اگرچه نتایج مثبت زیادی در اصلاحات اداری حاصل شده است، استان کوانگ نین هنوز اذعان دارد که هنوز تنگناهایی وجود دارد که برای ارتقای توسعه پایدار باید برطرف شوند. بنابراین، این استان همچنان به اجرای راهحلهای اساسی برای سادهسازی دستگاهها، ارتقای تحول دیجیتال، بهبود بهرهوری عملیاتی، حرکت به سمت یک مدیریت مدرن و حرفهای و خدمترسانی بهتر به نیازهای مردم و مشاغل ادامه میدهد.
بر اساس گزارش ارزیابی و تحلیل نتایج شاخصهای PAR INDEX، SIPAS، DDCI، DGI و DTI در سال 2024 از سازمانها، واحدها و مناطق این منطقه، بسیاری از شاخصهای مهم تغییر کرده و بهبود یافتهاند. به طور خاص، شاخص اصلاحات اداری PAR INDEX در مقایسه با سال 2023، 1.27 درصد افزایش یافته و به 87.12 درصد رسیده است؛ میزان رضایت مردم و مشاغل به 95.97 درصد رسیده که 0.69 درصد افزایش یافته است؛ شاخص رقابتپذیری ادارات، شعب و مناطق DDCI همگی رشد را ثبت کردهاند؛ DGI بهرهوری اداری در سطح منطقه به 92.29 درصد رسیده که 1.29 درصد افزایش یافته است؛ سطح تحول دیجیتال DTI از 9.1 درصد به 21 درصد افزایش یافته است.
با این حال، این گزارش به محدودیتهایی نیز اشاره کرد، از جمله: ۲.۲٪ از پروندهها با تأخیر مواجه شدهاند، ۰.۳۸٪ از مردم گزارش دادهاند که کارمندان دولت هنوز مشکل ایجاد میکنند، ۰.۲۳٪ گفتهاند که هنوز پیشنهادهایی برای پرداخت هزینههای اضافی خارج از مقررات وجود دارد. مشکلات و مسائل کسبوکارها به سرعت حل نشده و منابع توسعه تخصیص نیافته است. تحول دیجیتال هنوز به موفقیت چشمگیری دست نیافته است.
در مواجهه با این کاستیها، استان کوانگ نین همچنان به ارائه راهحلهای مؤثر بسیاری برای بهبود جامع اثربخشی اصلاحات اداری در سازمانهای استان ادامه میدهد. بر این اساس، سادهسازی دستگاه اداری در جهت سازماندهی و سازماندهی مجدد برای افزایش اثربخشی و کارایی و در عین حال تضمین عدم تأثیر آن بر عملکرد دولت، مشاغل و مردم، در حال انجام است. در فرآیند سازماندهی و سازماندهی دستگاه، تمام سطوح دولت از استان تا مردم عادی باید دیدگاهها و اقدامات خود را متحد کنند و منافع مردم و مشاغل را در اولویت قرار دهند. مدل دولت محلی دو سطحی با یک نقشه راه روشن اجرا میشود و ثبات و عملیات بدون وقفه را تضمین میکند.
تحول دیجیتال به عنوان یک پایه مهم شناخته میشود که به افزایش شفافیت در مدیریت اداری کمک میکند. سیستم اطلاعات در جهت اتصال، اشتراکگذاری دادهها، به حداقل رساندن کاغذبازی، ارتقاء سیستم تسویه حساب رویههای اداری آنلاین، ادغام خدمات در برنامه شناسایی الکترونیکی VNeID برای تسهیل امور افراد و مشاغل ساخته شده است. ارتقاء سیستم اطلاعات و اطمینان از عملکرد روان، یک وظیفه فوری است که به رفع کاستیها و جلوگیری از وضعیت پردازش دیرهنگام سوابق به دلیل خطاهای فنی کمک میکند.
در عین حال، این استان بر ارتقای ظرفیت کادرها و کارمندان دولت نیز تمرکز دارد و اطمینان حاصل میکند که تیم، صلاحیتها و ویژگیهای لازم برای خدمترسانی به بهترین نحو به نیازهای مردم و مشاغل را دارد. در عین حال، آموزش را ارتقا داده و مهارتهای حرفهای را بهبود میبخشد؛ با تخلفات انضباطی و اداری به شدت برخورد میکند تا کیفیت خدمات سازمانهای اداری را بهبود بخشد. رهبران در تمام سطوح موظفند در تمرکززدایی و اعطای مجوز، پیشگیرانه عمل کنند و از تداخل یا تأخیر ناشی از عدم انعطافپذیری در انجام کار جلوگیری کنند.
اصلاحات مالی عمومی نیز با جدیت اجرا خواهد شد، از جمله ترویج کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت بودجه برای کاهش هزینههای کسب و کارها. ارتقای اثربخشی سیستمهای مدیریت مالیات متمرکز و ترخیص خودکار گمرکی برای صرفهجویی در زمان و منابع برای سازمانها و کسب و کارها. ادامه بهبود بیشتر تبلیغات و شفافیت امور مالی و بودجه برای ارتقای پاسخگویی و افزایش اعتماد جامعه تجاری.
استان کوانگ نین نه تنها با بهبود فضای کسب و کار، بلکه بر حل سریع و پیشگیرانه مشکلات و مسائل سرمایهگذاران نیز تمرکز دارد و از رکودی که بر جریان سرمایه تأثیر میگذارد، جلوگیری میکند. همچنین هماهنگی بین ادارات، شعب و مناطق را برای رسیدگی کامل به تنگناها در پرداخت سرمایههای عمومی تقویت میکند و پیشرفت پروژههای کلیدی را تضمین میکند.
با هدف بهبود کارایی اداری و ترویج اصلاحات قوی، کوانگ نین الزامی برای کاهش حداقل 30 درصد از زمان پردازش رویههای اداری تعیین کرده است که منجر به ایجاد یک محیط تجاری بازتر و جذابتر میشود. اجرای همزمان و جدی راهحلهای اصلاحات، مبنایی برای استان است تا به ایجاد نیروی محرکه برای جذب سرمایهگذاری و ترویج توسعه پایدار اجتماعی -اقتصادی در دوره بعدی ادامه دهد.
ویت هونگ
منبع






نظر (0)