در طول تعطیلات برای صدور کارت شناسایی برای شهروندان تلاش می‌کنیم.

حدود ساعت ۸ صبح روز شنبه، حیاط دفتر مرکزی دهکده داپ دا در کمون تان هوی (استان آن گیانگ) مملو از افرادی بود که منتظر تکمیل مراحل اداری بودند. موتورسیکلت‌ها در سراسر حیاط پارک شده بودند. برخی از مردم فرزندان خود را برای دریافت کارت شناسایی آورده بودند، برخی دیگر تلفن‌های خود را در دست داشتند و درخواست دستورالعمل فعال‌سازی VNeID را داشتند و برخی دیگر نیز از این فرصت برای پرس و جو در مورد مراحل اقامت استفاده می‌کردند.

پلیس در کمون تان هوی، شنبه‌ها در دفتر مرکزی دهکده در داخل کمون، برای کودکان کارت شناسایی صادر می‌کند.

تمام عصرها و روزهای تعطیل کار می‌کند.

در محل پذیرش درخواست‌های موبایل که توسط پلیس کمون تان هوی سازماندهی شده بود، مأموران پلیس به طور مداوم افراد را در پر کردن اطلاعات، گرفتن اثر انگشت و گرفتن عکس راهنمایی می‌کردند. به کودکان خردسالی که برای اولین کارت شناسایی خود درخواست می‌دادند، دستور داده شد که مستقیماً به دوربین نگاه کنند و دستان خود را در موقعیت صحیح قرار دهند.

بیرون، بسیاری از والدین منتظر بودند تا فرزندانشان مراحل اداری را انجام دهند. برخی با عجله به خانه رفتند و سپس برگشتند، در حالی که برخی دیگر از روستاهای دوردست زودتر سفر کردند تا کارهای اداری خود را در روز تعطیلشان انجام دهند.

به گفته سرگرد فام هوو چین، معاون رئیس پلیس کمون تان هوی، از ابتدای آوریل ۲۰۲۶ تا پایان ژوئن ۲۰۲۶، پلیس کمون تان هوی هر روز هفته، از جمله شنبه‌ها، یکشنبه‌ها و عصرها، درخواست‌های کارت شناسایی را می‌پذیرد. این دوره، اوج صدور کارت‌های شناسایی الکترونیکی سطح ۲ و کارت‌های شناسایی برای شهروندان، از جمله کودکان ۶ تا ۱۴ سال، طبق برنامه‌ریزی پلیس استان آن گیانگ است.

ساعات کاری همه روزه از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۵:۰۰ بعد از ظهر و تا بعد از ساعت ۹ شب است. در روزهایی که تعداد بازدیدکنندگان زیاد است، مأموران پلیس تا پاسی از شب به طور مداوم برای رسیدگی به درخواست‌ها کار می‌کنند.

پلیس در کمون تان هوی به خانه‌های سالمندانی که مشکلات حرکتی داشتند رفت تا به آنها در گرفتن کارت شناسایی کمک کند.

آوردن مدارک به منزل شما.

علاوه بر دریافت درخواست‌ها در کلانتری یا مراکز سیار در روستاها، اخیراً مأموران پلیس در کمون تان هوی تجهیزاتی را نیز به خانه‌های مردم آورده‌اند تا به سالمندان و افراد دارای مشکلات حرکتی کمک کنند.

هوین تی کو، ۹۱ ساله، در خانه کوچکش در هملت ۲، روستای فو هوی، کارت شناسایی خود را از افسر پلیسی که به خانه‌اش آمده بود، دریافت کرد. همانجا در خانه‌اش، مراحل انگشت‌نگاری و عکس‌برداری گام به گام به او راهنمایی شد. پس از اتمام مراحل، او با افسر پلیس دست داد و بارها از او تشکر کرد.

چندین ماه است که منظره آوردن تجهیزات توسط مأموران پلیس از کمون تان هوی به خانه‌های سالمندان دارای مشکلات حرکتی برای کمک به آنها در دریافت کارت شناسایی، برای مردم محلی آشنا شده است. به گفته سرگرد فام هو چین، این واحد به طور فعال ترتیب بازدید مأموران از خانه‌های سالمندان و افراد دارای مشکلات حرکتی را می‌دهد؛ و همچنین حتی در تعطیلات نیز به کار خود ادامه می‌دهد تا افراد بتوانند راحت‌تر مدارک خود را دریافت کنند.

