با توجه به روند رو به رشد فروش از طریق پخش زنده، شهر هوشی مین به دنبال راه‌هایی برای بهره‌برداری از آن جهت پشتیبانی از محصولات ویژه OCOP برای دسترسی به مشتریان است.
شهر هوشی مین به دنبال گسترش تولید ۶۶ محصول دارای گواهینامه OCOP (محصولات تحت برنامه "یک کمون، یک محصول") از طریق تجارت الکترونیک، به ویژه فروش زنده است.
در جشنواره Can Gio، طی ۳ روز (۱۹ تا ۲۱ اکتبر)، نزدیک به ۳۰ تولیدکننده و فروشنده محتوای برجسته دعوت شدند تا در طول جشنواره، مجموعه‌ای از جلسات پخش زنده را در مورد اعمال تحول دیجیتال در کسب‌وکار، تبلیغ و معرفی محصولات OCOP معمول شهر هوشی مین برگزار کنند. طبق گفته TikTok Shop، این رویداد بیش از ۳۵۰،۰۰۰ بیننده را به خود جذب کرد و درآمدی بالغ بر ۹۰۰ میلیون دونگ ویتنام را به همراه داشت.
در میان این محصولات، بسیاری از محصولات خاص درست در شهر هوشی مین به طور کلی و به ویژه در منطقه کان جیو تولید می‌شوند - جایی که بیشترین محصولات OCOP محلی مانند لانه پرنده، ماهی آناناس خشک شده، عسل نارگیل، انبه و انواع میگو وجود دارد. ترونگ تین ترین، نایب رئیس کمیته مردمی منطقه کان جیو، گفت که این منطقه ۱۸ محصول OCOP دارد و در حال حاضر درخواست‌هایی را برای ۲۲ محصول بعدی برای ارزیابی ارائه می‌دهد.
آقای تین ترین گفت: «ما نمی‌توانیم از تحول دیجیتال و تجارت الکترونیک دور بمانیم.» در میان شش بخش این منطقه، دولت در شهر هوشی مین ثبت نام کرده است تا بینه خان را به عنوان «بخش تجارت الکترونیک» انتخاب کند، جایی که بر حمایت از توسعه کانال‌های فروش آنلاین تمرکز خواهد کرد.
یک جلسه پخش زنده با نمایش محصولات OCOP شهر هوشی مین در جشنواره کان جیو. عکس: فروشگاه تیک تاک
در مورد لانه‌های پرندگان، کان جیو بزرگترین منطقه پرورش لانه پرندگان در کشور است که دارای ۵۲۰ لانه پرنده با مجموع تولید ۱۴ تا ۱۵ تن در سال است. به گفته خانم فان نگوک دیو، مدیر عامل کارخانه لانه پرندگان جزیره کان جیو، در حال حاضر نیمی از فروش این شرکت به صورت آنلاین و از طریق پلتفرم‌هایی مانند Shopee، Lazada، Tiki و TikTok Shop انجام می‌شود.
این شرکت علاوه بر گسترش طیف متنوع محصولات خود از گلدان‌های لانه پرنده گرفته تا فرنی لانه پرنده، قهوه لانه پرنده، به ترویج توزیع از طریق تجارت الکترونیک ادامه خواهد داد، به ویژه هنگامی که منطقه نیز از محصولات OCOP پشتیبانی می‌کند. خانم دیو گفت: «در آینده نزدیک، ما با فروشگاه TikTok برای ترویج مصرف و شرکت در نمایشگاه‌های تجاری آنلاین همکاری خواهیم کرد.»
شرکت سهامی نارگیل آبی ویتنام (ویتنیپا) با شروع از درخت نارگیل آبی معمولی در این منطقه، در زمینی به مساحت ۱۰ هکتار، عسل نارگیل آبی را استخراج می‌کند. آنها روزانه یک لیتر عسل از هر ساقه نارگیل جمع‌آوری می‌کنند که مطابق با استانداردهای ارگانیک است و می‌تواند به طور مداوم برای حدود ۵۰ سال از عمر درخت نارگیل آبی انجام شود. عسل خام را می‌توان به محصولات غلیظ و ۲۰ تن شکر در سال تبدیل کرد.
فان مین تین، مدیرعامل ویتنیپا، گفت: «در گذشته، هر درخت نارگیل آبی فقط برای فروش برگ‌ها و خوشه‌ها بریده می‌شد و سالانه فقط 10 تا 12 میلیون دانگ ویتنامی درآمد داشت، اما بهره‌برداری از عسل می‌تواند 10 برابر ارزش بیشتری به همراه داشته باشد.» تاکنون، محصولات آنها در بیش از 400 نقطه فروش، چه آفلاین و چه آنلاین، در داخل و خارج از کشور در دسترس بوده است.
