قدرت اجماع در اصلاحات اداری

کوانگ نین همواره اصلاحات اداری را به عنوان یک وظیفه کلیدی و مستمر، نیروی محرکه توسعه اجتماعی-اقتصادی، ایجاد تصویر یک منطقه پیشرو در نوآوری و خلاقیت، و در عین حال شکل‌دهی فرهنگ تعهد و همراهی بین دولت، مردم و مشاغل، معرفی می‌کند. این استان همچنین نقش جبهه میهن، سازمان‌ها و اتحادیه‌های اجتماعی-سیاسی را در نظارت، حمایت و کمک به بهبود کیفیت اصلاحات اداری، و جلب رضایت مردم و سازمان‌ها، ترویج می‌دهد.

قطعنامه پانزدهمین کنگره حزب استانی بر اصلاح رویه‌های اداری، مرتبط با بهبود کیفیت خدمات و اخلاق عمومی کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولتی در برخورد با مردم، سازمان‌ها و شرکت‌ها متمرکز شده است. اجرای قطعنامه کمیته حزب استانی، جبهه میهن در تمام سطوح و سازمان‌ها و اتحادیه‌های سیاسی - اجتماعی در استان، نقش آنها را در نظارت، انتقاد اجتماعی و حمایت از مردم در انجام رویه‌های اداری ارتقا داده است.

رهبران کمون دام ها بر انجام مراحل اداری در مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون دام ها نظارت دارند.

بر این اساس، هر ساله برای بهبود شاخص عملکرد حکومتداری و مدیریت عمومی در استان کوانگ نین ، کمیته دائمی کمیته جبهه میهنی استانی، کمیته مردمی و کمیته جبهه میهنی را در سطح مردمی موظف کرده است تا کنفرانس‌هایی را برای تبادل، ارزیابی و کسب تجربه از کار نظرسنجی در مورد شاخص عملکرد حکومتداری و مدیریت عمومی سال قبل و جهت‌دهی به مسائلی که نیاز به توجه در اجرا برای سال بعد دارند، برگزار کنند.

همزمان، تقویت کار تبلیغات بصری در مراکز مدیریت عمومی مردمی، ستادهای کمیته‌های مردمی کمون‌ها، بخش‌ها، خانه‌های فرهنگی روستاها و مناطق مسکونی انتخاب شده برای نظرسنجی در مورد شاخص عملکرد مدیریت عمومی (PAPI). تقویت درک وضعیت مردم و وضعیت جابجایی جمعیت در مناطق مورد بررسی، به ویژه مناطق جدید؛ توجه به بررسی، حل، توضیح و پاسخگویی سریع به پیشنهادات و توصیه‌های مردم طبق نظر مرجع ذیصلاح. همزمان، تمرکز بر انتشار و آموزش قانون در جوامع مسکونی؛ ترویج فعالیت‌های بازرسی و نظارت کمیته راهبری مقررات دموکراسی در تمام سطوح در مورد اصلاحات اداری، مرتبط با بهبود شاخص عملکرد مدیریت عمومی. کوانگ نین با رهبری و هدایت کمیته‌های حزبی، مقامات و جبهه میهن از استان تا مردم، در دوره 2020-2025، به مدت 3 سال متوالی در صدر شاخص PAPI قرار گرفته است.

اتحادیه زنان در تمام سطوح منطقه، همراه با کمیته جبهه میهن‌پرستی استانی، که نقش زنان را در اصلاحات اداری ترویج می‌دهد، اخیراً تبلیغات خود را افزایش داده و از طریق ۲۸۷ صفحه هواداری، ۱۷۱۴ گروه زالو، با بیش از ۷۵۰۰۰ عضو شرکت‌کننده در کانال‌ها، ویدیوها و بروشورهایی را منتشر کرده است که نحوه دسترسی به VNeID و خدمات عمومی آنلاین را برای انجام مراحل اداری و پرداخت هزینه‌های مراحل اداری بدون استفاده از پول نقد آموزش می‌دهد.

