الگوی اهدای گل و نامههای تبریک برای ثبت ازدواج و تولد، و نامههای تسلیت برای ثبت فوت و غیره، از ابتدای سال ۲۰۲۴ توسط کمیته مردمی کمون خانه آن اجرا شده است. به گفته خانم لو کام تا، نایب رئیس کمیته مردمی کمون خانه آن، الگوی اهدای نامههای تبریک و تسلیت با هدف نشان دادن دغدغه صادقانه دولت در مورد توسعه زندگی فرهنگی، اجرای قانون ازدواج و خانواده، از جمله ثبت ازدواج طبق مقررات قانونی، برگزاری مراسم عروسی سالم و اقتصادی و ایجاد خانوادههای شاد... و در نتیجه دریافت تأیید و حمایت مردم است.
کمیته مردمی کمون خان آن، به منظور ادامه اصلاح روشهای کاری و سبک سازمانهای اداری دولتی، مدل روابط عمومی مؤثر را با شعار «کار را تمام کنید، نه اینکه فقط تا پایان روز کار کنید» و «۴ درخواست، ۴ درخواست همیشه» (لطفاً سلام کنید، لطفاً عذرخواهی کنید، لطفاً تشکر کنید، لطفاً اجازه بگیرید؛ همیشه لبخند بزنید، همیشه مهربان باشید، همیشه گوش دهید، همیشه کمک کنید) اجرا کرده است. این شعارها در ورودی به عنوان تعهدی از سوی مقامات و کارمندان دولت در انجام مراحل اداری نصب شدهاند: احترام، گوش دادن، توضیح کامل و ارائه راهنمایی دقیق در مورد روند کار.
آقای نگوین هوانگ خانگ، کارمند دولت در بخش دادگستری و ثبت احوال، اظهار داشت که هر مقامی که در مرکز خدمات یکپارچه کار میکند، از نقش و مسئولیتهای خود آگاه است. آنها هنگام تعامل با مردم، رفتاری دوستانه و مشتاقانه را حفظ میکنند و اطمینان حاصل میکنند که هیچ گونه ناراحتی برای شهروندان ایجاد نمیشود. مقامات فقط زمانی کار خود را متوقف میکنند که اسناد و مراحل شهروندان کامل شده باشد. در طول دوره گذشته، این مدل با موفقیت توسط مقامات در بخش اجرا شده و مورد حمایت و تأیید عمومی قرار گرفته است، بدون اینکه هیچ شکایتی یا ناراحتی متوجه مرکز خدمات یکپارچه شده باشد.
کارمندان دولت در مرکز خدمات جامع در کمون خان آن، با گماردن افراد مناسب در مشاغل مناسب، تجدید قوا کردهاند و همیشه در انجام کار خود پرانرژی و انعطافپذیر هستند.
به لطف راهکارهای جامع و قاطع در اجرای وظایف اصلاحات اداری، کمون خان آن سالهاست که به طور مداوم در میان کمونها و شهرهای برتر در منطقه یو مین در شاخص اصلاحات اداری قرار دارد. از ابتدای سال، کمیته مردمی کمون بدون هیچ گونه تأخیری مراحل اداری را برای سازمانها و افراد انجام داده است؛ نرخ دیجیتالی کردن نتایج مراحل اداری، دریافت درخواستهای آنلاین، پرداختهای آنلاین و شاخص رضایت، همگی به ۱۰۰٪ رسیده است.
مونگ تونگ - هوانگ وو
منبع: https://baocamau.vn/xoa-rao-can-giua-chinh-quyen-va-nguoi-dan-a35290.html








نظر (0)