از بین بردن «فرورفتگی» در امواج، ایجاد دولت دیجیتال از سطح روستا

با اجرای طرح شماره 02/KH-UBND کمیته مردمی استان تای نگوین در مورد تحول جامع دیجیتال در دوره 2025 تا 2030، مردم محلی در این استان در تلاش برای "رفع" افت سیگنال مخابراتی و کاهش شکاف دیجیتال بین مناطق کوهستانی و دشت‌ها هستند. از زیرساخت شبکه گرفته تا مردم، تحول گام به گام به طور گسترده در روستاها در حال اجرا است و به تحقق هدف ایجاد دولت دیجیتال - اقتصاد دیجیتال - جامعه دیجیتال کمک می‌کند و تضمین می‌کند که همه مردم از نتایج تحول دیجیتال بهره‌مند شوند.

Bộ Khoa học và Công nghệ•04/11/2025

زمانی «رکود» در حوزه مخابرات و فناوری دیجیتال وجود داشت و موانعی را برای دولت و مردم در اجرای دولت دو سطحی ایجاد می‌کرد، اما اکنون بسیاری از مناطق تای نگوین به تدریج در حال پیشرفت هستند. به لطف مشارکت شرکت‌های مخابراتی و مدل «تیم‌های فناوری دیجیتال جامعه» که به هر خانه‌ای دسترسی دارند، شکاف دیجیتال به تدریج در حال کاهش است و دولت را به مردم نزدیک‌تر می‌کند و تضمین می‌کند که هیچ‌کس عقب نماند.

پس از تنظیم مرزهای اداری، برخی از بخش های شمالی استان تای نگوین (که قبلاً منطقه باک کان نام داشت) هنوز "نقاط خالی" و شکاف های زیادی در زمینه کاربرد فناوری دیجیتال در حوزه مخابرات دارند، به ویژه در روستاها و دهکده های دورافتاده. سیگنال های ضعیف تلفن و زیرساخت های ناهمزمان شبکه، فعالیت مقامات محلی و دسترسی مردم به خدمات عمومی آنلاین را دشوار می کند.

Xóa “lõm” sóng, xây chính quyền số từ thôn bản- Ảnh 1. — *به مردم دستور داده شده است که خدمات عمومی را از طریق تلفن‌های هوشمند انجام دهند.*

زمین‌های کوهستانی مرتفع و دورافتاده و جمعیت کم، دلایلی هستند که بسیاری از مناطق در وضعیت "فروپاشی" قرار دارند. خانم ما تی من، دبیر کمیته حزب کمون باخ تونگ، گفت که این کمون مساحتی بیش از ۱۲۷ کیلومتر مربع و نزدیک به ۲۰۰۰ خانوار دارد، اما هنوز حدود ۱۸۰ خانوار در منطقه سیگنال ضعیفی وجود دارند. برخی از مکان‌ها فقط دریافت ۳G متناوب دارند که باعث مشکلات زیادی در خدمت‌رسانی به مردم می‌شود.

کمیته حزب ایالتی و کمیته مردمی استان تای نگوین، با شناسایی زیرساخت‌های مخابراتی به عنوان پیش‌نیاز اجرای دولت دیجیتال، به وزارت علوم و فناوری دستور دادند تا با اپراتورهای شبکه برای بررسی ۳۷ بخش شمالی هماهنگی کند و ۵۵ روستا و دهکده را بدون سیگنال یا با سیگنال ناپایدار ثبت کند. برخی از مناطق هنوز برق شبکه ملی ندارند.

آقای نگوین دوک لوک، معاون مدیر بخش علوم و فناوری تای نگوین، اطلاع داد که دلیل اصلی، پیچیدگی زمین و پراکندگی جمعیت است، به طوری که هر خوشه مسکونی تنها چند ده خانوار دارد که در تپه‌های زیادی پراکنده شده‌اند. این استان، شرکت‌های ویتل، وی ان پی تی و موبی فون تای نگوین را برای هماهنگی جهت از بین بردن «فرورفتگی‌های موج» با هدف رسیدگی به ترتیب ۲۰، ۲۰ و ۱۵ نقطه در سال جاری، منصوب کرده است.

