چرا تمو موقتاً ارائه خدمات در ویتنام را متوقف کرد؟

ANTD.VN - اطلاعاتی مبنی بر اینکه پلتفرم تجارت الکترونیک Temu به طور موقت ارائه خدمات در ویتنام را متوقف کرده است، توجه بسیاری از مردم را به خود جلب کرده است.

شرکت تمو موقتاً فعالیت‌های خود را در ویتنام متوقف کرد

به گفته نماینده وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت )، تمو فعالیت خود را متوقف کرده است تا مهلت تکمیل ثبت نام در وزارت صنعت و تجارت که 30 نوامبر است، رعایت شود.

تمو زبان رابط کاربری را هم در اپلیکیشن و هم در وب‌سایت از ویتنامی به انگلیسی تغییر داده است. این پلتفرم در اپلیکیشن تمو اعلام کرد که پس از همکاری با وزارت صنعت و تجارت و درخواست این وزارتخانه، ارائه خدمات در ویتنام را موقتاً متوقف کرده است. در حال حاضر، مشخص نیست تمو چه زمانی فعالیت خود را از سر خواهد گرفت.

کاربران ویتنامی فقط ۳ گزینه زبان دارند: انگلیسی، چینی و فرانسوی.

وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال در گفتگو با مطبوعات اعلام کرد که به هماهنگی با کمیسیون ملی رقابت ادامه خواهد داد تا از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فرامرزی بخواهد مسئولیت‌های خود را در قبال مصرف‌کنندگان در ویتنام بررسی و انجام دهند.

نماینده وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال به مصرف‌کنندگان توصیه می‌کند که اگر قبلاً از Temu سفارش داده‌اید، نگران نباشید، زیرا اگر مهلت مقرر گذشته باشد و کالا تحویل داده نشده باشد، پلتفرم Temu موظف است پول را به خریدار بازگرداند.

Temu (چین) از سپتامبر ۲۰۲۴ در بازار تجارت الکترونیک ویتنام حضور داشته و بسیاری از مصرف‌کنندگان ویتنامی را به خود جذب کرده است. با این حال، بعداً مشخص شد که این پلتفرم برای فعالیت در ویتنام ثبت نشده است.

در حال حاضر، بسیاری از کاربران در ویتنام گفته‌اند که در تمو سفارش داده‌اند اما سفارششان را تحویل نگرفته‌اند. برخی افراد حتی هزینه سفارش‌هایشان را از قبل پرداخت کرده‌اند اما کالا را دریافت نکرده‌اند و از تمو شکایت کرده‌اند اما پاسخی دریافت نکرده‌اند.

مشخص است که در حال حاضر، سفارشات خریداری شده در پلتفرم Temu به طور قانونی برای ترخیص گمرکی به ویتنام ترخیص نمی‌شوند. تنها در صورت مجوز وزارت صنعت و تجارت، مقامات گمرکی رویه‌های گمرکی را برای کالاهای وارداتی و صادراتی که از طریق این پلتفرم معامله می‌شوند، انجام خواهند داد.

منبع: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd