Amazon ajoute un outil d'IA pour aider les vendeurs sur sa plateforme de commerce électronique

Le géant du commerce électronique Amazon vient de lancer un outil d'IA générative qui aide les vendeurs à remplir les informations et à répertorier les produits à vendre sur la plateforme.

Cet outil invite les vendeurs à saisir quelques mots-clés ou phrases décrivant leur produit. Il générera ensuite une série de contenu que les vendeurs pourront utiliser pour créer leurs annonces, tels que des titres, des puces et des descriptions. Les utilisateurs peuvent utiliser cet outil pour créer de nouvelles annonces ou modifier des annonces existantes.

Amazon n'a pas publié son propre chatbot, mais a concentré ses applications d'IA générative sur ses appareils et ses activités de vente au détail, ainsi que sur le cloud computing AWS.

La fonctionnalité d'IA a été annoncée par Amazon lors de sa conférence annuelle (Amazon Accelerate) pour les vendeurs tiers opérant sur la plateforme. Auparavant, The Information avait rapporté que la plateforme de commerce électronique testait le nouvel outil avec un petit groupe de vendeurs.

« Ce n’est que la pointe de l’iceberg de la manière dont l’entreprise prévoit d’utiliser l’IA pour améliorer l’expérience des vendeurs et les aider à mieux réussir », a déclaré Mary Beth Westmoreland, vice-présidente de l’expérience des partenaires vendeurs mondiaux d’Amazon.

Les vendeurs Amazon utilisent désormais ChatGPT d'OpenAI pour organiser leurs annonces, proposer des titres accrocheurs ou réfléchir à de nouvelles idées de produits. Parallèlement, le géant américain de la vente en ligne a également récemment commencé à utiliser l’IA pour regrouper les avis des clients sur les produits.

Les outils d’IA devraient permettre aux vendeurs de se démarquer plus facilement sur le vaste et concurrentiel marché tiers lancé par Amazon en 2000. Le marché est depuis devenu le cœur de l’activité de commerce électronique de l’entreprise, attirant des millions de vendeurs et générant plus de la moitié de toutes les ventes au détail.

Le PDG d'Amazon, Andy Jassy, ​​a déclaré que la société prévoyait d'intégrer davantage d'applications d'IA dans ses opérations commerciales. L'entreprise n'a pas publié son propre chatbot, mais se concentre sur l'application de l'IA générative à ses activités d'appareils et de vente au détail, ainsi qu'au cloud computing AWS.

(Selon CNBC)

Source: https://vietnamnet.vn/amazon-them-cong-cu-ai-ho-tro-nguoi-ban-tren-san-thuong-mai-dien-tu-2190819.html