تانگ بین برای ارزیابی رضایت ساکنان و سازمان‌ها، نظرسنجی‌هایی انجام می‌دهد.

ساکنان منطقه تانگ بین به یک نظرسنجی رضایت از عملکرد سازمان‌های اداری ایالتی در سال ۲۰۲۴ پاسخ می‌دهند. عکس: HN

بر این اساس، از هم اکنون تا پایان اکتبر 2024، وزارت امور داخلی و واحدهای تابعه، و همچنین بخش‌ها و شهرهای منطقه تانگ بین، نظرسنجی‌هایی را برای ارزیابی رضایت شهروندان و سازمان‌هایی که مراحل اداری را در سازمان‌ها و واحدهای سطح منطقه و بخش انجام داده و نتایج را دریافت کرده‌اند، انجام خواهند داد.

فرم ارزیابی با ۵ سطح رتبه‌بندی مطابق با ۵ سطح رضایت عمومی ساختار یافته است: «بسیار ناراضی»، «ناراضی»، «خنثی»، «راضی» و «بسیار راضی».

مراکز خدمات جامع در سطوح ناحیه و بخش، و اداره ثبت زمین تانگ بین، گروه‌های هدف این نظرسنجی هستند. عکس: HN

این نظرسنجی با توزیع مستقیم پرسشنامه‌ها بین شهروندان و سازمان‌ها انجام شد. پرسشنامه‌ها بر نظرات، ارزیابی‌ها، سطح رضایت و انتظارات مردم در مورد توسعه و اجرای سیاست‌های عمومی مهم که مستقیماً بر زندگی آنها تأثیر می‌گذارد، و همچنین ارائه خدمات عمومی؛ و کیفیت رویه‌های اداری انجام شده در مراکز خدمات یک مرحله‌ای در سطح منطقه و بخش و اداره ثبت زمین منطقه تانگ بین متمرکز بودند.

علاوه بر این، تانگ بین نظرسنجی‌های آنلاین را در وب‌سایت‌ها یا پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی انجام می‌دهد؛ بر اساس سوالات از پیش آماده‌شده، مصاحبه‌های مستقیم با ساکنان انجام می‌دهد؛ و بر اساس سوالات از پیش آماده‌شده، مصاحبه‌های تلفنی با ساکنان انجام می‌دهد.

مشخص است که در سال ۲۰۲۳، شاخص رضایت تانگ بین ۷۳.۵۲ درصد بود که رتبه دهم را در بین ۱۸ منطقه و شهر داشت؛ شعبه اداره زمین تانگ بین شاخص رضایت ۷۶.۹۴ درصد را در بین شهروندان و سازمان‌ها در مورد خدمات داشت و رتبه سیزدهم را در بین ۱۸ منطقه و شهر داشت.

منبع: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html