صنعت مراقبت‌های بهداشتی از درون در حال تغییر است تا نیازهای عصر جدید را برآورده کند.

(دن تری) - بخش بهداشت و درمان با حفظ روحیه همبستگی و خلاقیت، به تدریج بر چالش‌ها غلبه کرده و به طور فعال خود را برای برآورده کردن انتظارات در دوران جدید کشور وفق داده است.

تحول در تفکر و عمل

معاون نخست وزیر، لی تان لونگ، در کنگره سخنرانی می‌کند (عکس: همکار).

معاون نخست وزیر، لی تان لونگ، در سخنرانی خود در هشتمین کنگره میهن‌پرستی بخش بهداشت که در ۲۶ اکتبر در هانوی برگزار شد، روحیه وحدت و فداکاری کل بخش بهداشت را ستود.

او تأکید کرد که در طول دوره مبارزه با بیماری همه‌گیر و بهبودی از آن، بخش بهداشت و درمان نقش خود را به عنوان یکی از نیروهای ثابت قدم در خط مقدم تثبیت کرده است.

معاون نخست وزیر خاطرنشان کرد که در آینده، بخش بهداشت و درمان باید به ایجاد یک سیستم بهداشتی مدرن و عادلانه برای پاسخگویی به نیازهای روزافزون مردم در زمینه مراقبت‌های بهداشتی ادامه دهد؛ وظایف حرفه‌ای را به شیوه‌ای جامع و روشمند اما با تمرکز و نکات کلیدی به کار گیرد؛ اجرای وظایف خاص را با حرکات تقلیدی ادغام کند...

معاون نخست وزیر دستور داد: «لازم است تحول دیجیتال در مدیریت سلامت ارتقا یابد؛ پرونده‌های پزشکی الکترونیکی مستقر شوند، داده‌های سلامت بین مراکز پزشکی همگام‌سازی شوند. کاربرد هوش مصنوعی و کلان‌داده افزایش یابد و در توسعه نرم‌افزار برای پشتیبانی از پزشکان در معاینه و درمان بیماران سرمایه‌گذاری شود.»

از منظر مدیریت صنعت، وزیر بهداشت، دائو هونگ لان، دوره ۲۰۲۰-۲۰۲۵ را چالشی بی‌سابقه برای صنعت پزشکی می‌بیند.

همه‌گیری کووید-۱۹ نه تنها بر سیستم فشار وارد کرده، بلکه کل صنعت را مجبور به سازگاری با شرایط عملیاتی نامتعارف کرده است.

به گفته وزیر، تیم پزشکی ویتنام روحیه «یک پزشک خوب مانند یک مادر است»، انعطاف‌پذیر و فداکار را نشان داده و با کل کشور برای کنترل موفقیت‌آمیز این بیماری همه‌گیر و محافظت از سلامت و جان مردم همکاری کرده است.

وزیر بهداشت، دائو هونگ لان، از کل بخش خواست تا در دوره 2025-2030 همچنان روحیه همبستگی، مسئولیت‌پذیری و خلاقیت را حفظ کنند (عکس: همکار).

وزیر گفت که این صنعت جنبش‌های زیادی را با اهداف خاصی مانند «نوآوری در سبک خدمات و نگرش به رضایت بیمار»، «ساخت مراکز درمانی تمیز و سبز» یا «کارکنان خوب و خلاق» آغاز کرده است. همه این‌ها با هدف بهبود اخلاق پزشکی، کیفیت خدمات و الهام بخشیدن به شغل از درون سیستم انجام می‌شود.

وزیر در سخنرانی خود، با احساسی سرشار از احساسات، تصویر پرستار نگوین توی ترانگ (بیمارستان زنان و زایمان و کودکان نگ آن) را به یاد آورد که شجاعانه از یک کودک بیمار در یک حمله خطرناک در اکتبر ۲۰۲۵ محافظت کرد.

به گفته او، «آن اقدامات شریف، نمادهای زنده‌ای از جنبش تقلید میهن‌پرستانه در صنعت پزشکی هستند.»

