کاربرد هوش مصنوعی در عملیات تجاری

هوش مصنوعی (AI) نقش فزاینده‌ای در فعالیت‌های اجتماعی، از جمله فعالیت‌های تولیدی و تجاری، ایفا می‌کند. انتظار می‌رود کاربرد هوش مصنوعی به کسب‌وکارها در بهبود تولید و عملکرد تجاری، جذب مشتری و افزایش موقعیت و رقابت‌پذیری آنها در بازار کمک کند.

شرکت سهامی طراحی ساختمانی چینه نام در حال به کارگیری ابزارهای هوش مصنوعی در طراحی کارهای ساختمانی است. عکس تصویری: وونگ دِ

با درک مزایای هوش مصنوعی، بسیاری از کسب‌وکارها به‌طور فعال در حال تحقیق و به‌کارگیری آن در مدیریت عملیاتی، تولید و عملیات تجاری هستند تا کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند.

حمایت از کسب و کارها در بکارگیری هوش مصنوعی

برای کسب‌وکارها، هوش مصنوعی توجه فزاینده‌ای را به خود جلب کرده است. آقای نگوین دوی خوئونگ، معاون رئیس انجمن کارآفرینان جوان دونگ نای ، گفت: اگر در گذشته، منابع انسانی و سرمایه گذاری عوامل اصلی بودند، امروزه دانش و فناوری، به ویژه هوش مصنوعی، به نیروی محرکه اصلی توسعه تبدیل می‌شوند. یک رهبر خوب در عصر دیجیتال نه تنها به آینده‌نگری نیاز دارد، بلکه باید بداند چگونه داده‌ها را به دانش و دانش را به عمل تبدیل کند. هوش مصنوعی دیگر یک ابزار پشتیبانی نیست، بلکه یک پلتفرم تفکر مدیریتی جدید است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مدل‌های عملیاتی خود را تغییر شکل دهند، زنجیره ارزش را بهینه کنند و بر اساس داده‌های عملی تصمیم بگیرند.

به گفته آقای نگوین مین کوانگ، معاون مدیر وزارت علوم و فناوری، جهت‌گیری توسعه‌ای دونگ نای برای دوره 2025-2030، علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال را به عنوان سه محرک اصلی رشد معرفی می‌کند که نقش محوری در بهبود بهره‌وری، کارایی و رقابت‌پذیری ایفا می‌کنند. وزارت علوم و فناوری در حال هماهنگی با انجمن‌های تجاری، دانشگاه‌ها و سازمان‌های حمایت از استارت‌آپ‌ها برای اجرای فعالیت‌های بسیاری برای بهبود ظرفیت نوآوری است که در آن کاربرد هوش مصنوعی و داده‌ها در تفکر استراتژیک، محتوای کلیدی است.

انقلاب صنعتی چهارم، به ویژه هوش مصنوعی و کلان‌داده، در حال ایجاد تغییرات عمیقی در همه زمینه‌ها، از تولید و تجارت گرفته تا مدیریت دولتی و زندگی اجتماعی است. این دوره‌ای است که هوش مصنوعی نه تنها یک فناوری، بلکه یک شایستگی اصلی است که رقابت‌پذیری شرکت‌ها و اقتصاد را شکل می‌دهد.

معاون مدیر گروه علوم و فناوری نگوین مین کوانگ

خانم لونگ تو آن، مدیرعامل شرکت NodeX Asia (شهر هوشی مین)، به عنوان یک واحد آموزشی هوش مصنوعی، اظهار داشت: NodeX Asia یک برنامه تخصصی برای رهبران کسب و کار و مدیران ارشد طراحی کرده است که بر تجهیز آنها به مهارت‌های تفکر و ابزارهای کاربردی هوش مصنوعی در مدیریت مدرن تمرکز دارد. این برنامه‌های آموزشی به تشکیل تیمی از "رهبران توانمند در داده" کمک می‌کند که می‌دانند چگونه سوالات درست بپرسند، از هوش مصنوعی به طور مؤثر بهره‌برداری کنند و سازمان‌ها را به سمت توسعه با دانش هدایت کنند. NodeX Asia همچنین آماده همکاری با وزارت علوم و فناوری و شرکت‌ها در استان دونگ نای برای استقرار برنامه‌های آموزشی تخصصی در زمینه کاربرد فناوری هوش مصنوعی است.

