ترویج تحول دیجیتال در بخش تأمین اجتماعی

از پرداخت حقوق بازنشستگی و یارانه از طریق حساب‌ها گرفته تا برنامه VssID، اتصال داده‌های جمعیتی ملی... بیمه اجتماعی شهر هوشی مین در حال ترویج کاربرد فناوری در پرداخت، مدیریت و انتشار سیاست‌ها است؛ روش‌های پرداخت غیرنقدی را گسترش می‌دهد، به سیاست‌های تأمین اجتماعی کمک می‌کند تا به مردم نزدیک‌تر شوند و در نوسازی مدیریت عمومی شهر نقش دارند.

بیمه اجتماعی شهر هوشی مین، مقامات و کارمندان را برای اعمال تحول دیجیتال در کار ارتباطی و پشتیبانی از شرکت‌کنندگان در بیمه اجتماعی آموزش می‌دهد.

پرداخت از طریق حساب بانکی

خانم تران تی تو (۷۳ ساله، ساکن بخش توئی آن، شهر هوشی مین) پس از انتخاب محصولات در یک سوپرمارکت کوچک نزدیک خانه‌اش، کارت خودپرداز خود را برای پرداخت به صندوقدار برد. صندوقدار فقط کارت را کشید، دستگاه را به خانم تو داد تا رمز عبور را وارد کند و تمام. خانم تو گفت که این کارت خودپرداز، حسابی برای دریافت مستمری ماهانه او نیز هست. پیش از این، او مستمری خود را به صورت نقدی دریافت می‌کرد، بنابراین در ابتدای ماه مجبور بود برای دریافت پول به اداره پست برود و هنگام رفتن به بازار مجبور بود پول نقد همراه خود بیاورد که هم ناخوشایند بود و هم نگران از دست دادن آن. اکنون با کارت خودپرداز، دریافت حقوق و خرید راحت‌تر شده است. خانم تو گفت: «از زمانی که حقوقم را از طریق بانک دریافت می‌کنم، آن را بسیار راحت‌تر می‌بینم. وقتی به چیزی نیاز دارم، فقط کارت خودپرداز خود را به سوپرمارکت می‌برم و کارت را می‌کشم و کار تمام است.»

همراه با خانم تو، بسیاری از افرادی که مستمری ماهانه و مزایای بیمه اجتماعی دریافت می‌کنند، توسط آژانس بیمه اجتماعی و اداره پست شهر هوشی مین در مورد مزایای دریافت مستمری و مزایا از طریق حساب‌های بانکی مطلع شدند. طبق گفته بیمه اجتماعی شهر هوشی مین، دریافت مستمری و مزایای بیمه اجتماعی از طریق حساب‌های شخصی به افراد کمک می‌کند تا در زمان سفر صرفه‌جویی کنند، به سرعت و به راحتی؛ با استفاده از پایگاه داده ملی جمعیت در پرداخت مستمری ماهانه و مزایای بیمه اجتماعی از طریق پرداخت‌های غیرنقدی طبق دستورالعمل دولت .

اخیراً، بیمه اجتماعی شهر هوشی مین با همکاری اداره پست و بانک‌ها به کار بررسی، مرور و به‌روزرسانی کارت‌های شناسایی شهروندی (CCCD) به داده‌های پرداخت حقوق بازنشستگی، همراه با ترویج پرداخت حقوق بازنشستگی و مزایای ماهانه بیمه اجتماعی بدون استفاده از پول نقد، ادامه داده است. بیمه اجتماعی شهر هوشی مین راهکارهایی را برای تقویت مدیریت ذینفعان و ترویج پرداخت حقوق بازنشستگی از طریق حساب‌ها اجرا کرده است که منجر به افزایش تقریباً 5 درصدی نرخ پرداخت حقوق بازنشستگی از طریق حساب‌ها در مقایسه با آگوست 2025 شده است. در ماه سپتامبر، بیمه اجتماعی شهر هوشی مین حقوق بازنشستگی و مزایای ماهانه بیمه اجتماعی را به 343293 ذینفع پرداخت کرد. از این تعداد، 307572 نفر از طریق حساب‌های بانکی حقوق بازنشستگی دریافت کردند (به نرخ 89.59٪ رسید) و 35721 نفر پول نقد دریافت کردند.

علاوه بر تقویت راهنمایی‌ها، بیمه اجتماعی شهر هوشی مین به طور مداوم کنفرانس‌های آموزشی در مورد مهارت‌های نوشتاری، مهارت‌های تبلیغاتی و کاربردهای تحول دیجیتال در کار ارتباطی را برگزار می‌کند و از شرکت‌کنندگان حمایت می‌کند. خانم نگوین هونگ هان، معاون مدیر بیمه اجتماعی شهر هوشی مین، گفت که بیمه اجتماعی شهر هوشی مین آموزش کارکنان را تقویت می‌کند تا آنها را به دانش و مهارت‌های لازم مجهز کند و از این طریق به گسترش سیاست‌های تأمین اجتماعی به شیوه‌ای مؤثرتر، حرفه‌ای‌تر و انسانی‌تر کمک کند.

