L’IA : destructrice ou créatrice d’emplois ?

(Dan Tri) - Trois personnes dotées d'une IA peuvent remplacer 350 programmeurs. Lorsque l'IA peut devenir PDG, coder ou prodiguer des conseils médicaux, la question de savoir s'il faut supprimer ou créer des emplois devient urgente, transformant ainsi l'économie et la technologie.

Mo Gawdat, ancien directeur commercial de Google X – le laboratoire le plus fou du géant technologique – a refroidi les optimistes. « L'idée que l'intelligence artificielle créera de nouveaux emplois est une pure illusion », a-t-il déclaré sans détour. Sa propre startup, Emma.love, a été créée par lui-même et deux experts en logiciels, grâce à l'IA. Un tel projet, par le passé, aurait mobilisé les ressources de 350 personnes.

L'avertissement de Gawdat ne concerne pas uniquement les emplois manuels ou répétitifs. Il estime que même les postes créatifs et de direction ne sont pas à l'abri. Des monteurs vidéo aux producteurs de podcasts, jusqu'aux PDG, ils risquent d'être remplacés. « Un jour viendra où la plupart des PDG incompétents seront remplacés », affirme Gawdat, car l'intelligence artificielle générale (IAG) sera « supérieure à l'humain dans tous les domaines ».

Cette voix n'est pas isolée. L'argument de Gawdat fait écho à une tendance inquiétante qui couve depuis des décennies, une tendance que les économistes ne parviennent à prouver que maintenant : la technologie est devenue un véritable destructeur d'emplois.

La vague silencieuse de destruction

Tout au long de l'histoire, nous avons cru en un contrat implicite avec la technologie : les machines libéreraient les gens de leurs anciens emplois et de nouvelles industries surgiraient pour les accueillir. Ce contrat a longtemps été vrai. Les statistiques montrent que 60 % de la main-d'œuvre actuelle occupe des emplois qui n'existaient pas en 1940.

Mais un tournant semble avoir eu lieu. David Autor, économiste renommé du Massachusetts Institute of Technology (MIT), affirme que depuis les années 1980, l'équilibre est rompu. Les emplois supprimés par l'automatisation n'ont pas été compensés par les nouveaux emplois qu'elle a créés.

La différence fondamentale réside dans la nature de la technologie. Autor souligne que les machines plus puissantes que les humains, comme les tracteurs, jouent souvent un rôle complémentaire, aidant l'agriculteur à travailler de manière bien plus productive, augmentant ainsi sa capacité de travail. À l'inverse, les machines plus intelligentes que les humains, comme l'IA, tendent à remplacer complètement le travail, sans nécessiter de supervision ou d'exploitation traditionnelle.

L'IA devient de plus en plus intelligente, rapide et à un rythme exponentiel. Un rapport de l'OCDE et une étude de PricewaterhouseCoopers prédisent que 15 à 30 % des emplois dans les économies développées sont fortement menacés par l'automatisation. Il ne s'agit plus de bras robotisés dans les usines, mais d'algorithmes capables d'écrire du code, de diagnostiquer des maladies, d'analyser des données financières, voire de diriger une entreprise.

La technologie est-elle un complément ou un substitut à l'emploi ? Ce débat dure depuis des décennies. Mais des recherches universitaires récentes suggèrent que la technologie est en réalité un facteur destructeur d'emplois depuis des décennies (Photo : Adobe Stock).

Le grand changement, pas la fin du monde

Mais le tableau n'est pas entièrement sombre. Face aux prédictions d'une « apocalypse de l'emploi », un important rapport de Jobs and Skills Australia (JSA) propose une vision différente, plus optimiste et réaliste : l'IA transformera les emplois plus qu'elle ne les remplacera.

Dans l'étude la plus complète jamais menée en Australie, la JSA a dressé une carte détaillée de l'impact de l'IA sur le marché du travail. Les résultats sont surprenants.

Il ne s'agit pas d'ouvriers d'usine, mais de cols blancs. Employés de bureau, réceptionnistes, comptables, commerciaux, spécialistes du marketing, des relations publiques, et même programmeurs et analystes commerciaux, sont confrontés à la perspective de voir l'IA prendre en charge une grande partie de leurs tâches. Ces emplois ont été moins touchés par les précédentes vagues d'automatisation.

À l'inverse, les emplois exigeant de la dextérité manuelle, des interactions humaines directes et une capacité d'adaptation aux environnements réels deviennent des « zones sûres ». Il s'agit notamment du personnel de nettoyage, de blanchisserie, des ouvriers du bâtiment et des mines, ainsi que des employés de l'hôtellerie et de l'hébergement.

La principale conclusion de la JSA est que près de la moitié des actifs actuels occupent des postes faiblement automatisés, mais moyennement soutenus par l'IA. Cela signifie qu'ils assisteront à une « transformation » de leurs emplois, et non à une « rupture » ​​complète. Un comptable pourrait ne plus avoir à saisir manuellement ses données, mais utiliser l'IA pour analyser d'importants volumes de données et fournir des conseils stratégiques.

Plus particulièrement, lorsque la JSA a modélisé trois scénarios différents concernant le rythme d'adoption de l'IA d'ici 2050, ils ont tous abouti au même résultat : il y aurait plus d'emplois en Australie en 2050 avec l'IA que sans elle. Si la croissance de l'emploi pourrait ralentir au cours de la prochaine décennie avec l'adaptation de l'économie, elle s'accélérerait ensuite plus fortement.