ارزش کسب و کار

آقای نگوین هونگ سون، معاون مدیرعامل شرکت بین‌المللی ویت نات تین (لانگ بین وارد) گفت: هوش مصنوعی نقطه عطف بزرگی را برای صنعت لجستیک ویتنام، به ویژه در منطقه جنوب شرقی که تمام شرایط لازم برای توسعه یک مرکز لجستیک هوشمند را دارد، آغاز می‌کند. با توجه به ویژگی‌های عملیات چند خطی، مدیریت هزاران سفارش و وسیله نقلیه در هر روز، استفاده از هوش مصنوعی به شرکت کمک می‌کند تا خطاهای دستی را به حداقل برساند، حجم ترافیک را به طور دقیق پیش‌بینی کند و هزینه‌های سوخت را بهینه کند.

شرکت بین‌المللی ویت نات تین (Viet Nhat Tien International Co., Ltd.) به تدریج در حال استقرار یک سیستم مدیریت هوشمند انبار (AI-WMS) و یک پلتفرم هماهنگی حمل و نقل خودکار است که امکان ردیابی بلادرنگ مسیرها، تخصیص خودرو، کنترل دما، زمان تحویل و عملکرد راننده را فراهم می‌کند. علاوه بر این، کاربرد فناوری هوش مصنوعی (AI Vision) از بررسی کد محصول، هشدار خطر از دست رفتن کالا و تضمین ایمنی در عملیات انبارداری نیز پشتیبانی می‌کند.

به همین ترتیب، آقای تران کوانگ هوان، رئیس هیئت مدیره شرکت سهامی طراحی ساختمانی چینه نام (تران بین وارد) اظهار داشت: شرکت‌ها در حال به کارگیری هوش مصنوعی در برخی مراحل طراحی، ساخت و بهره‌برداری از کارها و پروژه‌های ساختمانی هستند. به گفته آقای هوان، هوش مصنوعی فرصت‌های بزرگی را برای صنعت ساخت و ساز ایجاد می‌کند و به حل چالش‌های سنتی و بهینه‌سازی فرآیندها کمک می‌کند. با این حال، برای بهره‌برداری کامل از پتانسیل هوش مصنوعی، شرکت‌های این صنعت باید در داده‌ها، فناوری و توسعه منابع انسانی سرمایه‌گذاری کنند.

در همین حال، آقای نگوین نهو تانگ، نماینده سیستم مرکز زبان انگلیسی VMG، در زمینه آموزش گفت: در حال حاضر، این واحد بیش از 10 مرکز در دونگ نای، شهر هوشی مین و برخی مناطق دیگر دارد. این مرکز در زمینه کاربرد جامع هوش مصنوعی در آموزش و عملیات پیشگام است. VMG به طور فعال یادگیری شخصی‌سازی شده با هوش مصنوعی را هدایت می‌کند، توانایی هر دانش‌آموز را درک می‌کند، نقشه راه و تمرین‌های مناسب را پیشنهاد می‌دهد.

همزمان، VMG در حال خودکارسازی عملیات و مدیریت است و به سیستم کمک می‌کند تا کارآمد و دقیق عمل کند؛ ارتباطات و بازاریابی را با هوش مصنوعی در طراحی تصویر، تولید محتوا و مدیریت شبکه‌های اجتماعی بهینه می‌کند؛ تجربه مراقبت از والدین و دانش‌آموزان را از طریق نرم‌افزار هوشمند هوش مصنوعی بهبود می‌بخشد... این مرکز همچنین به تازگی مسابقه قهرمان زبان انگلیسی دونگ نای را برای دانش‌آموزان سراسر استان ترتیب داده و نرم‌افزار هوش مصنوعی را برای بیش از 10،000 شرکت‌کننده به کار گرفته است.

وانگ شی

منبع: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/ung-dung-tri-tue-nhan-taotrong-hoat-dong-cua-doanh-nghiep-1b70084/