سالمندان به طور فعال با تحول دیجیتال همگام می‌شوند

دیگر نسلی که خارج از عصر فناوری ایستاده باشد، بسیاری از سالمندان در شهر هوشی مین با آشنایی با VNeID، رزرو خودروهای فناوری، ارسال درخواست آنلاین و غیره، به شهروندان دیجیتال واقعی تبدیل می‌شوند. حمایت دولت، داوطلبان و کلاس‌های «سواد دیجیتال» ابزارهایی را برای نسل سالمند فراهم کرده است تا با فرآیند تحول دیجیتال همگام شوند.

هوش مصنوعی را به ابزاری قدرتمند تبدیل کنید

در آخرین روزهای سپتامبر، آقای نگوین نهو تات، ۶۶ ساله، دبیر هسته حزب، رئیس محله ۷۳، بخش تان هونگ (HCMC)، مشغول شرکت در نقشه‌برداری پروژه‌های برنامه‌ریزی زمین در امتداد رودخانه‌ها و کانال‌ها، شمارش تعداد خانه‌ها، مساحت، تعداد خانوارها و جمعیت برای خدمت به کار محلی بود. او همچنین به طور فعال سیاست‌های اصلی دولت مرکزی و شهر را از طریق گروه زالو محله به هر خانوار منتقل می‌کرد و به انتشار سریع و دقیق اطلاعات کمک می‌کرد.

بخش ۷۳ بیش از ۵۵۰ خانوار دارد، کار زیادی در بخش وجود دارد، اما به لطف رویکرد و به کارگیری برخی از برنامه‌های کاربردی فناوری، به ویژه هوش مصنوعی (AI)، آقای ... همیشه وظایف خود را به پایان می‌رساند و زمان و پیشرفت را تضمین می‌کند. او گفت که خودش در کلاس "سفر به فناوری دیجیتال " در "جنبش سواد دیجیتال" که توسط بخش برگزار شده بود، شرکت کرده است.

او همچنین از طریق فرآیند انجام وظایف، به صورت خودآموز یاد گرفت، بنابراین مهارت‌های اولیه در تحول دیجیتال را دارد. در طول کلاس، او راهنمایی شد تا از برخی کاربردهای اساسی هوش مصنوعی برای تهیه سریع گزارش‌ها و محتوای تبلیغاتی در محله استفاده کند و همچنین پیشنهادهای بسیار مفیدی را که از نزدیک با شیوه‌های محلی مطابقت دارند، دریافت کند.

به لطف آن دانش پایه، او بر مانع سنی برای دسترسی و استفاده از فناوری برای انجام کارهای روزانه در محله غلبه کرده است. در حال حاضر، اکثر خانوارهای محله در گروه زالو محله شرکت می‌کنند، بنابراین کارکنان محله ۷۳ به طور منظم با اعضای گروه و ساکنان گروه زالو در تعامل هستند و اسناد را به سرعت و به راحتی دریافت و به محله ارسال می‌کنند.

مسئولین بخش و ساکنان بخش تان هونگ (HCMC) با شور و شوق در کلاس «سفر به فناوری دیجیتال» در چارچوب جنبش «سواد دیجیتال برای همه» شرکت کردند. عکس: THU HUONG

به همین ترتیب، خانم هو تی هوا، دبیر هسته حزبی بخش ۱۲، بخش آن فو دونگ (HCMC)، بسیاری از گروه‌های زالو را برای انتشار اطلاعات به ساکنان و اعضای حزب محله مدیریت می‌کند. در اواخر ماه اوت و اوایل سپتامبر، او به طور مداوم اطلاعات مربوط به افرادی را که به مناسبت روز ملی گروه‌های زالو از دولت هدایایی دریافت نکرده بودند، به‌روزرسانی می‌کرد و مردم را با جزئیات در مورد زمان و مکان دریافت مستقیم هدایا مطلع می‌ساخت.

خانم هوآ گفت که در رشته کامپیوتر تحصیل کرده و مرتباً توسط بخش مربوطه با دانش جدید به‌روز می‌شود، بنابراین در استفاده از هوش مصنوعی برای تدوین اسناد و محتوای تبلیغاتی مهارت دارد.

خانم هوآ گفت: «برای محتوایی که درک عمیقی از آن ندارم، از هوش مصنوعی برای تحقیق، ترکیب و تکمیل آن برای تهیه گزارش‌ها و محتوای تبلیغاتی استفاده می‌کنم.» او گفت که در تلاش است مهارت‌های دیجیتالی خود را بهبود بخشد؛ همزمان، مردم، از جمله اعضای حزب، را برای مشارکت در تحول دیجیتال بسیج کند.

گسترش تحول دیجیتال

خانم تران تی تان (۷۰ ساله) پس از مدتی استفاده از تلفن، با رسیدن به مرکز خدمات مدیریت عمومی هوا هونگ وارد (HCMC)، سرش را بالا آورد و از داوطلب پرسید: «در این مرحله، فقط روی ارسال کلیک کنید و کار تمام است، درست است؟» وقتی خانم تان اعلان ارسال موفقیت‌آمیز درخواست را دریافت کرد، خوشحال شد زیرا تنها پس از چند بار پرسیدن دستورالعمل از داوطلب، با مراحل ارسال آنلاین درخواست در پورتال خدمات عمومی آشنا شده بود.

