Techcombank برنده جایزه طلای APAC Stevie Awards 2025: «نوآوری در بازاریابی چند کاناله» شد

امروزه، برند دیگر مفهومی مرتبط با ارتباطات صرف نیست، بلکه به یک دارایی استراتژیک تبدیل شده است که منعکس کننده قدرت داخلی و رقابت پذیری بلندمدت هر سازمان است.

در مراسم اهدای جوایز APAC Stevie Awards 2025 - یکی از معتبرترین جوایز جهان برای نوآوری در کسب و کار و بازاریابی، که از هزاران نامزد از منطقه آسیا و اقیانوسیه پیشی گرفت، Techcombank تنها بانک ویتنامی شد که مفتخر به دریافت جایزه طلا در بخش «نوآوری در بازاریابی بین رسانه‌ای» و دو جایزه نقره برای کمپین توسعه برند و تیم بازاریابی عالی خود شد.

حرکت به سوی رویای الهام بخشیدن به جامعه

برند تجاری معتبر بین المللی

جوایز آسیا- اقیانوسیه استیوی یک جایزه معتبر بین‌المللی است که نوآوری در کسب‌وکار و بازاریابی را در ۲۹ کشور منطقه ارج می‌نهد. در سال ۲۰۲۵، این برنامه بیش از ۱۰۰۰ نامزد از کسب‌وکارهای پیشرو در منطقه آسیا-اقیانوسیه را به خود جذب کرد. کسب جایزه برتر توسط تک‌کام‌بانک در یک دسته‌بندی مهم، نه تنها خلاقیت را تأیید می‌کند، بلکه رویکردی روشمند را نشان می‌دهد که توسط یک استراتژی برند متمایز مبتنی بر تجربه مشتری و ثبات در پیام‌های ارتباطی هدایت می‌شود.   و قدرت تکنولوژیکی   - به عنوان "کلید طلایی" در سفر برای رسیدن به جهان در نظر گرفته می‌شود.

نماینده کمیته سازماندهی فاش کرد که کمپین برجسته‌ای که به تجلیل از Techcombank کمک کرد، ترکیب هوش مصنوعی (AI) با موسیقی و احساسات بود - زمانی که بانک به ده‌ها هزار مشتری در ساخت موسیقی شخصی کمک کرد. با بیش از ۴۰،۰۰۰ آهنگ ساخته شده با GenAI، این کمپین به شدت روحیه "هر روز بهتر بودن" را گسترش داد و میل به پیشرفت را در جامعه برانگیخت.

خانم مگی میلر - رئیس جوایز استیوی اظهار داشت: «ما از کیفیت نامزدهای امسال بسیار تحت تأثیر قرار گرفتیم. کسب‌وکارهایی مانند Techcombank نوآوری، انعطاف‌پذیری و خلاقیت برجسته‌ای را در عصر دیجیتال نشان داده‌اند.»

خانم تای مین دیم تو _ CMO Techcombank

استراتژی تعامل عاطفی - کلید ایجاد اعتماد

Techcombank علاوه بر فناوری، بر ارتباط عاطفی با جامعه و مشتریان نیز تمرکز دارد. کمپین «حرکت به سوی رویا» با همراهی خواننده سوبین هوانگ سون به پدیده‌ای الهام‌بخش تبدیل شده و تنها پس از دو هفته انتشار، بیش از 7 میلیون بازدید در یوتیوب به خود جلب کرده است.

در عین حال، مجموعه فعالیت‌های اجتماعی «برای ویتنامی بهتر بدوید» نیز گواهی بر تعهد Techcombank به ترویج سبک زندگی مثبت است. این کمپین با بیش از 30،000 شرکت‌کننده تنها در سال 2024، گسترش روحیه زندگی سالم و مسئولیت اجتماعی را که این برند همیشه به دنبال آن است، تأیید کرده است.

ساختن یک برند از درون - مسیری پایدار

موفقیت بانک‌های بین‌المللی مانند DBS (سنگاپور) یا KakaoBank (کره) نشان می‌دهد که برندهای قوی از کمپین‌های عظیم ناشی نمی‌شوند، بلکه از هماهنگی بین استراتژی، فناوری، افراد و فرهنگ سازمانی حاصل می‌شوند. Techcombank نیز همین مسیر را دنبال می‌کند و هدفش ارائه یک تجربه کامل مشتری است که از درون سازمان الهام گرفته شده باشد.

