درخواست بررسی روند پذیرش و رسیدگی به بیماران اورژانسی

وزارت بهداشت از مراکز معاینه و درمان پزشکی می‌خواهد که فوراً اقدامات لازم برای تضمین امنیت و نظم را طبق ماده ۱۱۴ قانون معاینه و درمان پزشکی ۲۰۲۳ بررسی و به طور کامل اجرا کنند.

در ۱۳ مه، در واکنش به وضعیت کارکنان پزشکی تعدادی از مراکز معاینه و درمان پزشکی که توسط بستگان بیماران در حین انجام وظیفه مورد حمله قرار گرفتند، وزارت بهداشت، اطلاعیه‌ای رسمی به مدیران اداره بهداشت استان‌ها و شهرها و روسای بیمارستان‌ها در مورد تقویت امنیت و ایمنی بیماران و کارکنان پزشکی در مراکز معاینه و درمان پزشکی ارسال کرد.

وزارت بهداشت به مراکز درمانی دستور داد تا فوراً اقدامات لازم برای تضمین امنیت و نظم را طبق ماده ۱۱۴ قانون معاینه و درمان پزشکی مصوب ۲۰۲۳ بررسی و به طور کامل اجرا کنند؛ در عین حال، به طور فعال برنامه‌هایی را برای پیشگیری و واکنش به موقعیت‌هایی که ممکن است باعث ایجاد اختلال یا آسیب به کادر پزشکی شود، تدوین کنند.

تصاویری از کلیپ حمله به کادر پزشکی در مرکز پزشکی منطقه تان با ( فو تو )

واحدها باید به سرعت سیستم‌های دوربین امنیتی را در مناطق کلیدی مانند بخش معاینه، اورژانس، راهروها، قسمت‌های کشیک و دروازه‌های ورودی نصب و نگهداری کنند؛ نیروهای امنیتی کافی را برای کار 24 ساعته و 7 روز هفته در مکان‌های کلیدی مستقر کنند و از رسیدگی پیشگیرانه به همه موقعیت‌های پیش‌آمده اطمینان حاصل کنند؛ با نیروی پلیس و مقامات محلی هماهنگی نزدیکی داشته باشند تا به سرعت تخلفات قانونی در محیط پزشکی را شناسایی و رسیدگی کنند.

به طور خاص، وزارت بهداشت از مراکز معاینه و درمان پزشکی می‌خواهد که روند پذیرش، رسیدگی به موارد اورژانسی، معاینه و درمان پزشکی و مکانیسم تبادل اطلاعات بین کادر پزشکی و بیماران و خانواده‌هایشان را بررسی کنند؛ و کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت مانند موارد زیر را افزایش دهند: پیاده‌سازی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی، ثبت‌نام برای معاینات آنلاین و معاینات طبق بازه‌های زمانی مشخص، راه‌حل‌های مؤثری برای کاهش زمان انتظار، محدود کردن حجم کاری و به حداقل رساندن خطر درگیری‌های غیرضروری هستند.

وزارت بهداشت در کنار راهکارهای فنی و قانونی، از نهادهایی می‌خواهد که بر آموزش اخلاق حرفه‌ای، ایجاد فرهنگ رفتاری در بیمارستان‌ها، سازماندهی آموزش‌های دوره‌ای در مورد مهارت‌های ارتباطی و مدیریت موقعیت‌ها برای کادر پزشکی و برخورد جدی با تخلفات از مقررات و اخلاق حرفه‌ای تمرکز کنند.

از ابتدای سال ۲۰۲۵، این کشور ۳ مورد حمله به کادر پزشکی در حین انجام وظیفه را ثبت کرده است. به طور خاص: در مرکز پزشکی منطقه چو سه (گیا لای) در ۳۱ مارس؛ در مرکز پزشکی منطقه تان با (فو تو) در ۲۸ آوریل؛ و در بیمارستان عمومی استان نام دین در ۳ مه.

به گفته وزارت بهداشت، این حوادث نه تنها بر نظم و ایمنی بیمارستان تأثیر می‌گذارد، بلکه مستقیماً کادر پزشکی را در حین انجام وظیفه تهدید می‌کند؛ روند معاینه و درمان را به طور جدی تحت تأثیر قرار می‌دهد و انگیزه کاری و فداکاری کادر پزشکی را کاهش می‌دهد.

تأسیس ملی

منبع: https://www.sggp.org.vn/yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-tiep-nhan-xu-tri-cap-cuu-nguoi-benh-post795001.html