اجرای فرهنگ محیط کار برای خدمت رسانی بهتر به مردم.

در طول پنج سال گذشته، سازمان‌ها، واحدها و مناطق در سراسر استان، جنبش تقلید «کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولت برای اجرای فرهنگ محیط کار رقابت می‌کنند» را به طور مؤثر اجرا کرده‌اند و تحولی آشکار در سبک کار، روش‌ها و روحیه خدمت به مردم ایجاد کرده‌اند.

بلافاصله پس از صدور تصمیم شماره ۷۳۳/QD-TTg توسط نخست وزیر در مورد طرح سازماندهی جنبش تقلید «کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولت برای اجرای فرهنگ محیط کار رقابت می‌کنند» برای دوره ۲۰۱۹-۲۰۲۵، کمیته مردمی استان، برنامه‌ها و اسناد راهنما را برای اجرا به هر آژانس، واحد و محل ابلاغ و ابلاغ کرد. همه سطوح و بخش‌ها به طور فعال این جنبش را متناسب با شرایط واقعی و وظایف سیاسی خود، ملموس کردند.

این جنبش با فعالیت‌های عملی مانند موارد زیر مرتبط است: رقابت برای ساختن سازمان‌ها و واحدهای متمدن، مدرن، سبز، تمیز و زیبا؛ ایجاد و اجرای مقررات مربوط به فرهنگ محیط کار؛ ترویج اصلاحات اداری، شفافیت و کوتاه کردن زمان حل مسائل برای شهروندان و مشاغل. سازمان‌ها و واحدها به طور فعال از فناوری اطلاعات در مدیریت و عملیات استفاده می‌کنند؛ و مطالعه و تقلید از ایدئولوژی، اخلاق و سبک هوشی مین را اجرا می‌کنند. محیط کار به طور مرتب و علمی ، با فضای سبز و علائم دوستانه، چیده شده است.

مقامات دولتی، رویه‌های اداری شهروندان را در مرکز خدمات اداری عمومی استان انجام می‌دهند.

به گفته خانم لی تی تان شوان، مدیر اداره آموزش و پرورش، جنبش تقلید در بخش آموزش از طریق فعالیت‌هایی مانند «تدریس خوب - یادگیری خوب» و «نوآوری و خلاقیت در تدریس و یادگیری» که با ساخت مدارس سبز، تمیز، زیبا و ایمن مرتبط هستند، به ایجاد یک محیط یادگیری دوستانه و بهبود کیفیت آموزش کمک می‌کند.

در اداره پلیس استان، اتحادیه جوانان سال‌هاست که پروژه جوانان «ساخت یک چشم‌انداز واحد سبز، تمیز و زیبا» را انجام می‌دهد. اعضای اتحادیه هر هفته نظافت محیط، مراقبت از گیاهان و ایجاد یک محیط کاری دلپذیر را سازماندهی می‌کنند و تأثیر خوبی بر شهروندانی که برای انجام کار می‌آیند، می‌گذارند.

در مرکز خدمات اداری عمومی استان، هزاران خدمت اداری عمومی دریافت و پردازش می‌شوند و ۱۰۰٪ اسناد دیجیتالی و آنلاین پردازش می‌شوند. روند دریافت و پردازش رویه‌ها از نزدیک نظارت می‌شود و شفافیت را تضمین کرده و زمان پردازش را برای شهروندان کاهش می‌دهد. استفاده از فناوری اطلاعات مانند نرم‌افزار مدیریت اسناد iDesk، امضاهای دیجیتال و پورتال خدمات عمومی آنلاین و یکپارچه الکترونیکی به کاهش استفاده از اسناد کاغذی و افزایش ارتباط بین آژانس‌های داخل استان و وزارتخانه‌ها و ادارات مرکزی کمک می‌کند.

یکی از نتایج برجسته پس از ۵ سال اجرای تصمیم شماره ۷۳۳، تحول قوی در اصلاحات اداری و بهبود کیفیت خدمات عمومی است. مواردی مانند بهبود نهادی، ساده‌سازی دستگاه‌ها، بهبود کیفیت پرسنل و اصلاح امور مالی عمومی به طور همزمان و مؤثر اجرا شده‌اند. بسیاری از واحدها، مانند وزارت دادگستری، پلیس استان و مرکز خدمات اداری عمومی استان، به نمونه‌های درخشانی در ایجاد یک محیط کاری مدرن و حرفه‌ای تبدیل شده‌اند.

در دوره پیش رو، همه سطوح و بخش‌ها به تقویت دستاوردها، تکرار مدل‌های خوب و نمونه‌های پیشرفته نمونه، حفظ جنبش تقلید به عنوان یک فعالیت منظم، کمک به بهبود کارایی خدمات عمومی و ایجاد تیمی قوی از مقامات ادامه خواهند داد.

رفیق تا آنه توان ، معاون دبیر کمیته حزبی استان، رئیس کمیته خلق استان

آقای بویی هونگ کوی، مدیر اداره دادگستری استان، اظهار داشت: «ما اجرای جنبش تقلید «کادر، کارمندان دولت و کارکنان بخش عمومی برای اجرای فرهنگ محیط کار رقابت می‌کنند» را به عنوان یک وظیفه کلیدی شناسایی کرده‌ایم، با هدف خدمت‌رسانی هرچه بهتر به مردم و ایجاد تیمی از کارمندان دولت با رفتار حرفه‌ای، نظم و انضباط و حس مسئولیت‌پذیری بالا.»

به لطف اجرای مؤثر این جنبش، شاخص‌هایی مانند شاخص اصلاحات مدیریت عمومی (PAR)، شاخص عملکرد مدیریت عمومی و حکومتداری (PAPI) و شاخص رقابت‌پذیری استانی (PCI) استان، همگی در طول سال‌ها به طور قابل توجهی بهبود یافته‌اند. از دل این جنبش، صدها گروه و فرد مورد تقدیر و پاداش قرار گرفته‌اند و بسیاری از افراد نمونه شناسایی و دستاوردهای آنها در زمینه‌های مختلف تکرار شده است.

پس از پنج سال اجرا، جنبش «کادرها، کارمندان دولت و کارکنان بخش عمومی برای اجرای فرهنگ محیط کار رقابت می‌کنند» تعمیق یافته و به نیروی محرکه‌ای برای ترویج نوآوری در روش‌های کاری، تقویت حس مسئولیت‌پذیری و بهبود روحیه خدمت‌محوری کادرها، کارمندان دولت و کارکنان بخش عمومی تبدیل شده است. این جنبش نه تنها به ایجاد تصویر یک مقام «منضبط، مسئول، فداکار و خلاق» کمک می‌کند، بلکه پایه و اساس یک مدیریت مدرن، حرفه‌ای، شفاف و کارآمد را بنا می‌نهد که الزامات توسعه اجتماعی-اقتصادی و ادغام بین‌المللی را برآورده می‌کند.

منبع: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/thuc-hien-van-hoa-cong-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-6fc1932/