کوانگ نگای از نظر کیفیت خدمات اداری در محیط الکترونیکی، رتبه چهاردهم را در سراسر کشور کسب کرد.

استان کوانگ نگای با کسب امتیاز ۷۶.۰۵، در زمره مناطقی قرار گرفت که در انجام مراحل اداری (TTHC) و خدمات عمومی در پورتال ملی خدمات عمومی، امتیاز خوبی در خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل کسب کرده‌اند. تعداد درخواست‌های آنلاین دریافتی به میزان خوبی رسیده است.

مراکز خدمات مدیریت عمومی استانی و محلی به طور پایدار و مداوم فعالیت می‌کنند.

کوانگ نگای در شاخص هدایت، عملکرد و ارزیابی کیفیت خدمات برای افراد و مشاغل در انجام رویه‌های اداری و خدمات عمومی به صورت بلادرنگ در محیط الکترونیکی، رتبه چهاردهم را از بین ۳۴ استان و شهر سراسر کشور کسب کرده است.

از اول جولای، کل استان از طریق پورتال ملی خدمات عمومی، پرداخت‌های آنلاین نزدیک به ۹۵۶ میلیون دونگ را از طریق نزدیک به ۱۵۹۰۰ تراکنش انجام داده است. مراکز خدمات عمومی استان و بخش به طور پایدار و مداوم فعالیت کرده‌اند و دریافت و بازگرداندن نتایج تسویه حساب‌های اداری به افراد و سازمان‌ها را تحت مکانیسم یکپارچه و یک مرحله‌ای تضمین کرده‌اند.

۱۶ اداره، شعبه و زیرشاخه اداره ثبت اسناد و املاک استان در منطقه ۳ و منطقه ۸ در ژوئیه ۲۰۲۵ بیش از ۱۵۰۰۰ پرونده دریافت کردند و نتایج نزدیک به ۱۰۹۰۰ پرونده را بازگرداندند.

بیش از ۳۳۰۰ سازمان و فرد، رضایت خود را از روند حل و فصل اختلافات اداری در سامانه اطلاعات حل و فصل اختلافات اداری استان ارزیابی کرده‌اند. از این تعداد، ۱۰۰٪ آنها رتبه «راضی» و «بسیار راضی» کسب کرده‌اند و هیچ رتبه «ناراضی» نداشته‌اند.

تعداد کل پرونده‌های دریافتی در مرکز خدمات مدیریت عمومی ۹۶ بخش، بخشدار و منطقه ویژه بیش از ۴۷۴۰۰ پرونده است که از این تعداد، ۳۷۹۰۰ پرونده پردازش شده است. از این تعداد، نزدیک به ۳۷۴۰۰ پرونده قبل از مهلت مقرر و به موقع بازگردانده شده‌اند که بیش از ۹۸٪ را تشکیل می‌دهد.

منبع: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/quang-ngai-xep-thu-14-tren-ca-nuoc-ve-chat-luong-phuc-vu-tthc-tren-moi-truong-dien-tu-160203.html