فو هوآ: با مدل «اداره عمومی برای مردم» به مردم نزدیک‌تریم

آقای و خانم لیو سی لانگ و هوانگ تی مین تو در کمون فو هوا، استان دونگ نای ، به تازگی با یک سورپرایز مواجه شدند، زمانی که در ماه کامل تولد اولین پسرشان، گواهی تولد پسرشان به نام لیو هی کونگ را از دولت دریافت کردند. خانم تو نمی‌توانست تولد پسرش را ثبت کند، زیرا آقای لانگ دور از خانه کار می‌کرد، بنابراین یکی از اعضای گروه کاری "اداره عمومی برای مردم" کمون فو هوا به خانه آنها آمد تا آنها را در مراحل ثبت تولد کونگ راهنمایی کند.

آقای لیو سی لانگ به طور محرمانه گفت: «من و همسرم از دریافت کمک از گروه کاری سیار کمون فو هوا بسیار شگفت‌زده و خوشحال شدیم. پسرم قطعاً خاطره‌ای زیبا و به‌یادماندنی خواهد داشت، ما این لحظه را برای همیشه حفظ خواهیم کرد.»

آقای نگوین مین تونگ، معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون فو هوا، گواهی تولد لیو هی کونگ را به خانواده‌اش ارائه داد. عکس: ون دوان.

همچنین دو زوج جوان به نام‌های هو چان وو - چن می هان، دو هونگ خوآ - تران تی هین، که هر دو در کمون فو هوا زندگی می‌کردند، شادی مضاعفی را تجربه کردند. آنها در مراحل قانونی به آنها کمک شد و گواهی ازدواج خود را از رهبران کمون فو هوا درست در دفتر مرکزی مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون دریافت کردند. این مراسم با حضور اقوام هر دو خانواده به طور رسمی برگزار شد.

نگوین تان تام، نایب رئیس کمیته مردمی کمون فو هوا، گواهی‌های ازدواج را اهدا کرد و به زوج‌های جوان تبریک گفت. عکس: دانگ هونگ

کمیته حزب و کمیته مردمی کمون فو هوا با عزم راسخ برای ایجاد الگویی از حکومت برای مردم، دوشادوش مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون "همکاری" کرده‌اند تا مدل‌های عملی بسیاری را که متناسب با ویژگی‌های محلی هستند، به کار گیرند. به طور خاص، این منطقه بر ارتقای منابع اجتماعی از طریق الگوی همکاران مدیریت عمومی تمرکز دارد. این نیرو شامل افرادی با دانش مرتبط با حقوق، مدیریت، فناوری اطلاعات، اعضای اتحادیه جوانان، کادرهای بازنشسته باتجربه، اعضای اتحادیه و سازمان‌های اجتماعی است. با حمایت حرفه‌ای هر بخش، گروه کاری سیار کمون فو هوا به طور انعطاف‌پذیر فعالیت می‌کند و به خوبی به نیازهای مردم خدمت می‌کند.

آقای لن لین نهوئه در دهکده فو دین ۳، بخش فو هوا گفت: «حدود ۲۰ دقیقه طول می‌کشد تا با موتورسیکلت از خانه‌ام به مرکز خدمات اداری بخش برسم. من پیر هستم و رفت و آمد برایم دشوار است، بنابراین جوانان و مأموران پلیس آمدند تا در مراحل دریافت مزایای اجتماعی به من کمک کنند. مأموران با اشتیاق و دوستانه مرا راهنمایی کردند و کارهای اداری به سرعت انجام شد. من بسیار خوشحالم.»

افراد ساکن در مناطق دورافتاده، سالمندان و گروه‌های آسیب‌پذیر در انجام مراحل اداری در همه زمان‌ها، حتی خارج از ساعات کاری، در اولویت قرار دارند. این گروه کاری همچنین در بررسی سطح رضایت و انتشار سیاست‌های جدید به مردم شرکت می‌کند.

دونگ تی کیم فو، نایب رئیس کمیته مردمی کمون فو هوا، تأکید کرد: «ما مصمم هستیم که مدل «دولت دوست» را حفظ کنیم، ظرفیت خدمت به مردم در انجام رویه‌های اداری را بهبود بخشیم، سبک و شیوه‌های کاری را به شدت نوآوری کنیم و به تدریج تیمی از کادرها و کارمندان دولت در سطح کمون با روحیه و مسئولیت‌پذیری بالا ایجاد کنیم و برای حل مشکلات و خدمت به مردم تلاش کنیم.»

نتایج اولیه مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون فو هوا، نمونه بارزی از نوآوری از تفکر «مدیریت» به «خدمت‌رسانی»، از «پیروی از رویه‌های صحیح» به «هدف قرار دادن رضایت مردم» است. بدین ترتیب، مدل دولت محلی دو سطحی به طور مؤثر در دونگ نای اجرا می‌شود.

گربه آویزان

منبع: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202509/phu-hoa-gan-dan-hon-voi-mo-hinh-hanh-chinh-cong-vi-dan-3f022ce/