پس از برداشت، ساقه‌های خوشه‌های نارگیل در کیسه‌های پلاستیکی پیچیده می‌شوند تا عسل جمع‌آوری شود. برای تولید عسل زیاد، کشاورزان باید هر روز ۵ تا ۱۰ دقیقه ساقه‌ها را ماساژ دهند. عکس: وین تونگ
ادارات و شعب شهر هوشی مین اعلام کردند که به اجرای فعالیت‌های بسیاری برای پشتیبانی از محصولات OCOP ادامه خواهند داد تا در محیط اقتصاد دیجیتال به پیشرفت خود ادامه دهند. آقای نگوین نگوین فونگ، معاون مدیر اداره صنعت و تجارت شهر هوشی مین، در بحث «یافتن کلید موفقیت برای تجارت الکترونیک OCOP» در بعد از ظهر ۲۱ اکتبر، گفت که به همکاری با طرفین برای بهبود ظرفیت و تحول دیجیتالی تفکر فروشندگان محصولات کشاورزی ادامه خواهد داد.
به گفته آقای نگوین نگوک هوی، معاون مدیر اداره اطلاعات و ارتباطات شهر هوشی مین، فرهنگ دیجیتال، تجارت دیجیتال و رفتار دیجیتال سه ستونی هستند که شهر هوشی مین به دنبال آنهاست. آقای هوی گفت: «ما جشنواره‌های KOL (رهبران فکری کلیدی یا افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی) را برگزار خواهیم کرد، علاوه بر اینکه به آنها اجازه می‌دهیم محتوای خود را ایجاد کنند، می‌توانیم به آنها موضوعات نیز بدهیم.»
با ترویج روند خرید همراه با سرگرمی (Shoppertainment)، فروش از طریق پخش زنده به طور مداوم نتایج قابل توجهی در بازار تجارت الکترونیک ویتنام به دست آورده است. در کانال تجارت اجتماعی، بیش از ۸۰۰ جلسه زنده با لوگوی OCOP Market در ۶ ماه گذشته در TikTok Shop بیش از ۳۰۰ میلیون بازدید را به خود جلب کرده و درآمدی بیش از ۱۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی را به همراه داشته است.
پخش زنده همچنین یکی از "برگ برنده‌های" پلتفرم‌های تجارت الکترونیک چندصنعتی است. در طول تبلیغات اخیر 9/9، 14 تن شیر خشک و 14000 لیتر آبجو تنها در 2 ساعت اول پخش زنده در Lazada "فروخته" شد. در همان روز، Shopee بیش از 318 میلیون بازدید و بیش از 1.1 میلیون ساعت پخش زنده را ثبت کرد.
با این حال، آوردن محصولات ویژه به بازار آنلاین، به خصوص از طریق پخش زنده، هنوز مشکلاتی دارد که برای مؤثر بودن باید حل شوند.
آقای نگوین مین تین، مدیر مرکز ترویج تجارت کشاورزی، وزارت کشاورزی و توسعه روستایی، گفت که این کشور 10323 محصول OCOP دارد. پیش از این، این محصولات عمدتاً از طریق تجارت سنتی و با تکیه بر کانال‌های نمایشگاهی، نمایشگاه‌ها و اتصال عرضه و تقاضا با عمده‌فروشان و خرده‌فروشان توزیع می‌شدند. با این حال، کانال تجارت الکترونیک، به ویژه از زمان ظهور کووید-19، به شدت رشد کرده است.
آقای تین در مورد موانع موجود بر سر راه ورود به پلتفرم‌های چندصنعتی گفت: «با این حال، وقتی صحبت از تجارت الکترونیک می‌شود، مردم اغلب به ایجاد وب‌سایتی برای فروش محصولات یا انجام تجارت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فکر می‌کنند. در همین حال، اکثر محصولات کشاورزی OCOP کوچک هستند و منابع لازم برای سازماندهی رویدادهای بزرگ یا راه‌اندازی کوپن‌های تخفیف (کوپن‌های تخفیف) را ندارند.»
حتی با فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی، هزینه دسترسی به تجارت الکترونیک هنوز برای برخی از مؤسسات و تعاونی‌ها نگران‌کننده است. نماینده‌ای از مؤسسه نمک نگوک لانگ تینگ لینگ (کان جیو) متوجه شد که بسیاری از محصولات به لطف قیمت‌های رقابتی و پشتیبانی قوی از مشتری مانند هزینه‌های تحویل، کمک هزینه غذا و بازگشت کالا، از طریق پخش زنده فروش خوبی دارند.