روی گوشی هوشمند خانم تان، اپلیکیشن‌های VNeID، VssID و Digital Citizen of Ho Chi Minh City نصب شده است... خانم تان که از «فناوری می‌ترسد» اکنون به طور فعال در گوشی خود به دنبال اطلاعات می‌گردد و سوابق را پیگیری می‌کند. او گفت که استفاده از این اپلیکیشن‌ها در زمان و تلاش صرفه‌جویی می‌کند و همچنین به او کمک می‌کند تا حقوق خود را بهتر درک کند. چیزی که او بیشتر دوست دارد این است که این اپلیکیشن می‌تواند با اثر انگشت وارد شود، زیرا سالمندان اغلب فراموش می‌کنند، بنابراین پس از نصب بیومتریک، می‌تواند تنها با لمس انگشت خود وارد اپلیکیشن شود.

علاوه بر این، او همچنین می‌داند که چگونه خودروهای تکنولوژیکی و بلیط هواپیما را از طریق اپلیکیشن‌ها رزرو کند. پس از اینکه نحوه بررسی رانندگان و یافتن مسیرها به او آموزش داده شد، با جسارت به بازار رفت و بدون اینکه مجبور باشد از فرزندانش بخواهد او را برسانند، به دیدار دوستانش رفت. خانم تان گفت: «قبلاً از تلفن هوشمند استفاده می‌کردم، اما فقط تماس می‌گرفتم و گوش می‌دادم. اکنون می‌دانم چگونه تاکسی‌های موتورسیکلت تکنولوژیکی را برای سفر رزرو کنم، کمتر به فرزندانم وابسته باشم و سپس اطلاعات را جستجو کنم...»

در حال حاضر، بسیاری از مناطق شهر هوشی مین به طور فعال مردم، به ویژه سالمندان منطقه را به دسترسی و استفاده از برنامه‌های دیجیتال راهنمایی کرده‌اند.

به گفته رئیس کمیته مردمی بخش هوآ هونگ (HCMC)، لی تی نگوک هین، این بخش بیش از ۱۶۰۰۰ سالمند دارد که ۱۷.۳٪ از جمعیت را تشکیل می‌دهند. این بخش فعالیت‌هایی برای حمایت از سالمندان دارد، مانند سازماندهی داوطلبان برای ارائه پشتیبانی ویژه به افراد، به ویژه سالمندان، در فرآیند انجام مراحل اداری آنلاین. این بخش همچنین با مرکز تحول دیجیتال HCMC توافق‌نامه همکاری امضا کرده و گروه‌های فناوری اجتماعی را برای راهنمایی افراد، به ویژه سالمندان، برای دسترسی و استفاده از برنامه‌های دیجیتال ایجاد کرده است.

در همین حال، رهبر بخش بن تان (HCMC) گفت که این مرد مسن که دبیر هسته حزب و رئیس محله در این بخش است، به طور فعال در فعالیت‌های دولت محلی مانند اجرای سیاست‌ها، ترویج تحول دیجیتال و نصب برنامه‌های آنلاین شرکت می‌کند.

مسئولین بخش همچنین به طور فعال با اتحادیه جوانان و سازمان‌های اجتماعی -سیاسی همکاری کردند تا مردم را به مشارکت در جنبش «آموزش دیجیتال برای همه» و انجام مراحل اداری آنلاین هدایت کنند. به طور خاص، تمرکز بر هدایت و انتشار درخواست‌های جستجوی اطلاعات، حل و فصل مراحل اداری آنلاین و بازخورد و توصیه‌ها برای سالمندان، به سالمندان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را به‌روز کنند و در دریافت و پردازش اطلاعات فعال باشند.

مشارکت در هدایت اجرای رویه‌های اداری

نگوین تان فونگ، رئیس کمیته مردمی کمون تان آن هوی (HCMC)، گفت که از زمان آغاز به کار دولت محلی دو سطحی، عموها و عمه‌های مسن شاغل در این دهکده، به طور فعال از مردم در انجام مراحل اداری، ثبت نام برای شناسایی الکترونیکی و استفاده از برنامه‌های آنلاین شهر حمایت و راهنمایی کرده‌اند.

در آینده، کمون فعالیت‌های آموزشی مهارت‌های دیجیتال و کار تبلیغاتی را به کار خواهد گرفت تا دبیران سلول‌های حزب، روسای روستاها و کمیته‌های کار مقدماتی در روستاها بتوانند بهتر عمل کنند.

NGO BINH - Thu HUONG - Thu HOAI

منبع: https://www.sggp.org.vn/nguoi-cao-tuoi-chu-dong-bat-nhip-chuyen-doi-so-post815679.html