استفاده از فناوری برای جلوگیری از جعل و تقلب

کالاهای تقلبی در صنایع غذایی، آرایشی و دارویی به طور فزاینده‌ای پیچیده‌تر و کنترل آنها دشوارتر می‌شود. انتظار می‌رود بلاک چین و بسته‌بندی‌های ضد جعل، «نسیم جدیدی» برای کمک به ردیابی دقیق منشأ باشند. با این حال، وقتی هنوز خلأهای قانونی وجود دارد و رفتار سهل‌انگارانه مصرف‌کننده ادامه دارد، آیا فناوری به اندازه کافی قوی است که به آخرین مانع تبدیل شود؟

تهدید کالاهای تقلبی و حفره‌های مدیریت زنجیره تأمین

در پایان ژوئن ۲۰۲۵، مقامات شهر هوشی مین ، تولید گسترده شیر خشک تقلبی با نام تجاری "هایوپ" را کشف و منهدم کردند. این محصول به طرز ماهرانه‌ای بسته‌بندی شده، از طریق کانال‌های خرده‌فروشی رسمی توزیع و توسط افراد مشهور و متخصصان تغذیه تبلیغ می‌شد، به طوری که مصرف‌کنندگان به راحتی آن را با شیر خشک واقعی اشتباه می‌گرفتند.

خانم های ین، ساکن فوک لانگ وارد (شهر هوشی مین)، وقتی فهمید محصولی که استفاده می‌کند تقلبی است، نگران شد. خانم ین گفت: «من قبلاً به توصیه یک پزشک مشهور به صورت آنلاین اعتماد داشتم و این شیر را برای مصرف فرزندم به مدت دو ماه خریدم. حالا که می‌شنوم تقلبی است، احساس ناامنی می‌کنم و حتی به چنین برندهای بزرگی هم اعتماد ندارم.»

مقامات بازرسی کردند و یک فروشگاه فروش مونوسدیم گلوتامات را با علائم تجاری تقلبی و منشأ ناشناخته کشف کردند. عکس: بویی ون چانگ

نه تنها شیر، بلکه بسیاری از محصولات ضروری دیگر مانند مونوسدیم گلوتامات (MSG) نیز مدت‌هاست که هدف جعل قرار گرفته‌اند. آجینوموتو با برند MSG - برندی آشنا برای مصرف‌کنندگان ویتنامی - با کپی کردن بسته‌بندی که تقریباً مشابه محصول واقعی است، جعل شده است. محصولات تقلبی اغلب به بازارهای سنتی و فروشگاه‌های خرده‌فروشی کوچک نفوذ می‌کنند و تشخیص آنها را برای مصرف‌کنندگان دشوار می‌کنند.

نماینده شرکت آجینوموتو ویتنام گفت که این واحد سال‌هاست که با نیروی مدیریت بازار برای ردیابی نقاط تولید و توزیع کالاهای تقلبی همکاری نزدیکی داشته است، اما این وضعیت همچنان ادامه دارد. محصولات تقلبی مونوسدیم گلوتامات در صورت وجود ناخالصی‌های کنترل نشده در فرآیند تولید، می‌توانند به طور جدی بر سلامت تأثیر بگذارند و در عین حال به اعتبار کسب و کار و اعتماد مصرف‌کنندگان آسیب زیادی وارد کنند.

طبق گزارش کمیته راهبری ملی ۳۸۹، این افراد از مکانیسم «خوداظهاری کیفیت توسط شرکت‌ها» و فعالیت‌های تبلیغاتی گسترده برای ورود کالاهای تقلبی به بازار قانونی سوءاستفاده کرده‌اند. بازرسی پس از فروش به اندازه کافی قوی نیست، در حالی که بسیاری از مصرف‌کنندگان هنوز به راحتی به تبلیغات اعتماد دارند و قیمت‌های ارزان را ترجیح می‌دهند و به کالاهای تقلبی «فضای بیشتری برای زندگی» می‌دهند.

