VNPT مدل جدیدی را به کار می‌گیرد: نقطه عطفی برای ایجاد شتاب برای نوآوری

(Chinhphu.vn) - گروه پست و مخابرات ویتنام (VNPT) در حال تسریع فرآیند نوآوری جامع برای اجرای استراتژی توسعه خود تا سال 2030 و چشم‌انداز تا سال 2035 است. تمرکز این طرح، عملیاتی کردن یک مدل حاکمیتی مدرن، با تمرکززدایی واضح و پیوند دادن اختیار با مسئولیت است.

آقای هوین کوانگ لیم، عضو هیئت مدیره، مدیر کل گروه VNPT - عکس: VGP

این نه تنها یک تغییر سازمانی است، بلکه نقطه عطف مهمی است که مرحله جدیدی از توسعه VNPT را رقم می‌زند.

در مورد روند شتاب‌دهی به این نوآوری جامع، خبرنگار روزنامه دولتی با آقای هوین کوانگ لیم، عضو هیئت مدیره و مدیر کل گروه VNPT، مصاحبه‌ای انجام داد.

VNPT از اول اکتبر به طور جامع بازسازی خواهد شد

آقای محترم، تصمیم شماره ۶۲۰/QD-TTg مورخ ۲۰۲۴ نخست وزیر، طرح تجدید ساختار گروه VNPT را برای دوره تا پایان سال ۲۰۲۵ تصویب کرد. لطفاً به ما بگویید که VNPT تا چه حد این تصمیم را اجرا می‌کند؟

آقای هوین کوانگ لیم : با اجرای تصمیم شماره 620/QD-TTg مورخ 10 ژوئیه 2024 نخست وزیر مبنی بر تصویب پروژه تجدید ساختار گروه VNPT برای دوره 2021 تا 2025، VNPT گام‌های مهمی در تجدید ساختار و نوآوری مدل سازمانی برداشته است تا بتواند الزامات توسعه را در دوره جدید برآورده کند.

همزمان، صدور قطعنامه شماره ۱۸۶/NQ-CP مورخ ۲۵ ژوئن ۲۰۲۵ دولت و سند شماره ۶۴۶۸/VPCP-DMDN مورخ ۱۱ ژوئیه ۲۰۲۵ دفتر دولت، این سیاست اصلی را با هدف کلیدی ادغام شرکت VNPT-Vinaphone و شرکت VNPT-Media در شرکت مادر - گروه VNPT - به طور مشخص بیان کرده است.

بر این اساس، در تاریخ ۲۷ آگوست ۲۰۲۵، هیئت مدیره گروه تصمیم شماره ۹۹/QD-VNPT-HDTV-NL را در مورد ادغام رسمی شرکت خدمات مخابراتی (VNPT-Vinaphone) و شرکت ارتباطات (VNPT-Media) برای تبدیل شدن به واحدهای حسابداری تحت شرکت مادر صادر کرد.

این یک اقدام استراتژیک برای سازماندهی مجدد مدل سازمانی به سمت ساده‌سازی، اثربخشی، کارایی و تمرکز بیشتر بر اهداف استراتژیک بلندمدت گروه است.

گروه VNPT رسماً از اول اکتبر ۲۰۲۵ بازسازی جامع را اجرا کرد و این نقطه عطف مهمی در فرآیند نوآوری VNPT بود.

VNPT رسماً از اول اکتبر بازسازی جامع را اجرا می‌کند - عکس: VGP

  ساده‌سازی سطوح میانی

به نظر شما، اهمیت تجدید ساختار گروه VNPT در شرایط فعلی چیست؟

آقای هوین کوانگ لیم: تجدید ساختار گروه VNPT نه تنها از اهمیت استراتژیک برخوردار است، بلکه یک الزام اجتناب‌ناپذیر و عینی برای برآورده کردن نیازهای توسعه در دوره جدید است.

تمرکز این فرآیند بر کاهش ارتباطات تجاری و فنی در ۳۴ استان و شهر؛ ساده‌سازی سطوح واسطه‌ای؛ و همزمان تقویت تمرکززدایی، تفویض اختیار و شفاف‌سازی مسئولیت‌های هر مخاطب در سیستم است.

این یک پایه مهم برای VNPT است تا به تدریج به یک مدل عملیاتی دیجیتال تغییر کند، که در آن تمام فعالیت‌ها بر اساس داده‌ها انجام می‌شوند و اتصال، شفافیت و توانایی پاسخگویی سریع به نیازهای بازار را تضمین می‌کنند.

نوآوری جامع در مدل مدیریت و اداره و سازماندهی تولید و تجارت

خب، این تغییر ساختار VNPT چه مزایایی خواهد داشت، آقا؟

آقای هوین کوانگ لیم: هدف اصلی تجدید ساختار، ارتقای تجربه مشتری، بهبود تجربه کارکنان و در عین حال تشویق نوآوری و ایجاد شرایطی برای هر واحد و فرد است تا نقشی فعال در عملیات و خدمات ایفا کند.

VNPT به طور جامع مدل مدیریت و سازماندهی تولید و تجارت خود را نوآوری می‌کند - عکس: VGP

در کنار بلوغ تحول دیجیتال داخلی و همچنین بلوغ داده‌ها، VNPT قصد دارد یک مدل مدیریتی مدرن بسازد که به استانداردهای یک شرکت فناوری دیجیتال عالی نزدیک شود.

از اول اکتبر، مدل جدید سازماندهی تولید و تجارت VNPT رسماً به بهره برداری خواهد رسید. بر این اساس، گروه به طور جامع مدل مدیریت و سازماندهی تولید و تجارت را به منظور ایجاد یک سازمان هوشمند، ساده، انعطاف پذیر و بسیار سازگار، نوآوری خواهد کرد.