وزیر با ورود به دوره 2025-2030، از کل صنعت خواست تا همچنان روحیه همبستگی، مسئولیت‌پذیری و خلاقیت را حفظ کنند.

تمرکز بر بهبود کیفیت معاینات و درمان پزشکی، توسعه مراقبت‌های بهداشتی اولیه، تقویت شبکه سلامت پیشگیرانه و ترویج تحول دیجیتال خواهد بود. اخلاق حرفه‌ای باید به عنوان بخشی از هویت پزشکان ویتنامی در دوره جدید همچنان ترویج و گسترش یابد.

پیشگام در نوآوری

در فضای باشکوه هشتمین کنگره میهن‌پرستی بخش سلامت (2025-2030)، بیمارستان دانشگاه پزشکی و داروسازی شهر هوشی مین به عنوان یکی از مجموعه‌های پیشرو نمونه مورد تقدیر قرار گرفت.

مروری بر هشتمین کنگره تقلید میهنی بخش بهداشت (2025-2030) که صبح روز 26 اکتبر با حضور نزدیک به 500 نماینده برگزار شد (عکس: همکار).

بیمارستان دانشگاه پزشکی و داروسازی شهر هوشی مین که در سال ۲۰۲۴ عنوان قهرمان کار را دریافت کرد، نه تنها اولین بیمارستان دانشگاهی وابسته به یک دانشگاه در ویتنام است، بلکه در نوآوری پزشکی در چهار حوزه اصلی پیشگام است: درمان فشرده، آموزش استاندارد، تحقیقات پیشگامانه و مدیریت مدرن.

در گفتگو با خبرنگار روزنامه دن تری، دانشیار، دکتر لو خاک بائو، معاون مدیر بیمارستان دانشگاه پزشکی و داروسازی شهر هوشی مین، گفت: «آنچه بیش از همه برایم ارزشمند است، روحیه جمعی برای غلبه بر مشکلات و تمرکز بر بهینه‌ترین راه‌حل است.»

به گفته این مدیر، بزرگترین مشکل بیمارستان نه در تخصص، بلکه در سه نکته اساسی نهفته است: افراد، سازوکار و منابع.

برای حل این مشکل، هیئت مدیره به طور پیشگیرانه سازوکارهای انعطاف‌پذیری را طراحی کرد. این رویکرد به بیمارستان کمک می‌کند تا منابع انسانی خوبی را جذب کرده و آنها را برای مدت طولانی حفظ کند.

از نظر مالی، دانشیار بائو معتقد است که ارزشمندترین چیز بیمارستان دانشگاه پزشکی و داروسازی در شهر هوشی مین، پتانسیل مالی آن نیست، بلکه شهرت آن است که توسط جامعه به رسمیت شناخته شده است. و از آنجا، بیمارستان شرایطی را برای انجام گام‌های استراتژیک، ترویج تکنیک‌های تخصصی و ایجاد انگیزه در جذب منابع اجتماعی داشته است.

در مرحله‌ای دیگر، هنگام شروع مدل ترکیبی مدرسه-مؤسسه: «برای مدت طولانی، ما مجبور بودیم به طور فعال در حین کار، با جلب حمایت سطوح مدیریتی و با پشتکار در رفع هر گلوگاه در سازوکار، راهی برای خروج پیدا کنیم»، دانشیار بائو با احترام به تلاش جمعی این نکته را به اشتراک گذاشت.

با نگاهی به زمان حال، زمانی که شاخص‌های حرفه‌ای و سطح رضایت بیمار هر دو بالا هستند، مسیر تحول بیمارستان، چشم‌انداز ارزشمندی را برای کل صنعت فراهم می‌کند.

رقابت شعار نیست

دانشیار بائو از اهمیت جنبش تقلید میهن‌پرستانه در بخش بهداشت فعلی بسیار قدردانی کرد.