طبق اعلام وزارت صنعت و تجارت ، تنها در 6 ماه اول سال 2025، مقامات در سراسر کشور بیش از 50،000 تخلف مربوط به قاچاق، تقلب تجاری و کالاهای تقلبی را رسیدگی کردند؛ حدود 6500 میلیارد دونگ ویتنامی از درآمد بودجه جمع‌آوری کردند؛ نزدیک به 1900 پرونده با بیش از 3200 نفر را تحت پیگرد قانونی قرار دادند. در طول ماه اوج از 15 مه تا 15 ژوئن 2025، نیروی مدیریت بازار به تنهایی بیش از 10400 پرونده را رسیدگی کرد و کالاهایی به ارزش نزدیک به 4000 میلیارد دونگ ویتنامی را به طور موقت توقیف کرد.

کالاهای تقلبی روز به روز پیچیده‌تر می‌شوند و تشخیص کالاهای واقعی از تقلبی را برای کاربران دشوار می‌کنند. عکس تصویری

در هانوی ، نزدیک به ۹۶۰۰ تخلف رسیدگی شد که منجر به جمع‌آوری ۲۱۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی برای بودجه و پیگرد قانونی بیش از ۱۱۵ پرونده کیفری شد. در شهر هوشی مین، مقامات نزدیک به ۷۸۰۰ پرونده را رسیدگی کردند که بیش از ۶۰۰ مورد آن مربوط به کالاهای تقلبی و نقض مالکیت معنوی بود و ارزش کل تخلفات حدود ۱۵۰ میلیارد دونگ ویتنامی بود.

دکتر نگوین مان هونگ، رئیس دپارتمان مدیریت زنجیره تأمین و لجستیک در دانشگاه RMIT ویتنام، گفت: «محصولات تقلبی و بی‌کیفیت، خطرات جدی برای سلامت مصرف‌کنندگان، به‌ویژه برای کالاهای ضروری مانند غذا، نوشیدنی و دارو، ایجاد می‌کنند. آن‌ها همچنین اعتماد اجتماعی را از بین می‌برند و به اعتبار شرکت‌های تولیدی قانونی آسیب می‌رسانند.»

به گفته آقای هانگ، اکنون کسب و کارها باید در حفاظت از حقوق مالکیت معنوی و پیگیری دعاوی پیچیده سرمایه گذاری کنند، در حالی که جاعلان تقریباً هیچ هزینه ای پرداخت نمی کنند. این تفاوت باعث ایجاد یک محیط رقابتی غیرمنطقی می شود و کالاهای تقلبی را به طور فزاینده ای در نحوه نفوذ به زنجیره تأمین پیچیده می کند.

دکتر هانگ تأکید کرد: «بهبود ظرفیت مدیریت زنجیره تأمین نه تنها راه حلی برای مقابله با کالاهای تقلبی است، بلکه یک استراتژی حیاتی برای کسب و کارها جهت بازیابی اعتماد مصرف‌کننده و ایجاد مزایای رقابتی پایدار نیز می‌باشد.»

از منظر اجرایی، آقای تران هو لین، مدیر دپارتمان مدیریت و توسعه بازار، وزارت صنعت و تجارت، تأکید کرد: «برخی از کسب‌وکارها اسناد تجاری کاملی را برای سرپوش گذاشتن بر تخلفاتی که فقط در حین آزمایش کشف می‌شوند، ارائه می‌دهند؛ ترفند این است که نام محصولات را تغییر می‌دهند تا با هم ترکیب شوند، بنابراین مرحله پس از بازرسی بسیار مهم است.»

آقای لین همچنین هشدار داد که اگر فرآیند بازرسی پس از اعلام به طور دقیق اجرا نشود، کالاهای تقلبی صرف نظر از فناوری یا برچسب‌های خارجی، می‌توانند به راحتی به زنجیره تأمین قانونی نفوذ کنند.

فناوری ردیابی و نقش مصرف‌کنندگان

در زمینه جعل و تقلب که به طور فزاینده‌ای پیچیده شده است، کارشناسان می‌گویند که فناوری، به ویژه فناوری بلاکچین و بسته‌بندی ضد جعل، ابزاری مؤثر برای کنترل منشأ محصولات است. در حال حاضر، برخی از شرکت‌های ویتنامی شروع به استقرار این راهکار بر روی محصولات ضروری مانند برنج، شیر و سس ماهی کرده‌اند. مصرف‌کنندگان می‌توانند کد QR روی بسته‌بندی را اسکن کنند تا اطلاعات مربوط به منشأ، واحد تولیدی و تاریخچه حمل و نقل را بررسی کنند.