انتشار سیاست‌ها در محیط دیجیتال

به گفته آقای تران دونگ ها، معاون مدیر بیمه اجتماعی شهر هوشی مین، تحول دیجیتال یکی از ارکان مهم برای کمک به صنعت بیمه اجتماعی است تا به سرعت با تغییرات در مدل سازماندهی دولت محلی از اول جولای سازگار شود و سیاست‌های جدید را طبق قانون بیمه اجتماعی و قانون بیمه سلامت ۲۰۲۴ به طور مؤثر اجرا کند. تحول دیجیتال نه تنها به بهینه‌سازی فعالیت‌های مدیریتی و عملیاتی کمک می‌کند، بلکه نقش اساسی در تضمین دسترسی و بهره‌مندی مردم از بیمه‌های اجتماعی و بیمه سلامت به شیوه‌ای عمومی، شفاف و به موقع، به ویژه در مناطق دشوار مانند مناطق روستایی و جزایر، ایفا می‌کند. بنابراین، بیمه اجتماعی شهر هوشی مین به طور همزمان بسیاری از راه‌حل‌های دیجیتال را برای کوتاه کردن زمان مراحل پردازش، ساده‌سازی و یکپارچه‌سازی فرآیندها و بهبود شفافیت و دسترسی مردم به اطلاعات به کار گرفته است.

به طور خاص، برنامه VssID - شماره بیمه اجتماعی به افراد کمک می‌کند تا با عملیات بسیار ساده، اطلاعات مربوط به انواع بیمه را به سرعت جستجو کنند. به طور خاص، کد بیمه اجتماعی؛ آژانس بیمه اجتماعی؛ مرکز معاینه و درمان پزشکی که گواهی مرخصی بیمه اجتماعی را صادر می‌کند؛ مرکز معاینه و درمان پزشکی که قرارداد معاینه و درمان بیمه سلامت را امضا می‌کند؛ واحد مشارکت در بیمه اجتماعی... ادغام کامل اطلاعات مربوط به بیمه مانند کارت بیمه سلامت، فرآیند مشارکت در بیمه اجتماعی، بیمه بیکاری، بیمه حوادث شغلی، بیماری شغلی؛ اطلاعات مربوط به بهره‌مندی از رژیم‌های بیمه اجتماعی (یکباره، بیماری، زایمان؛ سابقه معاینه و درمان بیمه سلامت). این برنامه همچنین اطلاعات مربوط به فعالیت‌های بیمه اجتماعی را به ثبت‌نام‌کنندگان VssID به‌روزرسانی و منتقل می‌کند (رژیم‌ها و سیاست‌های بیمه اجتماعی، دستورالعمل‌های اجرای خدمات عمومی، خدمات پرداخت آنلاین)... علاوه بر این، بیمه اجتماعی شهر هوشی مین ارتباط با مردم و مشاغل را تقویت می‌کند تا استفاده از خدمات عمومی آنلاین را در پورتال ملی خدمات عمومی و پورتال خدمات عمومی بخش بیمه اجتماعی افزایش دهد. این امر به کاهش مراحل اداری، صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های سفر برای افراد کمک می‌کند. بیمه اجتماعی شهر هوشی مین همچنین فرم‌های ارتباطی دیجیتال، تبلیغات سیاستی از طریق شبکه‌های اجتماعی، Zalo OA، پیام‌های پیشگیرانه و... را توسعه می‌دهد که به افزایش آگاهی و مهارت‌های دیجیتال مردم کمک می‌کند.

آقای تران دونگ ها گفت که نرخ فعلی پاکسازی و همگام‌سازی داده‌ها از شماره‌های شناسایی شخصی/CCCDهای شرکت‌کنندگان در پایگاه داده تحت مدیریت تأمین اجتماعی ویتنام به بیش از ۹۹ درصد رسیده است. آقای تران دونگ ها تأیید کرد: «با جهت‌گیری مردم به عنوان مرکز خدمات، راهکارهای تحول دیجیتال تأمین اجتماعی شهر هوشی مین همچنان ارتقا خواهد یافت، با هدف تضمین مزایای تأمین اجتماعی برای افراد صرف نظر از محل سکونت آنها، که به نوسازی مدیریت عمومی بخش تأمین اجتماعی در دوره جدید کمک می‌کند.»

رفاه

منبع: https://www.sggp.org.vn/thuc-day-chuyen-doi-so-linh-vuc-an-sinh-xa-hoi-post817066.html