او اظهار داشت: «شایان ذکر است که روحیه رقابت دیگر محدود به شعارها یا عناوین رسمی نیست، بلکه به یک نیروی محرکه داخلی برای ترویج نوآوری، خلاقیت و بهبود کیفیت خدمات به بیمار تبدیل می‌شود.»

او همچنین معتقد است که گسترش گروه‌های پیشگام به جنبش تقلید کمک می‌کند تا عمیق‌تر و عمیق‌تر شود و سیستم جدیدی از ارزش‌ها را برای بخش مراقبت‌های بهداشتی ویتنام ایجاد کند.

او گفت: «قبلاً، بیماران مجبور بودند ۳ تا ۴ ساعت در صف منتظر بمانند تا پزشک را ببینند. اکنون، آنها فقط باید به صورت آنلاین ثبت‌نام کنند، در زمان تعیین‌شده حاضر شوند و پرداخت را مستقیماً در پلتفرم الکترونیکی انجام دهند.»

در کنار آن، سیستم پرونده پزشکی الکترونیکی برای ذخیره کل فرآیند درمان، از شرح حال پزشکی، نتایج پاراکلینیکی گرفته تا تجویزها و واکنش‌های پس از درمان، به کار گرفته شده است. این گامی رو به جلو در مدیریت اطلاعات محسوب می‌شود و به بهبود کیفیت حرفه‌ای و به حداقل رساندن خطاها کمک می‌کند.

از دیدگاه یک مربی، دانشیار بائو معتقد است که اگر صنعت پزشکی بخواهد در عصر جدید واقعاً متحول شود، پزشکان باید از طرز فکر اصلی خود تغییر کنند. دیدگاه «در نظر گرفتن بیمار به عنوان مرکز» دیگر یک شعار توخالی نیست، بلکه باید به یک اصل عملی تبدیل شود.

او گفت: «وقتی بیمار را در مرکز هر تصمیم‌گیری، از تشخیص تا درمان، قرار می‌دهیم، اثربخشی درمان واقعاً بهبود می‌یابد.»

دانشیار، دکتر لو خاک بائو، معاون مدیر بیمارستان دانشگاه پزشکی و داروسازی، شهر هوشی مین (عکس: همکار).

برای دانشجویان پزشکی، این چیزی است که باید از سنین پایین کاشته شود. او گفت: «من پزشکی را برای جستجوی شهرت نخواندم. من این حرفه را برای تسکین درد جامعه انتخاب کردم. و امیدوارم دانشجویانم با همین آرمان خدمت بزرگ شوند.»

از منظری وسیع‌تر، دانشیار بائو معتقد است که زمینه توسعه ویتنام فرصتی طلایی برای بخش سلامت است.

اقتصاد به شدت رشد کرده است و ظرفیت مالی و سرمایه‌گذاری در مراقبت‌های بهداشتی نیز به طور قابل توجهی بهبود یافته است. «پزشکان ویتنامی بسیار ویژه هستند: آنها سخت‌کوش، مشتاق یادگیری و آماده پذیرش چیزهای جدید هستند. وقتی شرایط بیشتری به آنها داده شود، می‌توانند خیلی سریع به موفقیت دست یابند.»

در واقع، پزشکان ویتنامی به طور فزاینده‌ای در کنفرانس‌های بین‌المللی، نشریات علمی و برنامه‌های همکاری عمیق حضور دارند.

او همچنین توسعه سریع هوش مصنوعی (AI) را یک چالش بزرگ اما در عین حال یک فرصت استراتژیک می‌بیند: «ما نباید از هوش مصنوعی بترسیم و نباید به آن وابسته باشیم. ما باید به طور فعال اجازه دهیم فناوری به ابزاری برای خدمت به پزشکان تبدیل شود، نه اینکه پزشکان را به بردگان الگوریتم‌ها تبدیل کنیم.»

منبع: https://dantri.com.vn/suc-khoe/nganh-y-te-chuyen-minh-tu-ben-trong-de-dap-ung-yeu-cau-cua-ky-nguyen-moi-20251026185050312.htm