Alibaba.com, première plateforme mondiale de e-commerce interentreprises (B2B), a officiellement lancé, le 16 août, un service complet de logistique en ligne destiné aux vendeurs vietnamiens afin d'optimiser leurs processus commerciaux internationaux.
Alibaba.com collabore ainsi avec des entreprises internationales de livraison express de premier plan, telles qu'UPS et DHL, afin de soutenir l'exportation de marchandises vietnamiennes vers plus de 200 pays et territoires à travers le monde . Alibaba.com collabore également avec des organismes de paiement intermédiaires vietnamiens, tels que Zalo Pay et MoMo, pour faciliter et accélérer le paiement des frais de livraison.
Grâce à ses partenaires de livraison internationaux, Alibaba.com garantit la livraison des marchandises en toute sécurité et dans les délais, et propose des outils détaillés de suivi des commandes, des services de conseil en douane et des solutions complètes d'assurance fret. Ces fonctionnalités aident les entreprises à réduire les risques et à renforcer leur compétitivité sur le marché international.
Les caractéristiques spécifiques des services logistiques d'Alibaba.com pour les vendeurs vietnamiens comprennent :
Transparence et coûts raisonnables : Les entreprises recevront à l'avance des devis détaillés pour tous les services, y compris les marchandises, la logistique et les droits de douane. Grâce à sa grande envergure et à ses nombreux partenariats, Alibaba.com propose des tarifs d'expédition compétitifs, permettant aux entreprises de réaliser des économies significatives sur le coût total de leurs commandes.
• Services logistiques intelligents numériques mondiaux : Alibaba.com propose un processus de commande entièrement numérique pour les colis envoyés vers plusieurs pays et régions.
• Suivi et contrôle des commandes améliorés : le système intelligent suggère automatiquement les itinéraires d'expédition optimaux, les vendeurs et les acheteurs peuvent suivre en ligne 24h/24 et 7j/7 et communiquer de manière transparente.
• Assurance du fret : garantit une livraison à temps et protège les marchandises contre tous les risques logistiques courants.
Service client : Grâce à Alibaba.com, les vendeurs peuvent contacter des prestataires logistiques en 20 secondes. Le processus de consultation et de sélection des services est rapide et pratique, éliminant ainsi les obstacles à la communication directe.
M. Roger Lou, Directeur Asie du Sud et Asie du Sud-Est chez Alibaba.com, a déclaré : « Le Vietnam est le premier pays d'Asie du Sud et d'Asie du Sud-Est à bénéficier de la gamme complète de services de commerce en ligne d'Alibaba.com. Il s'agit d'une étape importante pour le Vietnam dans le paysage commercial mondial. Le lancement des nouveaux services logistiques en ligne d'Alibaba.com confirme notre engagement à accompagner les entreprises vietnamiennes vers la réussite à l'international. »
KIM THANH
Source : https://www.sggp.org.vn/alibabacom-ra-mat-dich-vu-logistics-truc-tuyen-post754329.html
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