ادامه رفع موانع در اصلاحات اداری.

Việt Nam•25/03/2025

با وجود دستیابی به نتایج مثبت فراوان در اصلاحات اداری، استان کوانگ نین اذعان دارد که هنوز تنگناهایی وجود دارد که برای ارتقای توسعه پایدار باید برطرف شوند. بنابراین، این استان همچنان به اجرای راه‌حل‌های قاطع برای ساده‌سازی دستگاه‌ها، تسریع تحول دیجیتال، بهبود بهره‌وری عملیاتی و حرکت به سمت یک مدیریت مدرن و حرفه‌ای که نیازهای شهروندان و مشاغل را بهتر برآورده کند، ادامه می‌دهد.

بر اساس این گزارش که نتایج شاخص‌های PAR INDEX، SIPAS، DDCI، DGI و DTI را برای سال 2024 در سازمان‌ها، واحدها و مناطق این منطقه ارزیابی و تحلیل کرده است، بسیاری از شاخص‌های مهم تغییر کرده و بهبود یافته‌اند. به طور خاص، شاخص اصلاحات مدیریت عمومی (PAR INDEX) در مقایسه با سال 2023، 1.27 درصد افزایش یافته و به 87.12 درصد رسیده است؛ میزان رضایت مردم و مشاغل به 95.97 درصد رسیده که 0.69 درصد افزایش یافته است؛ شاخص رقابت‌پذیری ادارات، بخش‌ها و مناطق (DDCI) همگی رشد را ثبت کرده‌اند؛ اثربخشی حکمرانی در سطح منطقه (DGI) به 92.29 درصد رسیده که 1.29 درصد افزایش یافته است؛ و سطح تحول دیجیتال (DTI) از 9.1 درصد به 21 درصد افزایش یافته است.

با این حال، این گزارش به محدودیت‌هایی نیز اشاره می‌کند، از جمله: ۲.۲٪ از درخواست‌ها با تأخیر مواجه می‌شوند، ۰.۳۸٪ از شهروندان گزارش می‌دهند که هنوز با کارمندان دولتی دردسرساز مواجه هستند و ۰.۲۳٪ مواردی را گزارش می‌دهند که از آنها خواسته شده هزینه‌های اضافی فراتر از مقررات پرداخت کنند. مشکلات و موانع پیش روی کسب‌وکارها به سرعت حل نشده‌اند و نتوانسته‌اند منابع لازم را برای توسعه فراهم کنند. تحول دیجیتال هنوز به موفقیت چشمگیری دست نیافته است.

در پاسخ به این کاستی‌ها، استان کوانگ نین همچنان به اجرای راه‌حل‌های قاطع برای بهبود جامع اثربخشی اصلاحات اداری در تمام سازمان‌های استان ادامه می‌دهد. بر این اساس، ساده‌سازی دستگاه اداری از طریق سازماندهی مجدد برای افزایش کارایی و اثربخشی در عین تضمین عدم تأثیر بر عملکرد دولت، مشاغل و شهروندان، تسریع می‌شود. در طول فرآیند سازماندهی مجدد، تمام سطوح دولت، از استان گرفته تا مردم عادی، باید اقدامات خود را متحد کرده و منافع شهروندان و مشاغل را در اولویت قرار دهند. مدل دولت محلی دو لایه با یک نقشه راه روشن در حال اجرا است که ثبات و عملیات بدون وقفه را تضمین می‌کند.

وزارت علوم و فناوری در حال همکاری با ادارات، سازمان‌ها و واحدهای استان در زمینه اجرای قطعنامه ۵۷ دفتر سیاسی است تا اهداف، وظایف و راهکارهای علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال را بررسی و شفاف‌سازی کند.

تحول دیجیتال به عنوان پایه و اساس اساسی برای افزایش شفافیت در مدیریت اداری شناخته می‌شود. سیستم‌های اطلاعاتی برای اتصال و اشتراک‌گذاری داده‌ها، به حداقل رساندن کاغذبازی، ارتقاء رویه‌های اداری آنلاین و ادغام ویژگی‌های برنامه شناسایی الکترونیکی VNeID برای تسهیل شهروندان و مشاغل در حال ساخت هستند. ارتقاء سیستم اطلاعاتی و اطمینان از عملکرد روان، یک وظیفه فوری است که به رفع کاستی‌ها و جلوگیری از تأخیر در پردازش درخواست‌ها به دلیل خطاهای فنی کمک می‌کند.

همزمان، این استان بر ارتقای ظرفیت مقامات و کارمندان دولت نیز تمرکز دارد و نیروی کاری با صلاحیت‌ها و ویژگی‌های کافی را برای خدمت‌رسانی بهتر به نیازهای شهروندان و مشاغل تضمین می‌کند. در عین حال، آموزش و توسعه مهارت‌ها را ترویج می‌دهد؛ و موارد نقض نظم و انضباط اداری و مقررات را به شدت رسیدگی می‌کند تا کیفیت خدمات ارائه شده توسط سازمان‌های اداری را بهبود بخشد. رهبران در تمام سطوح موظفند به طور فعال اختیارات و قدرت را تفویض کنند و از تداخل مسئولیت‌ها یا تأخیرهای ناشی از عدم انعطاف‌پذیری در انجام وظایف جلوگیری کنند.

اصلاحات مالی عمومی نیز با جدیت اجرا خواهد شد، از جمله ترویج کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت بودجه برای کاهش هزینه‌های کسب و کارها. اثربخشی سیستم‌های مدیریت مالیات متمرکز و ترخیص خودکار گمرک افزایش خواهد یافت تا در زمان و منابع سازمان‌ها و کسب و کارها صرفه‌جویی شود. پیشرفت‌های بیشتری در شفافیت مالی و بودجه‌ای برای ارتقای پاسخگویی و تقویت اعتماد جامعه تجاری انجام خواهد شد.

افتتاح و آغاز تولید در کارخانه خودروسازی Thanh Cong Viet Hung نقطه عطفی در توسعه مداوم صنعت تولید و فرآوری در استان است.

استان کوانگ نین علاوه بر بهبود فضای کسب و کار، بر حل سریع و پیشگیرانه مشکلات و موانع پیش روی سرمایه‌گذاران تمرکز دارد و از تأخیرهایی که می‌تواند بر جریان سرمایه‌گذاری تأثیر بگذارد، جلوگیری می‌کند. همچنین هماهنگی بین ادارات، سازمان‌ها و مناطق را تقویت می‌کند تا به طور کامل به تنگناهای موجود در پرداخت سرمایه‌های سرمایه‌گذاری عمومی رسیدگی کند و اجرای به موقع پروژه‌های کلیدی را تضمین نماید.

با هدف بهبود کارایی حکومتداری و ترویج اصلاحات قوی، استان کوانگ نین هدف کاهش حداقل 30 درصدی زمان پردازش رویه‌های اداری را تعیین کرده است و محیطی بازتر و جذاب‌تر برای کسب و کار ایجاد خواهد کرد. اجرای هماهنگ و قاطع این راهکارهای اصلاحی، پایه و اساس استان را برای ادامه جذب سرمایه‌گذاری و ترویج توسعه پایدار اجتماعی -اقتصادی در مرحله بعدی فراهم خواهد کرد.

ویت هونگ

منبع