ویتل در جریان سیل تاریخی در تای نگوین، اطلاعات مربوط به عملیات نجات را ارائه می‌دهد.

گروه ویتل اعلام کرد که نیروها و تجهیزات ویژه را برای پاسخگویی در طول شب و حفظ ارتباطات بسیج کرده است و سیاست‌های زیادی را برای حمایت از مشتریان در تای نگوین در مواجهه با سیل شدید ناشی از طوفان شماره ۱۱ اجرا کرده است.

ویتل همچنان به تقویت نیروها و تجهیزات خود ادامه می‌دهد و از نزدیک با مقامات محلی همکاری می‌کند تا «خط خون اطلاعاتی» را تضمین کند.

ویتل در مواجهه با تحولات پیچیده این فاجعه طبیعی، به سرعت طرح واکنش در سریع‌ترین حالت ممکن را فعال کرد. بیش از ۳۰۰ پرسنل از استان‌های مجاور، از جمله نیروهای ویژه شرکت‌ها، به تای نگوین بسیج شدند.

ویتل ۵۰ قایق/کانو را برای انتقال سوخت به ایستگاه‌های پایه سیار (BTS) دورافتاده، ده‌ها پهپاد را برای انجام مأموریت‌های شناسایی، حمل تجهیزات و سوخت به مناطق سیل‌زده و رانش زمین که از طریق جاده قابل دسترسی نیستند، مجهز کرد. علاوه بر این، ویتل تلفن‌های ماهواره‌ای، بی‌سیم، بسیاری از وسایل پخش سیار، ۱۰۰ ژنراتور و ۱۰۰۰ باتری را برای اطمینان از اتصال ارتباطی مردم و پشتیبانی از عملیات نجات مستقر کرد.

ویتل در کنار تعمیر زیرساخت‌ها، سیاست‌های پشتیبانی به موقعی را اجرا کرده است. برای مشتریان در مناطق آسیب‌دیده. این گروه ۲۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی به حساب‌های ۴۸،۰۰۰ مشترک در تای نگوین که تحت تأثیر سیل قرار گرفته بودند، اضافه کرد. در همین زمان، ویتل ۵۰٪ ترافیک اضافی برای بسته‌های ST15K و 5G30 را به ۷۹،۰۰۰ مشترک اختصاص داد و ۵۰٪ از اولین کارت شارژ (۲۰٪ برای استفاده صوتی، ۳۰٪ برای داده) را به ۹۸،۰۰۰ مشترک اختصاص داد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان می‌توانند در شرایط اضطراری هم در تماس باشند و هم اطلاعات را به‌روز کنند.

تیم فنی ویتل هنوز هم به طور مداوم در نقاط حادثه‌خیز حضور دارد تا منابع برق را بررسی، دوباره وصل، باتری‌ها را تعویض و سیگنال‌های پشتیبان را ارسال کند. قایق‌های کوچک، پهپادها و وسایل نقلیه تخصصی با هماهنگی نزدیک، علیرغم زمین لغزنده و رانش زمین، به منطقه عمیقاً سیل‌زده ایستگاه می‌رسند.

اداره پست ویتل همچنین نیروهایی را برای حمل کالا و مایحتاج به مناطقی که به شدت تحت تأثیر سیل قرار گرفته‌اند، بسیج کرد.

با استقرار همزمان منابع انسانی، تجهیزات تخصصی، راهکارهای فناوری و سیاست‌های پشتیبانی مشتری، ویتل تأثیر حوادث شبکه اطلاعاتی را ایزوله و کنترل کرده و میزان قطع ارتباط را به حداقل رسانده است.

با توجه به ادامه بارندگی و احتمال ادامه سیل تا چند روز، ویتل متعهد است که به افزایش نیروها و تجهیزات خود ادامه دهد و با مقامات محلی از نزدیک همکاری کند تا از پاره نشدن «رگ‌های اطلاعاتی» و خدمت‌رسانی به مردم در شرایط اضطراری اطمینان حاصل شود.

ها لینه

منبع: https://nhandan.vn/viettel-ung-cuu-thong-tin-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-post913976.html