت‌های بانکداری دیجیتال و سرمایه‌گذاری قوی در زیرساخت‌های فناوری است. اکثر عملیات اساسی مانند افتتاح حساب، سپرده‌های پس‌انداز، انتقال پول، افتتاح کارت و... کاملاً دیجیتالی شده‌اند. بسیاری از موسسات اعتباری در ویتنام نرخ تراکنش از طریق کانال‌های دیجیتال را به بیش از ۹۰ درصد رسانده‌اند.

تا به امروز، بیش از ۸۷ درصد از بزرگسالان در ویتنام دارای حساب بانکی هستند. تراکنش‌های پرداخت غیرنقدی همچنان به رشد قوی خود ادامه می‌دهند. در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، تراکنش‌های غیرنقدی در سال ۲۰۲۴، افزایش ۵۶.۶۸ درصدی در مقدار و ۳۲.۷۹ درصدی در ارزش را ثبت کرده‌اند؛ از طریق اینترنت، افزایش تقریباً ۵۰ درصدی در مقدار و ۳۳.۱۲ درصدی در ارزش؛ از طریق تلفن‌های همراه، افزایش بیش از ۵۴ درصدی در مقدار و ۳۴ درصدی در ارزش را تجربه کرده‌اند. به طور خاص، تراکنش‌های از طریق کد QR، از نظر مقدار دو برابر و از نظر ارزش تقریباً دو برابر شده‌اند. تا مارس ۲۰۲۵، کل صنعت بیش از ۵.۲ میلیارد تراکنش غیرنقدی را پردازش کرده است که ارزش کل آن بیش از ۸۰ میلیون میلیارد دونگ ویتنامی است که در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴، افزایش ۴۴.۴۳ درصدی در مقدار و ۲۴.۳۴ درصدی در ارزش را نشان می‌دهد.

در همین حال، کار تضمین امنیت و ایمنی اطلاعات همیشه مورد توجه است. بانک دولتی به طور مداوم با وزارتخانه‌ها و شعب هماهنگی می‌کند تا اقداماتی را برای تضمین ایمنی سیستم، تقویت ارتباطات و آموزش مالی به منظور افزایش آگاهی مردم و مشاغل هنگام استفاده از خدمات بانکداری دیجیتال انجام دهد.

آقای فام آنه توان گفت که در آینده، بانک مرکزی با استفاده از داده‌های جمعیتی ملی، به دنبال کردن دقیق جهت‌گیری حزب و دولت در حوزه تحول دیجیتال ادامه خواهد داد. بر این اساس، بانک مرکزی بر اجرای راه‌حل‌های خاص تمرکز خواهد کرد:

اولاً، همچنان بر اجرای طرح تحول دیجیتال برای بخش بانکی، برنامه‌های صادر شده توسط بانک دولتی برای ترویج تحول دیجیتال بانک‌ها و اهداف مندرج در قطعنامه 57-NQ/TW و قطعنامه 71/NQ-CP تمرکز و آن را ترویج کنید.

دوم، به بهبود نهادها ادامه دهید، با وزارتخانه‌ها و شعب مربوطه هماهنگی نزدیکی داشته باشید تا بررسی، اصلاح و انتشار اسناد قانونی را تسریع کنید تا مشکلات پرداخت‌های غیرنقدی و تحول دیجیتال بخش بانکی را ارتقا داده و برطرف کنید.

سوم، هماهنگی نزدیک با وزارت امنیت عمومی برای ادامه اجرای مؤثر وظایف مندرج در طرح هماهنگی شماره 01/KHPH-BCA-NHNN بین وزارت امنیت عمومی و بانک دولتی در اجرای پروژه 06؛

چهارم، به ارتقاء و بهبود زیرساخت‌های خدمت‌رسان به تحول دیجیتال در صنعت بانکداری ادامه دهید تا امنیت و ایمنی تضمین شود، و با تمرکز بر ایجاد یک سیستم پایگاه داده مشترک برای صنعت بانکداری، به سمت تصمیم‌گیری مبتنی بر داده حرکت کنید.

پنجم، تقویت همکاری‌های بین‌المللی برای به‌روزرسانی روندهای جدید فناوری و یادگیری از تجربیات سایر کشورها؛ تمرکز بر توسعه منابع انسانی باکیفیت برای تحول دیجیتال و نوآوری؛

ششم، به اجرای هماهنگی بین‌بخشی ادامه دهید: اطلاعات صنعت بانکداری را با سایر صنایع و حوزه‌ها ادغام، متصل و به اشتراک بگذارید تا اکوسیستم دیجیتال را گسترش داده و خدمات بانکداری دیجیتال و پرداخت دیجیتال را توسعه دهید.

هفتم، ارتقای ارتباطات و آموزش مالی برای مردم و کسب‌وکارها.

رویداد تحول دیجیتال صنعت بانکداری ۲۰۲۵ با همکاری بانک ایالتی، بنکینگ تایمز و دپارتمان پرداخت برگزار شد. در این رویداد بانک‌های تجاری مانند: ویتکامبانک، ویتاینبانک، اگریبانک، ام‌بی، تککامبانک، وی‌پی‌بنک، بی‌آی‌دی‌وی، نام ای بانک، اس‌اچ‌بی، تی‌پی‌بنک، کین لانگ بانک، اچ‌دی‌بنک، او‌سی‌بی، ال‌پی‌بنک، ویکی دیجیتال بانک، ام‌اس‌بی، ای‌سی‌بی، پی‌وی‌کامبانک، اکسیم‌بنک؛ شرکت سهامی پرداخت ملی ویتنام (ناپاس)، شرکت سهامی راهکارهای پرداخت ویتنام (وی‌ان‌پی‌ای)، شرکت سهامی میسا، شرکت اف‌پی‌تی شرکت کردند.

یازدهم ماه مه به عنوان روز تحول دیجیتال صنعت بانکداری انتخاب شد. در این روز، رئیس بانک ایالتی و رئیس کمیته راهبری تحول دیجیتال صنعت بانکداری، طرح تحول دیجیتال صنعت بانکداری تا سال ۲۰۲۵ را با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۰ (تصمیم ۸۱۰/QD-NHNN) امضا و ابلاغ کرد. ابلاغ طرح تحول دیجیتال صنعت بانکداری را می‌توان نقطه عطفی با اهمیت مهم دانست که به صنعت کمک می‌کند تا جهت‌گیری و برنامه عملیاتی خود را در روند تحول دیجیتال به روشنی تعریف کند...

توی لین

منبع: https://congthuong.vn/nganh-ngan-hang-voi-he-sinh-thai-so-thong-minh-trong-ky-nguyen-moi-389348.html