در عین حال، مدل جدید اصول حاکمیت شفاف را نیز تضمین می‌کند، کارایی استفاده از منابع را در حوزه‌های کلیدی بهینه می‌کند و از سطح گروه تا واحدهای محلی به طور مداوم و پیوسته عمل می‌کند.

داده‌محور

جناب، VNPT چطور این فرآیند نوآوری جامع را آغاز خواهد کرد؟

آقای هوین کوانگ لیم: در بستر تحول دیجیتال که با قدرت در سطح جهانی در حال وقوع است، مدیریت و عملیات مبتنی بر داده به یک استاندارد جدید و عاملی تعیین‌کننده برای توسعه پایدار شرکت‌ها تبدیل شده است.

VNPT به سرعت این روند را درک کرد و یک تحول اساسی ایجاد کرد: در نظر گرفتن داده‌ها به عنوان دارایی اصلی که کل اکوسیستم خدمات و فعالیت‌های مدیریت کسب و کار را "پرورش" می‌دهد.

برای تحقق این هدف، VNPT کل سیستم مدیریت را به یک مدل داده‌محور تبدیل کرده است. این بدان معناست که تمام تصمیمات از برنامه‌ریزی استراتژیک، طراحی محصول تا عملیات خدمات، مبتنی بر داده‌های بلادرنگ هستند.

VNPT از بسیاری از فناوری‌های مدرن مانند هوش مصنوعی (AI)، کلان‌داده یا محاسبات ابری استفاده می‌کند - عکس: VGP

به لطف آن، تصمیمات سریع‌تر و عینی‌تر گرفته می‌شوند و خطر وابستگی به احساسات شخصی به حداقل می‌رسد. مهم‌تر از آن، مدل مدیریت مبتنی بر داده به VNPT کمک می‌کند تا شفافیت را بهبود بخشد و رقابت‌پذیری را تقویت کند.

این هم یک الزام اجتناب‌ناپذیر برای توسعه بلندمدت و هم عاملی است که تضمین می‌کند VNPT جایگاه خود را به عنوان یک شرکت کلیدی در صنعت مخابرات و فناوری اطلاعات ویتنام حفظ کند.

روح پایدار مدل جدید، «مشتری‌مداری» است. VNPT با هدف توسعه خدمات متنوع و یکپارچه، رشد پایدار را تضمین می‌کند.

علاوه بر این، کسب‌وکارها دیگر منفعلانه منتظر تقاضای بازار نخواهند ماند، بلکه به صورت فعال روندها را دنبال خواهند کرد. هر سازمان، فناوری و عملیاتی حول داده‌ها و تحول دیجیتال طراحی خواهد شد و با زیرساخت مشترک به عنوان پایه و اساس هماهنگ می‌شود.

هدف نهایی، بهبود تجربه مشتری، بهینه‌سازی کانال‌های فروش و رفع تنگناهای موجود در تولید و کسب‌وکار است. این مسیری است که تأیید می‌کند VNPT نه تنها زیرساخت‌ها را دیجیتالی می‌کند، بلکه عملیات و تفکر مدیریتی را نیز دیجیتالی می‌کند.

در پلتفرم جامع دیجیتال، VNPT از فناوری‌های مدرن بسیاری مانند هوش مصنوعی (AI)، کلان‌داده یا محاسبات ابری استفاده می‌کند. این فناوری‌ها به خودکارسازی و هوشمندسازی فرآیندها، از خدمات مشتری و ارائه خدمات گرفته تا مدیریت داخلی، کمک می‌کنند.

در عین حال، VNPT همچنین یک اکوسیستم خدمات دیجیتال متنوع، از مخابرات، فناوری اطلاعات گرفته تا آموزش، مراقبت‌های بهداشتی و دولت دیجیتال، ایجاد می‌کند تا نیازهای روزافزون و متنوع جامعه را برآورده سازد.

مدل جدید به وضوح نقش رهبری را نشان می‌دهد

جناب، VNPT از این مدل جدید چه انتظاری دارد؟

آقای هوین کوانگ لیم: این مدل جدید به گونه‌ای طراحی شده است که نوآوری داخلی را بر اساس کمی‌سازی عملکرد، تعیین واضح مسئولیت‌ها و تخصیص مؤثر و شفاف منابع ارتقا دهد.

این اساس شکل‌گیری یک فرهنگ سازمانی داده‌محور است که هدف آن بهره‌وری واقعی است. بر این اساس، VNPT به تدریج یک مدل کسب‌وکار انعطاف‌پذیر، هوشمند و مدرن ایجاد کرده و هدف تبدیل شدن به یک شرکت دیجیتال ملی کلیدی را همانطور که دولت انتظار دارد، محقق ساخته است.

واقعیت همچنین تأیید کرده است که VNPT روحیه و عزم بالایی را در نوآوری جامع مدل سازماندهی تولید و تجارت و مدل مدیریت در مسیری مدرن و مؤثر، متناسب با نیازهای ذهنی و زمینه عینی در روند توسعه اقتصاد دیجیتال، نشان می‌دهد.

این فرآیند تجدید ساختار نه تنها شتاب و فضای توسعه جدیدی ایجاد می‌کند، بلکه گامی استراتژیک برای VNPT است تا نقشی پیشرو در مسیر تحول دیجیتال ملی ایفا کند.

خیلی ممنون! (Kheyli kheili mamnoonam!)

هین مین (اجرا شده)

منبع: https://baochinhphu.vn/vnpt-trien-khai-mo-hinh-moi-buoc-ngoat-tao-dong-luc-doi-moi-sang-tao-102250930191334716.htm