با پیشبینی افزایش تعداد گردشگران ورودی به شهر در این دوره، مقامات در تمام سطوح و نیروهای عملیاتی شهر به سرعت وارد عمل شده و مدیریت دولتی در منطقه، به ویژه فعالیتهای تجاری و خدمات گردشگری را تقویت کردهاند.

طبق آمار، در این شهر ۳۹۱ موسسه خدمات غذایی و ۷۷ موسسه غذای خیابانی، به همراه بسیاری از انواع دیگر خدمات گردشگری مانند اقامت، فروش سوغاتی، حمل و نقل وجود دارد... تنوع خدمات نیاز به کنترل دقیق دارد، زیرا مستقیماً بر سلامت، حقوق و تجربیات گردشگران تأثیر میگذارد.

کار بازرسی و کنترل توسط نیروی مدیریت بازار ساپا بر مناطق کلیدی با تعداد زیادی گردشگر و فعالیتهای تجاری شلوغ، از جمله بخش ساپا و بخش فان سی پانگ - دو «مرکز گردشگری» شهر - متمرکز شده است.

آقای هوانگ دوی های، معاون رئیس تیم مدیریت بازار شماره ۲، در گفتگو با خبرنگاران گفت که بازرسی، کنترل و رسیدگی به تخلفات اداری به صورت سیستماتیک سازماندهی شده است و وظایف مشخصی به هر بازرس محول شده است که بر مناطق کلیدی گردشگری تمرکز دارد. در کنار آن، تیم مدیریت بازار شماره ۲ با کمیتههای مردمی بخشها و بخشها هماهنگی نزدیکی داشته تا تخلفات را به سرعت و به طور مؤثر و مطابق با مقررات قانونی شناسایی و رسیدگی کند.
آقای های همچنین بر عامل پیشگیری تأکید کرد: در تعطیلات مهم مانند 30 آوریل تا 1 مه، که تعداد بازدیدکنندگان افزایش مییابد، ما نه تنها بازرسی و نظارت را افزایش میدهیم، بلکه تبلیغات و انتشار قانون را برای هر خانوار تجاری نیز ادغام میکنیم. ما خانوارهای تجاری را تشویق میکنیم تا تعهدی را برای رعایت دقیق مقررات مربوط به قیمتها، ایمنی مواد غذایی، مبدا کالاها امضا کنند... به لطف انجام خوب این کار، وضعیت احتکار، احتکار کالا در انتظار افزایش قیمت یا افزایش خودسرانه قیمتها به طور غیرمنطقی کنترل شده است و به طور قابل توجهی به تضمین یک محیط تجاری سالم، رقابت عادلانه و حداکثر حمایت از منافع گردشگران و مردم محلی کمک میکند.
خانم هوانگ تی وونگ، رئیس اداره فرهنگ، علوم و اطلاعات شهر ساپا، اظهار داشت: پیشبینی میشود که این شهر به مناسبت 30 آوریل تا 1 مه پذیرای تعداد زیادی از گردشگران باشد. برای بهترین آمادگی، کمیته مردمی شهر ساپا اسناد و مدارک دستورالعملهای زیادی صادر کرده است که از مشاغل گردشگری و خدماتی میخواهد کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند و متعهد به رعایت استانداردهای خدماتی ثبت شده در سازمانهای مدیریت دولتی شوند. این امر به گردشگران کمک میکند تا هنگام استفاده از خدمات در ساپا احساس امنیت کامل داشته باشند.
مشارکت مقامات یک عامل کلیدی است، با این حال، برای اینکه مدیریت واقعاً مؤثر و پایدار باشد، داشتن حس خودآگاهی و رعایت قانون از سوی نهادهای تجاری در منطقه ضروری است. واقعیت نشان میدهد که در کنار بازرسی و کنترل دقیق، تعداد فزایندهای از مشاغل در ساپا از مسئولیتهای خود آگاه هستند و به شدت از مفاد قانون پیروی میکنند.
آقای لای مین کانگ، صاحب یک کسب و کار خدمات اقامتی در شهر ساپا، موافقت و حمایت خود را ابراز کرد: «ما به طور فعال امکانات و شرایط لازم را برای استقبال از مهمانان آماده کردهایم. ابتدا، ما در آژانس مدیریت دولتی ثبت نام کردهایم و لیست قیمتها را به صورت عمومی منتشر کردهایم تا به مشتریان کمک کنیم به راحتی اطلاعات را دریافت کنند و قیمتهای مناسبی را تضمین کنیم. در مورد امکانات، ما اتاقها را بازسازی و تعمیر کردهایم و در خرید تجهیزات اضافی سرمایهگذاری کردهایم تا اتاقها را زیبا، تمیز، مطبوع و آماده برای پاسخگویی به نیازهای گردشگران کنیم.»
خانم نگوین تی کیم، مدیر یک رستوران در شهر ساپا، در مورد مسئله تضمین بهداشت و ایمنی مواد غذایی - که یکی از دغدغههای اصلی گردشگران است - گفت: «برای بهترین آمادگی برای تعطیلات، رستوران تمام مدارک لازم مانند معاینات دورهای سلامت کارکنان و گواهینامههای مربوطه را بررسی کرده است. به طور خاص، ما به شدت شرایط بهداشت و ایمنی مواد غذایی را رعایت میکنیم.»
مدیریت خوب فعالیتهای خدماتی در یک منطقه گردشگری کلیدی مانند ساپا نه تنها به طور مستقیم در ایجاد یک محیط تجاری سالم و منصفانه نقش دارد، بلکه کیفیت خدمات را نیز بهبود میبخشد و تأثیر خوبی در قلب گردشگران ایجاد میکند. از این طریق گردشگری پایدار را تحریک میکند، گردشگران بیشتری را به ساپا جذب میکند، منبع درآمد پایداری برای مردم ایجاد میکند و به توسعه اجتماعی -اقتصادی منطقه و صنعت گردشگری استان لائو کای کمک میکند.
منبع: https://baolaocai.vn/sa-pa-tang-cuong-quan-ly-thi-truong-dip-nghi-le-304-15-post400968.html
نظر (0)