به گفته دکتر نگوین کانه لام، مدرس مدیریت زنجیره تأمین و لجستیک در دانشگاه RMIT ویتنام، بلاکچین به ذخیره اطلاعات محصول به شیوه‌ای شفاف و غیرقابل ویرایش کمک می‌کند. آقای لام تحلیل کرد: «بلاکچین همراه با کدهای QR به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا به راحتی مسیر محصول را از محل تولید تا محل مصرف ردیابی کنند و در نتیجه احتمال ورود کالاهای تقلبی به زنجیره تأمین رسمی را محدود کنند.»

به کارگیری فناوری برای ردیابی منشأ کالاهای تقلبی و اصلی. عکس تصویری

علاوه بر بلاکچین، راهکارهای بسته‌بندی ضد جعل مانند نوارهای آب‌بندی، بسته‌بندی‌های شرینک، برچسب‌های لمسی، مهرهای امنیتی، بارکدهای پویا یا برچسب‌های امنیتی ویژه نیز در حال استفاده هستند. برای اقلام با ارزش بالا، بسیاری از مشاغل در حال ادغام تراشه‌های RFID یا NFC هستند تا کاربران بتوانند با استفاده از تلفن‌های هوشمند خود، اصالت محصولات را تأیید کنند.

نکته قابل توجه این است که فناوری واترمارک دیجیتال، که مدت‌هاست برای محافظت از حق چاپ دیجیتال مورد استفاده قرار می‌گیرد، اکنون برای کاربرد در قرص‌های تکی یا محصولات مصرفی در دست بررسی است. طبق مطالعه‌ای که در سال ۲۰۲۲ در مجله Advanced Functional Materials منتشر شد، تکنیک چاپ واترمارک با استفاده از رنگ‌های غذایی ایمن می‌تواند بدون تأثیر بر کیفیت، روی دوزهای جداگانه دارو اعمال شود.

با این حال، کارشناسان تأکید می‌کنند که فناوری نمی‌تواند جایگزین نقش پیشگیرانه مصرف‌کنندگان شود. دکتر هانگ تأکید کرد: «مردم باید عادت کنند که کدهای ردیابی را اسکن کنند، از منابع معتبر خرید کنند و از حمایت از محصولاتی که منشأ نامشخصی دارند، خودداری کنند.»

کارشناسان همچنین هشدار می‌دهند که عادات آسان مصرف‌کنندگان، مانند خرید کالاهای تقلبی مد و لوازم الکترونیکی فقط به دلیل ارزان بودن آنها، ناخواسته به بازار کالاهای تقلبی مشروعیت می‌بخشد. در نتیجه، زنجیره‌های تأمین غیرقانونی در حال گسترش هستند و مستقیماً محیط کسب‌وکار قانونی را تهدید می‌کنند.

خانم تران تی تو هوئونگ، معاون رئیس و دبیرکل انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان ویتنام، تأکید کرد: «ما نمی‌توانیم صرفاً به سازمان‌های مدیریتی یا فناوری تکیه کنیم. مصرف‌کنندگان باید هوشیار باشند، در بررسی، مقایسه و گزارش هرگونه سوءظن، پیشگیرانه عمل کنند. ایجاد عادات هوشمندانه مصرف‌کننده اولین مانع در برابر کالاهای تقلبی است.»

آقای وو ون ترونگ، نایب رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کننده ویتنام، نیز توصیه کرد: «مصرف‌کنندگان باید هنگام کشف کالاهای تقلبی یا جعلی، اظهار نظر کنند... تنها در این صورت است که انجمن و مقامات مبنایی برای مشاوره و پشتیبانی از راه‌حل خواهند داشت. زیرا در حال حاضر، عدم آگاهی یا عدم تمایل به گزارش، به توسعه مداوم کالاهای تقلبی کمک می‌کند.»

به گزارش وی ان ای

منبع: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202507/ung-dung-cong-nghe-de-ngan-chan-hang-gia-1047126/