تا اوایل سپتامبر، این استان ۱۵ مورد اول قطعی سیگنال را برطرف کرده بود. برای مناطقی که برق نداشتند، این استان با وزارت صنعت و تجارت هماهنگی‌هایی را برای اجرای طرحی جهت گسترش شبکه برق انجام داد و تکمیل زودهنگام زیرساخت‌های مخابراتی همزمان را تضمین کرد.

تای نگوین در کنار سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها، توجه ویژه‌ای به عامل انسانی دارد. مدل «تیم فناوری دیجیتال جامعه» در هر بخش و روستا مستقر شده و از مردم برای دسترسی به خدمات عمومی آنلاین - از ثبت تولد و مرگ گرفته تا رویه‌های مربوط به زمین و بیمه سلامت - پشتیبانی می‌کند.

در کمون باخ تونگ، اعضای تیم فناوری دیجیتال به خانه‌های مردم آمدند تا به آنها در ایجاد حساب‌های خدمات عمومی و ارسال اسناد به صورت آنلاین کمک کنند. آقای فام شوان هان، یکی از ساکنان محلی، اظهار داشت که اکنون مراحل بسیار سریع‌تر شده و نیازی به سفر طولانی نیست. بسیاری از کارها مانند انتقال پول و اظهارنامه‌های مالیاتی نیز می‌توانند به صورت آنلاین انجام شوند که بسیار راحت‌تر است.

در کمون دونگ فوک، دولت محلی همچنین یک گروه پشتیبانی زالو تشکیل داد و جلسات آموزشی بصری ترتیب داد تا به مردم در آشنایی با پلتفرم‌های دیجیتال، نصب برنامه‌های VNeID، بیمه اجتماعی، بانکداری دیجیتال و غیره کمک کند. آقای تریو کوانگ هونگ، رئیس کمیته مردمی کمون، گفت که کارکنان مسئول همچنین به زبان‌های تای و دائو دستورالعمل‌هایی ارائه می‌دهند تا مردم به راحتی بتوانند آنها را درک کنند. به لطف این امر، میزان استفاده مردم از خدمات عمومی آنلاین به طور قابل توجهی افزایش یافته است.

گروه‌های فناوری دیجیتال جامعه نه تنها در خدمات عمومی فعالیت می‌کنند، بلکه به مردم کمک می‌کنند تا به ابزارهای دیجیتال در زندگی مانند پرداخت‌های بدون پول نقد، قرار ملاقات‌های پزشکی آنلاین یا آموزش آنلاین دسترسی پیدا کنند.

خانم لوک تی توآی، از روستای نا دوآ، بخش دونگ فوک، گفت که کارکنان بسیار مشتاق هستند و در هر مرحله راهنمایی می‌کنند. اکنون، رفتن به بیمارستان یا انجام مراحل مربوط به خودرو فقط به کارت شناسایی شهروندی نیاز دارد که بسیار راحت است.

ابتکاراتی مانند آموزش به زبان‌های قومی، پشتیبانی رایگان از آب آشامیدنی در طول جلسات آموزشی و پشتکار و فداکاری اعضای تیم فناوری دیجیتال به مردم کمک کرده است تا اعتماد و علاقه بیشتری به تحول دیجیتال پیدا کنند.

با وجود مشکلات فراوان، با عزم راسخ دولت، حمایت شرکت‌های مخابراتی و روحیه خلاق گروه‌های فناوری دیجیتال، تای نگوین به تدریج در حال ایجاد یک دولت مدرن، مؤثر و نزدیک‌تر به مردم است و هدف «دولت دیجیتال از روستا» را محقق می‌کند و هیچ‌کس را پشت سر نمی‌گذارد.