به طور خاص، اتحادیه زنان در اجرای تحول دیجیتال، مدل‌های جدید زیادی مانند «مسئولان انجمن با هوش مصنوعی»، «خانواده دیجیتال»، «شهروند دیجیتال» داشته است، باشگاه داوطلبان زنان که از تحول دیجیتال حمایت می‌کند، تشکیل شده است و روحیه «کسانی که می‌دانند به کسانی که نمی‌دانند کمک می‌کنند» را تشویق می‌کند، یک محیط یادگیری ایجاد می‌کند و مهارت‌های دیجیتال را به طور گسترده در جامعه زنان تمرین می‌کند.

اعضای اتحادیه جوانان کمون کای چین، مردم را برای انجام مراحل اداری مربوط به درخواست VNeID راهنمایی می‌کنند.

با ارتقای نقش جوانان در تبلیغات، بسیج و راهنمایی در زمینه خدمات عمومی آنلاین برای مردم، در دوره ۲۰۲۰-۲۰۲۵، شعب اتحادیه جوانان در تمام سطوح، تیم‌های داوطلب جوانان را در ۱۰۰٪ از کمون‌ها، بخش‌ها و شهرها تأسیس و نگهداری کردند و از مردم در تکمیل ۱۵۸۰۰۰ پرونده خدمات عمومی حمایت کردند؛ مدل بازار بدون پول نقد ۴.۰ را هدایت و ایجاد کردند؛ از نصب و ایجاد حساب‌های پرداخت الکترونیکی پشتیبانی کردند.

به طور خاص، اتحادیه جوانان استان به هدایت اجرای «۹۰ روز اوج تبلیغات، پشتیبانی و راهنمایی مردم برای انجام مراحل اداری در فرآیند اجرای دولت محلی دو سطحی در استان» ادامه داد. بر این اساس، شعب اتحادیه جوانان در تمام سطوح استان به طور مؤثر ۵۵ تیم داوطلب دائمی جوانان را با نزدیک به ۳۲۸۰ عضو اتحادیه جوانان و جوانانی که در پشتیبانی مستقیم در مرکز خدمات مدیریت عمومی استان و در بخش‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه شرکت می‌کنند، حفظ کردند. در نقاط پشتیبانی ثابت در مراکز مدیریت عمومی در تمام سطوح، تیم‌های داوطلب جوانان بر راهنمایی مردم در مورد نحوه استفاده از خدمات عمومی آنلاین در سطوح ۳ و ۴؛ ثبت نام و فعال‌سازی شناسایی الکترونیکی VNeID... تمرکز داشتند و بدین ترتیب از بیش از ۸۴۵۰ نفر پشتیبانی کردند و به بهبود کیفیت خدمات و کارایی عملیاتی دولت دو سطحی کمک کردند. علاوه بر تشکیلات ثابت، اتحادیه جوانان در تمام سطوح، استقرار ۴۵ تیم پشتیبانی داوطلب سیار را در مناطق مسکونی، با اولویت روستاها، دهکده‌ها، مناطق دورافتاده، مناطق مرزی و غیره، حفظ کرد. با شعار «به هر کوچه‌ای رفتن، به هر دری زدن»، این تیم‌ها مستقیماً به بیش از ۱۳۹۰ خانوار مراجعه کردند، تبلیغات انجام دادند، نصب و استفاده از VNeID را آموزش دادند، مهارت‌های دیجیتال اولیه را رواج دادند و مطالب بصری توزیع کردند.

انجمن کشاورزان، انجمن پیشکسوتان و فدراسیون کار استانی، به همراه واحدها، اخیراً برای ارتقای اصلاحات اداری دست به دست هم داده‌اند و تلاش‌های مشترکی را برای کمک به بهبود شاخص‌های اصلاحات اداری استان انجام می‌دهند.

می‌توان گفت که ارتقای نقش جبهه میهن، سازمان‌های اجتماعی-سیاسی و اتحادیه‌ها در نظارت و پشتیبانی، در بهبود شاخص‌های اصلاحات اداری نقش داشته و در عین حال رضایت مردم و سازمان‌ها را به همراه داشته است. نکته قابل توجه این است که در سال 2024، کوانگ نین در بین 10 منطقه برتر جذب‌کننده بزرگترین بنگاه‌های اقتصادی کشور قرار خواهد گرفت.

تراموا نگوک

منبع: https://baoquangninh.vn/suc-manh-dong-thuan-trong-cai-cach-hanh-chinh-3376155.html