از طریق پروژه موسیقی دیجیتال Techcombank، کاربران این فرصت را دارند که به گذشته، موفقیت‌ها و شکست‌هایشان و حتی رویاهای ناتمامشان نگاه کنند تا انگیزه‌ای برای حرکت به سمت نسخه‌ای بهتر از خودشان داشته باشند و اعتماد به نفس زیادی را به اشتراک بگذارند. به این معنا، رویاها سفری هستند که در آن هر فرد قلب خود را وقف آن می‌کند و هرگز تسلیم نمی‌شود. سپس بانک به پلی برای ظهور آرزوها و تحقق رویاهای هر فرد تبدیل می‌شود.

به گفته پروفسور جان ای. کوئلچ - متخصص برجسته برندسازی جهان و معاون سابق دانشکده بازرگانی هاروارد، هنگامی که در اوایل ماه مه 2025 در ویتنام بازدید و در روزهای اخیر در آنجا کار کرد: « برندهای بانکی تنها در صورتی می‌توانند پایدار باشند که بر پایه محکمی از قدرت داخلی، از استراتژی دیجیتال گرفته تا فرهنگ سازمانی، ساخته شده باشند. فناوری یک اهرم است، اما اعتماد و همراهی مشتری ارزشمندترین دارایی‌ها هستند .»

آقای پیتر ورهوون - متخصصی با بیش از ۴۰ سال تجربه در صنعت خدمات مالی جهانی و عضو فعلی هیئت مدیره آناکس اینوست - با همین دیدگاه گفت: « در دنیای بی‌ثبات امروز، برند دیگر یک لوگو یا شعار نیست، بلکه ثبات در تجربه مشتری، تا کوچکترین جزئیات است. برندهای قوی آنهایی هستند که می‌دانند چگونه از درون - از افراد، سیستم‌ها، تا تفکر خدماتی - شروع کنند .»

طبق داده‌های منتشر شده در سه‌ماهه اول سال ۲۰۲۵ توسط NielsenIQ - ارائه‌دهنده پیشرو گزارش‌های اندازه‌گیری مستقل جهانی - Techcombank همچنان جایگاه شماره ۱ خود را در شاخص ارزش ویژه برند (BEI) برای دو فصل متوالی گذشته حفظ کرده است. این بانک همچنین برندی است که در شرایط بازار عمومی نسبتاً راکد، رشد را ثبت کرده است.

تک‌کام‌بانک، از یک بانک پیشگام در تحول دیجیتال، به تدریج در حال تبدیل شدن به الگویی برای ساخت برندی مرتبط با قدرت داخلی، احساسات مشتری و کارایی کسب‌وکار است. این گواه روشنی است که یک برند - هنگامی که به درستی ساخته شود - نه تنها یک عامل شناسایی، بلکه یک دارایی استراتژیک کلیدی برای هر سازمان، به ویژه در بخش بانکداری - جایی که اعتماد و اعتبار، وجود و توسعه را تعیین می‌کند - خواهد بود.

خانم تای مین دیم تو، مدیر بخش بازاریابی تک‌کام‌بانک، گفت: «برای من، بازاریابی یعنی ایجاد یک برند عمیق - از طریق داستان‌های الهام‌بخش، احساسات برانگیز و ارتباط واقعی با مشتریان. یک برند فقط یک تصویر و شهرت نیست، بلکه یک دارایی بلندمدت است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا خود را متمایز کنند و رشد خود را ارتقا دهند. وعده برند «هر روز بهتر» تک‌کام‌بانک، تعهد آن را به کمک به مردم ویتنام برای خوداتکایی و توسعه همه‌جانبه - از سلامت، دانش گرفته تا موفقیت مالی - نشان می‌دهد. این کلید تک‌کام‌بانک برای پیشروی بیشتر در نقشه منطقه‌ای و ساختن برندی است که در تفکر متفاوت است، با ظرفیت رهبری می‌کند و عمیقاً با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند.»

منبع: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm