مدیریت بازار در پرونده «اتهام» تیک تاکر وو ها لین به فروش کالا با قیمت‌های پایین مداخله می‌کند

(دن تری) - اداره مدیریت و توسعه بازار داخلی سندی را ارسال کرده است که در آن از اداره مدیریت بازار شهر هوشی مین درخواست شده است تا شکایتی را مبنی بر اینکه TikToker Vo Ha Linh نشانه‌هایی از فروش کالاها با قیمت‌های پایین دارد، بررسی و حل کند.

در ۱۷ مه، آقای تران هو لین، مدیر اداره مدیریت و توسعه بازار داخلی ( وزارت صنعت و تجارت )، در گفتگو با خبرنگار روزنامه دن تری ، تأیید کرد که این آژانس سندی ارسال کرده و از اداره مدیریت بازار شهر هوشی مین درخواست کرده است که پس از دریافت دستورالعمل از رهبران وزارت صنعت و تجارت، شکایت مربوط به خانم وو ها لین را بررسی و حل و فصل کند.

پیش از این، یک مصرف‌کننده شکایتی در مورد TikToker Vo Ha Linh ارسال کرده بود که نشانه‌هایی از تخفیف‌های غیرمعمول و زیاد در طول فروش زنده را نشان می‌داد و فروش را به طور قابل توجهی پایین‌تر از قیمت‌های بازار، حتی پایین‌تر از قیمت ذکر شده توسط تولیدکننده یا توزیع‌کننده رسمی، نشان می‌داد.

در پایان ماه مارس، انجمن حمایت از مصرف‌کننده ویتنام (VICOPRO) نیز سندی را به مقامات ارسال کرد و درخواست بررسی فعالیت‌های فروش KOLها (اینفلوئنسرها) و KOCها (اینفلوئنسرها) را داد. در میان آنها پرونده TikToker Vo Ha Linh نیز وجود دارد.

بر این اساس، این انجمن اعلام کرد که تیک‌تاکر بارها به دلیل دامپینگ، ارائه کالاهای بی‌کیفیت و ترغیب مردم به احتکار کالا گزارش شده است. این گزارش‌ها نگرانی‌های زیادی را در جامعه مصرف‌کننده ایجاد کرده و همچنین تأثیر قابل توجهی بر بازار داشته است.

این انجمن به طور خاص اعلام کرد که قبل از جلسه فروش زنده در ۱۵ مارس، ها لین در صفحه شخصی خود در شبکه‌های اجتماعی از مردم خواست تا با توجه به اینکه پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در اوایل آوریل هزینه‌ها را افزایش می‌دهند، کالاها را انبار کنند.

وو ها لین در حال حاضر یکی از KOL های پیشرو در فروش پخش زنده در ویتنام است (عکس: مین هوین).

در عین حال، وو ها لینه به طور مداوم کالاها را با قیمت‌های فوق‌العاده پایین، چندین برابر پایین‌تر از قیمت‌های بازار، می‌فروخت که منجر به تأثیرات منفی بر فروش خرده‌فروشی کالاها در فروشگاه‌ها می‌شد.

این انجمن معتقد است که فروش مداوم محصولات توسط KOL با قیمت‌هایی که خرده‌فروشان سنتی را "نابود" می‌کند، پیامدهای منفی برای جامعه نیز خواهد داشت، زیرا مردم دیگر علاقه‌ای به خرید مستقیم ندارند و فقط بر خرید در جلسات پخش زنده تمرکز می‌کنند.

بلافاصله پس از آن، عصر روز 30 مارس، در صفحه شخصی رسمی با تیک آبی، وو ها لین صحبت کرد و بر تعهد خود به شفافیت در فعالیت‌های فروش پخش زنده در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و اولویت دادن همیشگی به منافع مصرف‌کنندگان تأکید کرد.

در اطلاعیه‌ای که در صفحه شخصی منتشر شده، آمده است: «در حال حاضر، ما هیچ درخواستی از سوی مقامات در مورد گزارش‌های اخیر دریافت نکرده‌ایم. با این حال، ما همیشه آماده همکاری نزدیک و کامل برای شفاف‌سازی تمام اطلاعات در صورت درخواست هستیم.»

وو ها لینه در حال حاضر یکی از KOL های پیشرو در فروش پخش زنده در ویتنام است. طبق آمار یک شرکت تحقیقات بازار، در جلسه پخش زنده در 10 اکتبر 2024، کانال تیک تاک وو ها لینه با مجموع 3.7 میلیون بازدید، از نظر دسترسی پیشتاز بود، حتی اگر پخش زنده کمتر از 1.5 ساعت طول می‌کشید.

با این حال، وو ها لینه همچنین در بسیاری از جنجال‌ها هنگام پخش زنده برای فروش محصولات درگیر بوده است. به عنوان مثال، در آوریل 2023، این کاربر تیک‌تاک با یک برند شامپو برای پخش زنده جهت فروش محصولات در پلتفرم تیک‌تاک همکاری کرد. نکته قابل توجه این است که او اعلام کرد که یک برنامه تبلیغ محصول با قیمت‌های تکان‌دهنده 11000 دونگ و 18000 دونگ راه‌اندازی خواهد کرد.

با این حال، این کمپین با مخالفت شدید نمایندگان و داروخانه‌ها مواجه شده است. آنها ادعا می‌کنند که این شرکت با دامپینگ قیمت‌ها، کار را برای کانال‌های فروش سنتی دشوار می‌کند. برخی از داروخانه‌ها از یکدیگر خواسته‌اند که نه تنها برند فوق، بلکه سایر محصولات این واحد را نیز تحریم کنند.

علاوه بر این، برخی از مصرف‌کنندگان وقتی اشتباه متوجه می‌شوند که نمایندگان و داروخانه‌ها هزینه زیادی دریافت می‌کنند، دیدگاهی غیر دلسوزانه دارند. در پاسخ به این واکنش شدید، هم وو ها لین و هم برند بلافاصله اعلام کردند که این یک "معامله انحصاری" برای این زن تیک‌تاک‌کار است و این محصول به صورت ترکیبی و با تعداد محدود فروخته می‌شود.

منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm