ابزارهایی برای کمک به درک مشتریان
دستگاههای تلفن همراه یا تلفنهای هوشمند به همراهان ضروری افراد در سراسر جهان تبدیل شدهاند. در حال حاضر، بازار برنامههای تلفن همراه به طور مداوم در حال رشد است. تنها در سال ۲۰۲۲، بیش از ۱۴۲ میلیارد برنامه و بازی در تلفنهای هوشمند کاربران در سراسر جهان دانلود شده است.
بنابراین، شرکتها و مشاغل به طور فزایندهای به اهمیت استراتژیک ساخت و توسعه برنامههای کاربردی موبایل به طور مؤثر و عمیق پی بردهاند.
بنابراین، ابزارهای تحلیلی ضروری میشوند و به کسبوکارها کمک میکنند تا درک جامعی از مشتریان خود به دست آورند و الگوهای رفتاری آنها را مطالعه کنند. با استفاده از این دادهها، توسعهدهندگان برنامههای تلفن همراه میتوانند کاربران را برای مدت طولانیتری جذب و حفظ کنند.
بازار ابزارهای تحلیلی برای توسعهدهندگان اپلیکیشن با نرخ سالانه ۲۰.۲ درصد، حتی سریعتر از بازار اپلیکیشن، در حال رشد است. ارزش فعلی این بازار ۶.۳ میلیارد دلار است و پیشبینی میشود تا سال ۲۰۲۸ به ۱۵.۷ میلیارد دلار برسد.
علاوه بر این، بازار در حال حاضر ابزارهای تحلیلی رایگان و سادهای ارائه میدهد، اما این ابزارها ممکن است نیازهای تحلیلی را به طور کامل برآورده نکنند. متخصصان به یک پلتفرم تحلیلی نیاز دارند که بتواند تمام نیازها را با هزینهای معقول برآورده کند.
پشتیبانی بینقص در توسعه اپلیکیشن موبایل.
برای ساخت، بهرهبرداری و توسعه یک برنامه کاربردی مؤثر، اکثر بخشهای تخصصی مشارکت و همکاری میکنند. ابزارهای تحلیلی به آنها در جمعآوری دادههای لازم، ارائه بینش و ایجاد پایهای برای توسعه راهحلهای مناسب کمک میکنند.
برای تیمهای محصول، ابزارهای تحلیلی دادههایی در مورد رفتار کاربر ارائه میدهند و به ارزیابی و پیشنهاد بهبود ویژگیها کمک میکنند. ابزارهای تحلیلی میتوانند اشکالات موجود در عملکرد برنامه را به موقع شناسایی و برطرف کنند، ضمن اینکه بینش عمیقتری در مورد اقدامات کاربر که منجر به خطا میشوند، ارائه میدهند.
در همین حال، تیم کسبوکار میتواند به طور مداوم جریانهای مالی درون برنامه، مانند میانگین درآمد به ازای هر کاربر (ARPU) را رصد کند و به سرعت تغییرات را برای به حداکثر رساندن درآمد اعمال کند.
از سوی دیگر، تیم بازاریابی نه تنها به دادههای تحلیلی در مورد کاربران جدید، بلکه به نحوهی تعامل مجدد آنها با اپلیکیشن پس از ترک آن نیز نیاز دارد که به آنها اجازه میدهد ابزارهای بازاریابی را متناسبسازی کرده و اثربخشی اعلانهای فوری را بهبود بخشند.
صاحب اپلیکیشن درخواست یک پلتفرم تحلیلی را داشت که یک نمای کلی ارائه دهد و به آنها اجازه دهد دادههای جداگانه مربوط به هر بخش، مانند بازاریابی، توسعه محصول و غیره را بررسی کنند.
ابزاری که به طور یکپارچه دادهها را از این بخشها جمعآوری و تجزیه و تحلیل کند، عملکرد هماهنگ برنامه را تضمین میکند. هنگامی که یک تیم تغییراتی در دادهها ایجاد میکند، سایر تیمها مطلع میشوند و تصمیمگیری عملی، دقیق و مؤثر را امکانپذیر میسازد.
از ابزارهای تحلیلی به طور مؤثر استفاده کنید.
یک پلتفرم تحلیلی که امکان سفارشیسازی انعطافپذیر گزارشها را فراهم میکند، به کسبوکارها کمک میکند تا در زمان و منابع خود صرفهجویی کنند. با این حال، دستیابی به یک تعادل منطقی بین ویژگیها و هزینه ابزار تحلیلی و نیازهای تحلیلی واقعی شرکت یا کسبوکار بسیار مهم است. مؤثرترین راهحل، پلتفرمی است که بتواند همزمان تمام وظایف ضروری را انجام دهد، ساده، مقرونبهصرفه و سریع باشد.
یک ابزار قابل توجه برای صاحبان و مدیران اپلیکیشن، مجموعه جامع ابزارهای Yandex، از جمله Yandex Ads Network و AppMetrica است. با پشتیبانی این ابزارها، میتوانید داشبوردهایی ایجاد کنید که دادههای مدیریتشده توسط بخشهای مختلف، مانند بازاریابی، توسعه محصول و تجزیه و تحلیل را نمایش میدهند.
هونگ نونگ
منبع






نظر (0)