ون آن وارد (شهر چی لین) در اصلاحات اداری به موفقیت دست یافت

روسای بخش ون آن (شخص ایستاده) مرتباً کارمندان دولت بخش «یک مرحله‌ای» را بررسی و ترغیب می‌کنند که کارهای محوله را به سرعت و طبق برنامه انجام دهند.

نتایج را در طول روز برگردانید

خانم بویی تی ترانگ، ساکن بخش وان آن، باید مراحل تأیید وضعیت تأهل خود را تکمیل می‌کرد. طبق مقررات، درخواست او ظرف ۳ روز بررسی می‌شد. با این حال، پس از دریافت تمام مدارک مورد نیاز، مقام قضایی بخش وان آن به سرعت پرونده را بررسی و نتایج را در همان روز به او بازگرداند.

خانم جیاپ تی تو هوا، یکی از مقامات قضایی بخش وان آن، گفت که از سال ۲۰۲۳، بخش وان آن ابتکار «اصلاحات اداری در ثبت احوال خانوار» را به کار گرفته است. رویه‌هایی در زمینه ثبت احوال خانوار و امور قضایی مانند تعیین وضعیت تأهل، ثبت تولد، ثبت فوت و غیره، پس از دریافت تمام مدارک، کارمند دولت آنها را پردازش و نتایج را در همان روز اعلام می‌کند.

در سال ۲۰۲۱، بخش ون آن در اصلاحات اداری، از جمله محدودیت‌های اصلاح رویه‌های اداری، رتبه پانزدهم را از بین ۱۹ بخش و بخش شهر چی لین کسب کرد. برای غلبه بر این مشکل، از سال ۲۰۲۲، این بخش بر سرمایه‌گذاری بودجه، تعمیر، نوسازی، نصب ماشین‌آلات و تجهیزات و ارتقاء خطوط اینترنت برای ارائه خدمات به حل و فصل رویه‌های اداری تمرکز کرده است. این بخش، بخش «یک مرحله‌ای» را به روشی مدرن و دوستانه بازسازی و تعمیر کرد، تهویه مطبوع، صندلی‌های انتظار، مجهز به کامپیوتر، چاپگر و اسکنر نصب کرد.

در سال ۲۰۲۳، این بخش همچنین در نصب سیستم نظارت تصویری در بخش «یک مرحله‌ای» و راهروی کاری سرمایه‌گذاری خواهد کرد و راحتی را برای رهبران و هیئت بازرسی مردمی بخش در نظارت و بازرسی فعالیت‌های اداری و پذیرش شهروندان ایجاد خواهد کرد...

ون آن وارد همچنین نظم و انضباط را تشدید می‌کند، کیفیت رهبری و جهت‌گیری را بهبود می‌بخشد. این بخش به وضوح تصریح می‌کند که کادرها و کارمندان دولت در قبال اهداف، پیشرفت و کیفیت کار در قبال رهبران کمیته مردمی بخش مسئول هستند. هر ماه و هر هفته، کمیته مردمی بخش جلسات فوق‌العاده و منظمی در مورد اصلاحات اداری برگزار می‌کند. اداراتی که عملکرد خوبی دارند، مورد تقدیر و پاداش قرار می‌گیرند و اداراتی که عملکرد خوبی ندارند، به شدت مورد بررسی و انتقاد قرار می‌گیرند و از آن به عنوان نتیجه ارزیابی تقلید پایان سال استفاده خواهد شد...

به لطف راهکارهای فوق، در سال ۲۰۲۲، بخش وان آن در اصلاحات اداری شهر چی لین، از بین ۱۷ بخش و بخش به رتبه سوم و در سال ۲۰۲۳ به رتبه اول ارتقا یافت. به طور خاص، شاخص اصلاحات رویه اداری به طور مداوم امتیازات مطلق را کسب کرد.

ایجاد دولت الکترونیک

مسئولان بخش ون آن با شور و شوق افراد را برای تکمیل مدارک مربوط به رویه‌های اداری راهنمایی می‌کنند.

در سال ۲۰۲۳، ون آن وارد از نظر نرخ پرداخت آنلاین هزینه‌ها و کارمزدها، واحد پیشرو در شهر چی لین است. این نتیجه به دلیل ترویج کاربرد فناوری اطلاعات در دریافت و انجام مراحل اداری توسط این منطقه است. این بخش تیمی را برای راهنمایی شهروندان در انجام خدمات عمومی آنلاین تشکیل داده است. تبلیغات و راهنمایی برای افراد جهت ارسال درخواست‌های آنلاین، پرداخت هزینه‌ها و کارمزدها به صورت آنلاین... از نوامبر ۲۰۲۳، ون آن وارد هنگام پرداخت هزینه‌ها و کارمزدهای مربوط به انجام مراحل اداری، برای سازمان‌ها و افراد رسید الکترونیکی صادر خواهد کرد.

خانم دو هونگ توییت، کارمند دفتر شورای خلق و کمیته خلق وان آن بخش، گفت که در بخش «یک مرحله‌ای» این بخش، یک مسئول اتحادیه اضافی وجود دارد که در مورد فناوری اطلاعات آگاه است و مستقیماً افراد را در انجام مراحل اداری آنلاین راهنمایی می‌کند. در حال حاضر، ۱۰۰٪ از مقامات بخش و کارمندان دولت از صندوق‌های پستی رسمی برای تبادل اطلاعات در مورد فعالیت‌های حرفه‌ای استفاده می‌کنند؛ و با مهارت از گواهی‌های دیجیتال صادر شده و امضاهای دیجیتال استفاده می‌کنند.

از ابتدای سال، کمیته مردمی ون آن وارد نزدیک به ۱۳۰۰ پرونده را دریافت و پردازش کرده است. نرخ پرداخت آنلاین هزینه به ۷۰٪ رسیده است. نرخ دریافت آنلاین پرونده به ۹۷.۴٪ رسیده است؛ نرخ پرونده‌های نتیجه مراحل اداری به ۹۹.۷۴٪ رسیده است. ۱۰۰٪ پرونده‌های مراحل اداری به درستی و قبل از مهلت مقرر پردازش شده‌اند.

اچ وی

منبع: https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html