سرگرد چین گفت: «بسیاری از سالمندان برای رفت و آمد مشکل دارند، بنابراین تیم ما برای ارائه کمک به خانه‌های آنها می‌رود. در مورد کسانی که دور کار می‌کنند، معمولاً فقط می‌توانند آخر هفته‌ها وقت بگیرند. ما کمی کار اضافی انجام می‌دهیم، اما این باعث می‌شود افراد از چندین بار سفر کردن نجات پیدا کنند.»

علاوه بر صدور کارت شناسایی، مأموران پلیس بخش همچنین به مردم در نصب و استفاده از VNeID، ثبت محل سکونت، ثبت وسایل نقلیه، پاسخ به سؤالات مربوط به رویه‌های اداری و انتشار دانش در مورد پیشگیری و کنترل آتش‌سوزی کمک می‌کنند.

در جریان رویدادهای «شنبه برای خدمات عمومی» در شهرک‌ها، نیروی پلیس با هماهنگی مقامات و سازمان‌های محلی به شهرک‌ها رفت تا مردم را در ارائه درخواست‌های آنلاین و استفاده از خدمات عمومی در تلفن‌هایشان راهنمایی کند.

اخیراً، در دهکده داپ دا، له دانگ مین هانگ ۱۲ ساله توسط مقامات راهنمایی شد تا مراحل دریافت کارت شناسایی خود را تکمیل کند. آقای له تان گیانگ، پدر هانگ، گفت که در روزهای هفته، بسیاری از مردم مشغول کار هستند و برای هماهنگی وقت برای بردن فرزندانشان برای انجام مراحل اداری مدارکشان مشکل دارند. آقای گیانگ گفت: «ماموران پلیس شنبه‌ها و یکشنبه‌ها کار می‌کنند، بنابراین برای مردم بسیار راحت‌تر است. روند کار سریع است و دیگر نیازی به انتظار طولانی نیست.»

بسیاری از سالمندانی که با تلفن‌های هوشمند آشنایی نداشتند، گام به گام توسط کارکنان راهنمایی شدند. برخی رمز عبور خود را فراموش کرده بودند، برخی دیگر نمی‌دانستند چگونه اطلاعات شخصی خود را به‌روزرسانی کنند، بنابراین کارکنان با صبر و حوصله روند کار را از ابتدا دوباره توضیح دادند و نشان دادند.

اواخر بعد از ظهر، مردم همچنان برای انجام مراحل اداری به ایستگاه پلیس کمون تان هوی مراجعه می‌کردند.

در میان کار مداوم، بسیاری از افسران قبل از ادامه دریافت درخواست‌ها، به سرعت ناهار بسته‌بندی شده خود را خوردند. پنکه دائماً در اتاق شلوغ می‌چرخید، اما همه سعی می‌کردند سریع کار کنند تا زمان انتظار شهروندان به حداقل برسد. ستوان نگوین ترونگ کین در حالی که والدینی را در مورد نحوه ورود به VNeID از طریق تلفنشان راهنمایی می‌کرد، اسناد را بررسی می‌کرد. در کنار او، گروهبان نگوین تان لام ترونگ به طور مداوم نام شهروندانی را که برای تکمیل مراحل مراجعه می‌کردند، صدا می‌زد.

اواخر بعد از ظهر، مردم همچنان برای انجام مراحل اداری به ایستگاه پلیس کمون تان هوی هجوم می‌آوردند. صدای کودکانی که در حیاط یکدیگر را صدا می‌زدند، موتورسیکلت‌هایی که در دروازه توقف می‌کردند و مأمورانی که به مردم یادآوری می‌کردند مدارک خود را آماده کنند، فضا را پر از جنب و جوش کرده بود. حدود ساعت 9 شب، چراغ‌های محل دریافت مدارک هنوز روشن بود. چند نفر از والدین فرزندان خود را برای دریافت کارت شناسایی پس از کار آورده بودند. مأموران پلیس همچنان به بررسی مدارک و راهنمایی مردم در آخرین مراحل روز ادامه می‌دادند.

بین اواسط آوریل و اواسط مه ۲۰۲۶، پلیس کمون تان هوی ۹۶۶ درخواست مربوط به کارت اقامت و هویت را دریافت و پردازش کرد. مراکز دریافت کارت شناسایی الکترونیکی و درخواست‌های شناسایی، ۷۰۳ درخواست را دریافت و به مرجع مرکزی ارسال کردند؛ از جمله صدها پرونده مربوط به کودکان ۶ تا زیر ۱۴ سال.

کامیون لین

منبع: https://baoangiang.com.vn/xuyen-ngay-nghi-lam-can-cuoc-cho-dan-a487271.html