طبق تحقیقات این واحد، برای فروش در یک شبکه اجتماعی ویدیوی کوتاه، در درآمد حاصل از سفارش، کل هزینه مانند کمیسیون پلتفرم و مالیات حدود ۱۵٪ است. علاوه بر این، با اضافه کردن هزینه تبلیغات و استخدام KOLها، کل هزینه نزدیک به ۳۰٪ می‌شود. بنابراین، در صورت کسر هزینه تولید، محاسبه سرمایه‌گذاری برای فروش پخش زنده باید در نظر گرفته شود.
به گفته آقای تین، مشکل‌تر این است که محصولات کشاورزی تازه هستند و ماندگاری کوتاهی دارند، بنابراین باید سریع حمل شوند. او اظهار داشت: «بزرگترین گلوگاه محصولات کشاورزی، لجستیک است که سخت‌ترین آن مربوط به محصولات تازه است.»
نگوک دوین، مدیر تجارت الکترونیک در دائو های سان (HCMC)، تأیید کرد که آنها فقط می‌توانند محصولات تازه را ظرف ۲ ساعت برای مشتریان آنلاین در شهر تحویل دهند و هنوز نمی‌توانند به تقاضای عظیم از راه دور پاسخ دهند.
علاوه بر حمل و نقل، محصولات کشاورزی و غذاهای دریایی تازه که از طریق این پلتفرم فروخته می‌شوند، مشتریان را ملزم به پرداخت پیش‌پرداخت می‌کنند که این امر دسترسی زنان خانه‌داری را که می‌خواهند COD (پرداخت در محل) خریداری کنند، محدود می‌کند. دوین گفت: «محصولات موجود در این پلتفرم همچنین تحت بازرسی دقیق‌تری نسبت به محصولاتی که در خیابان فروخته می‌شوند، قرار می‌گیرند، بنابراین این نیز یک چالش در رقابت است.»
آقای دین تان سون، معاون مدیر کل ویتل پست، تأیید کرد که تضمین تحویل محصولات کشاورزی و غذاهای دریایی به مشتریان ظرف ۲ ساعت در شهر هوشی مین غیرممکن است، چه برسد به زمان بیشتر. بنابراین، او توصیه می‌کند که قبل از پخش زنده، فروشندگان باید محصولات خود را به انبار واحد حمل و نقل بیاورند تا زمان "انفجار سفارشات" در هوا کوتاه شود.
به گفته کارشناسان حاضر در سمینار، با آقای سان هم‌نظر هستم و اگر کان جیو بخش بینه خان را انتخاب کرده باشد، که به دلیل موقعیت مکانی‌اش درست در ترمینال کشتی بینه خان که به بخش نها به متصل می‌شود، نزدیک‌ترین بخش به سایر مناطق شهر هوشی مین است، باید یک مرکز پردازش سفارش در آنجا وجود داشته باشد تا سریع‌ترین زمان ممکن را متمرکز و حمل کند.
علاوه بر این، وقتی همه برای فروش محصولات، پخش زنده انجام می‌دهند، بازاری بسیار رقابتی ایجاد می‌شود. طبق تحقیقات Decision Lab و MMA، اکثر مصرف‌کنندگانی که در رسانه‌های اجتماعی خرید می‌کنند، حداکثر ۳ ساعت در هفته را صرف تماشای پخش زنده می‌کنند و بیشتر جلسات کمتر از یک ساعت است.
طبق گزارش واحد تحقیقات، در مقایسه با میانگین زمان آنلاین بودن روزانه بیش از ۶ ساعت (طبق آمار Statista)، مردم ویتنام زمان زیادی را صرف تماشای برنامه‌های زنده نمی‌کنند. بنابراین، برای دریافت سفارش در پخش زنده، فروشندگان باید بتوانند یک کانال خوب بسازند و محتوای زنده جذاب/طنزآمیز داشته باشند یا دانش اطلاعاتی داشته باشند، که بیشتر به مجری بستگی دارد.
برای مثال، گزارش Decision Lab نشان می‌دهد که برای مصرف‌کنندگان در شهر هوشی مین، اطلاعات ارائه شده توسط ارائه‌دهنده (۷۱٪) جذاب‌ترین ویژگی است. در همین حال، برای مصرف‌کنندگان متعلق به نسل X، حرفه‌ای بودن (۷۳٪) اولویت اصلی است.
لی توان لین، مدیر خلاق و یکی از بنیانگذاران تیک پلاس ویتنام، پیشنهاد می‌کند که اگر فروشندگان منابع و کارکنان کافی برای سرمایه‌گذاری سنگین در پخش زنده ندارند، می‌توانند بازاریابی وابسته را انتخاب کنند، به این معنی که برای هر سفارش فروخته شده از طریق تولیدکنندگان محتوا در شبکه‌های اجتماعی، کمیسیون پرداخت می‌کنند. سپس، خودشان ویدیو یا پخش زنده می‌سازند تا برای محصولات خود مشتری پیدا کنند.
مخابرات
لینک منبع
نظر (0)