این ادعا که یک کاربر ۴۳ میلیون دانگ از مومو از دست داده، نادرست است.

اخیراً، یکی از مشتریان با نام کاربری فیسبوک ...Tran پستی را در صفحه شخصی خود به اشتراک گذاشت و از از دست دادن بیش از ۴۳ میلیون VND شکایت کرد و با اطلاعات نامشخصی از MoMo نام برد.

مومو فناوری‌های پیشرفته‌ی زیادی را برای محافظت از کاربران خود پیاده‌سازی کرده است.

پس از دریافت اطلاعات در مورد این حادثه، مومو سیستم خود را بررسی کرد و متوجه شد که مشتری در ماه گذشته هیچ تراکنشی در مومو انجام نداده است. مومو همچنین مستقیماً با کاربر تماس گرفت تا اطلاعات بیشتری در مورد این حادثه کسب کند و تأیید کرد که تراکنشی که کاربر گزارش داده است در سیستم مومو رخ نداده است. مومو تأیید می‌کند که در این حادثه که مشتری با حساب فیس‌بوک ... تران گزارش از دست دادن پول را داده است، نقشی ندارد.

مومو اظهار داشت که هنگام اتصال حساب‌های بانکی مشتریان به مومو، اطلاعات کاربران را ذخیره نمی‌کند و همیشه امنیت کاربران را در تمام عملیات خود در اولویت قرار می‌دهد. مومو تعهد خود را به ارائه و اجرای خدمات واسطه پرداخت مطابق با دستورالعمل‌ها و رهنمودهای دولت و بانک مرکزی ویتنام تأیید می‌کند.

مومو به کاربران توصیه می‌کند که در تراکنش‌های دیجیتال مراقب حساب‌ها و دارایی‌های خود باشند. برای جلوگیری از افتادن در دام کلاهبرداران، کاربران باید ارائه اطلاعات شخصی را در مواقع ضروری محدود کنند، از نصب برنامه‌های ناآشنا یا کلیک روی لینک‌های منابع ناشناس خودداری کنند.

کیم تان

منبع