رویداد آینده در مورد کاربردهای هوش مصنوعی در فروش و بازاریابی

در ۲۳ سپتامبر، در شهر هوشی مین ، کمیته برگزارکننده اطلاعات مربوط به رویداد سالانه VSMCamp و CSMOSummit 2025 با موضوع «کوانتوم فروش - فناوری، افراد و تجربه شخصی‌سازی‌شده» را که در ۲۴ و ۲۵ اکتبر در مرکز نوآوری گلکسی برگزار می‌شود، اعلام کرد.

آقای لو کوک وین - رئیس باشگاه مدیران فروش و بازاریابی ویتنام (CSMO ویتنام) و رئیس کمیته سازماندهی رویداد، در کنفرانس مطبوعاتی گفت که بزرگترین چالش صنعت فروش امروز دیگر فروش محصولات نیست، بلکه ایجاد اعتماد و ارائه تجربیات یکپارچه به مشتریان است.

آقای وین تأکید کرد: «مشتریان می‌خواهند درک شوند، خدمات پس از فروش اختصاصی دریافت کنند و به ارزش‌هایی دسترسی داشته باشند که با سبک زندگی شخصی‌شان سازگار باشد.»

به گفته آقای وین، کسب‌وکارها در حال حاضر با مشکلات زیادی مانند رقابت شدید، کاهش قدرت خرید، چرخه‌های فروش طولانی و افزایش فشار برای شخصی‌سازی مواجه هستند. در این زمینه، فناوری، به ویژه هوش مصنوعی (AI)، در حال تغییر رفتار مصرف‌کننده است. اگر کسب‌وکارها در تحول دیجیتال کند عمل کنند، حفظ مزیت خود در رقابت برای جلب نظر مشتریان دشوار خواهد بود.

آقای لو کوک وین - رئیس CSMO ویتنام، رئیس کمیته سازماندهی VSMCamp و CSMOSummit 2025.

VSMCamp و CSMOSummit 2025 بر ۱۲ موضوع اصلی تمرکز خواهند داشت: از هوش مصنوعی و اتوماسیون در فروش، شخصی‌سازی بیش از حد، فروش مبتنی بر ارزش، تحول مهارت‌های تیمی، فروش دیجیتال در B2B، گرفته تا تجارت زنده یا فروش اجتماعی، بهینه‌سازی عملیات فروش، مدیریت بحران اعتماد مشتری و روندهای فروش روابط عمومی.

به گفته برگزارکنندگان، هدف این رویداد روشن کردن این موضوع است که چگونه کسب‌وکارها می‌توانند «جهش کوانتومی» در فروش ایجاد کنند، جایی که فناوری و هوش مصنوعی نه تنها ابزار، بلکه کاتالیزورهایی برای ایجاد تجربیات فوق‌العاده شخصی‌سازی‌شده نیز هستند.

انتظار می‌رود بیش از ۶۰ متخصص در زمینه‌های فروش، بازاریابی، فناوری و ارتباطات در این رویداد شرکت کنند و دیدگاه‌ها و راه‌حل‌های جدیدی را برای کسب‌وکارها ارائه دهند.

دوک فوک

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943

نظر (0)