Les données du Forum économique mondial (FEM) corroborent ce point de vue. Si 41 % des employeurs mondiaux admettent prévoir des réductions d'effectifs liées à l'IA, 77 % des entreprises prévoient de perfectionner leurs effectifs actuels afin de les rendre plus performants grâce à l'IA. Les entreprises ne se précipitent pas dans un bain de sang massif, mais cherchent à s'intégrer et à s'adapter.

Il existe encore une vision optimiste selon laquelle l’IA est un partenaire et non un ennemi des humains (Photo : Linkedin).

Conséquences au-delà de la masse salariale

La révolution de l'IA ne s'arrêtera pas au marché du travail. Son impact se fera sentir à l'échelle mondiale, transformant les piliers fondamentaux de l'économie mondiale.

Le risque de déflation structurelle : À mesure que les machines deviennent moins chères et plus intelligentes, elles peuvent produire des biens et des services à un coût marginal proche de zéro. Parallèlement, si le chômage augmente de manière généralisée, la demande globale s’effondrera. Une offre qui explose tandis que la demande s’effondre est la recette parfaite pour une période prolongée de déflation, un cauchemar pour les banques centrales.

L'État au pouvoir et l'essor du revenu de base universel : dans un contexte de chômage de masse, les gouvernements peuvent difficilement rester inactifs. La pression sociale les forcera à intervenir par des politiques de redistribution des revenus et des richesses.

L'idée d'un revenu de base universel (RBU) – un versement régulier versé par l'État à tous les citoyens sans condition – ne serait plus une expérience marginale, mais pourrait devenir une politique centrale. C'est la vision que Mo Gawdat imagine : libérer les citoyens du fardeau de gagner leur vie pour vivre selon leurs valeurs profondes.

La guerre technologique mondiale : Quiconque contrôle l’IA contrôle l’avenir. La confrontation entre Washington et Pékin ne porte plus sur les droits de douane sur les baskets ou les produits agricoles. Elle s’est transformée en une course technologique féroce, dynamique et en constante évolution.

Contrairement à l'avantage comparatif commercial (qui est statique), l'avantage technologique peut être créé, amélioré et perdu en un clin d'œil. Pour les investisseurs et les décideurs politiques, comprendre la nature de cette guerre est plus important que n'importe quelle guerre commerciale.

Quelle sera la place des humains dans la nouvelle ère ?

Alors, quelle est la solution pour les travailleurs ? La réponse ne réside pas dans la lutte contre l’IA, mais dans l’apprentissage de la « danse » avec elle.

Le milliardaire Mark Cuban et le PDG de Nvidia, Jensen Huang, estiment que la clé réside dans l'alliance de l'expertise en IA et des compétences humaines uniques. Il y aura toujours besoin de personnes pour programmer, former, surveiller les systèmes d'IA et enseigner leur utilisation.

Le commissaire de la JSA, Barney Glover, a souligné l'urgence de réformer l'éducation. « L'IA est désormais une compétence fondamentale », a-t-il déclaré. « Nous devrons tous devenir des ingénieurs rapides. » Mais plus important encore qu'apprendre à « maîtriser » l'IA, il est essentiel de développer des compétences que l'IA aura du mal à reproduire : l'esprit critique, la perspicacité, l'intelligence émotionnelle et la créativité. Ce sont les valeurs fondamentales que les sciences humaines et sociales cultivent depuis des siècles.

Pour une transition en douceur, la collaboration entre les entreprises et les employés est primordiale. Imposer mécaniquement l'IA ne fera qu'engendrer résistance et perturbations. Au contraire, co-concevoir le déploiement de la technologie, en s'assurant de l'implication des employés, permettra d'obtenir des résultats optimaux pour les deux parties.

Pour survivre à l'ère de l'IA, les humains doivent apprendre à « danser » avec elle, en appliquant la technologie pour augmenter la productivité (Photo : Okoone).

L’impact le plus profond de l’IA n’est peut-être pas le nombre d’emplois qu’elle supprime ou crée, mais la façon dont elle nous oblige à nous poser à nouveau la question fondamentale : quel est le but du travail ?

« Nous ne sommes pas censés nous lever chaque matin et travailler 20 heures par jour », explique Mo Gawdat. « Nous avons, à tort, défini le but de notre vie comme étant le travail – c'est un mensonge du capitalisme. »

La tempête de l'IA pourrait bouleverser le marché du travail à court terme. Mais elle pourrait aussi offrir à l'humanité une occasion unique de redéfinir sa relation au travail. Un avenir où les machines se chargeront du travail, permettant aux individus de passer plus de temps avec leur famille, de s'adonner à leurs passions, de faire du bénévolat et de trouver un sens à leur vie au-delà de leur fonction.

Bien sûr, la route vers cet avenir ne sera pas sans embûches. Elle nécessitera une gestion avisée, des réglementations strictes et des normes éthiques pour empêcher l'IA de tomber entre de mauvaises mains. Mais une chose est sûre : le navire de l'IA a pris le large.

« Ce n'est plus de la science-fiction », a affirmé Gawdat. « C'est la réalité. »

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-ke-huy-diet-hay-la-noi-tai-tao-viec-lam-20250820113007216.htm