تعلیق موقت حرکت قطار Thong Nhat SE7 از هانوی در 19 نوامبر

شرکت راه‌آهن ویتنام از تعلیق موقت حرکت قطار شمال-جنوب تونگ نات SE7 که در 19 نوامبر از هانوی حرکت می‌کرد، به دلیل اثرات آب و هوایی خبر داد.

عکس مصور: Thanh Dat/VNA

در ۱۸ نوامبر، صنعت راه‌آهن همچنین مجبور شد به دلیل بارش شدید باران در استان خان هوآ که باعث جاری شدن سیل در بخش نها ترانگ - کی کی شد، حرکت قطار SE6 از ایستگاه سایگون را موقتاً به حالت تعلیق درآورد.

شرکت راه‌آهن ویتنام اعلام کرد مسافرانی که از طریق پیامک/ZALO اخطار توقف قطار را دریافت می‌کنند، می‌توانند بلیط‌های خود را به صورت رایگان در ایستگاه یا به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت dsvn.vn پس بدهند.

برای اطمینان از پرداخت صحیح بلیط آنلاین، صنعت راه‌آهن به مسافران توصیه می‌کند که اطلاعات دقیق و کاملی از جمله: شماره تلفن، آدرس ایمیل و کد رزرو را وارد کنند. این اطلاعات مبنایی برای مقایسه، تأیید و بازپرداخت خودکار وجه توسط سیستم است.

این ویژگی شامل مسافرانی که بلیط خریداری می‌کنند و در ایستگاه‌ها، آژانس‌های بلیط و غیره به صورت نقدی پرداخت می‌کنند، نمی‌شود. در این موارد، مسافران همچنان طبق مقررات فعلی، مراحل استرداد بلیط را مستقیماً در ایستگاه انجام می‌دهند.

مسافران می‌توانند برای پشتیبانی با شماره‌های ۱۹۰۰.۰۱۰۹ و ۱۹۰۰.۱۵۲۰ یا شماره ۰۹۱.۶۶۸.۲۰۶۶ تماس بگیرند.

منبع: https://baotintuc.vn/kinh-te/tam-ngung-tau-thong-nhat-se7-xuat-phat-tu-ha-noi-ngay-1911-20251118191753648.htm