Agribank vient d'envoyer un avis d'heures de transaction en dehors des heures ouvrables pour servir les clients qui mettent à jour leurs informations biométriques et leurs documents d'identification.
Agribank effectue des transactions en dehors des heures ouvrables pour aider les clients à mettre à jour leurs informations biométriques
Selon les dirigeants d'Agribank : Afin de continuer à améliorer le support client dans la mise à jour des informations biométriques et des documents d'identification expirés afin de se conformer aux réglementations de la Banque d'État relatives à la garantie de la sécurité et de la sûreté des paiements en ligne, tout en facilitant les transactions financières, les transferts et les retraits d'argent aux distributeurs automatiques de billets. En conséquence, du 2 décembre 2024 au 13 janvier 2025, Agribank annonce des heures de transaction en dehors des heures d'ouverture pour aider les clients à mettre à jour leurs informations biométriques et leurs documents d'identification. Plus précisément, du lundi au vendredi : les heures d'ouverture des transactions sont de 7h30 à 18h30 ; le week-end : les heures d'ouverture de 8h00 à 17h30. Les clients peuvent consulter et rechercher la liste des points de transaction Agribank à l'adresse : https://www.agribank.com.vn/vn/atm-chi-nhanh Les clients peuvent se rendre dans tous les points de transaction Agribank pour obtenir des conseils, une assistance et la mise à jour des informations biométriques et des documents d'identification. (Les clients doivent présenter une carte d'identité valide ou une carte d'identité citoyenne avec puce lorsqu'ils effectuent une transaction.) Les clients ayant déjà mis à jour leurs informations biométriques n'ont pas besoin de les mettre à jour à nouveau (sauf en cas de changement de pièce d'identité). Un représentant d'Agribank a déclaré : « Mettez à jour les informations client, les données biométriques uniquement sur l'application Agribank Plus, Agribank Retail eBanking et assistez les clients dans les points de transaction Agribank à travers le pays. Agribank recommande à ses clients d'être vigilants face aux fraudes et aux escroqueries. Pour obtenir de l'aide, les clients peuvent contacter le centre de service client et d'assistance d'Agribank : 1900558818/02432053205 ou se rendre dans les points de transaction Agribank les plus proches. » Source : https://baochinhphu.vn/agribank-giao-dich-ngoai-gio-phuc-vu-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-102241204154821689.htm
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