OpenAI fournit la technologie à l'origine d'un service appelé Gov.uk Chat. Ce chatbot est actuellement testé auprès d'entreprises au Royaume-Uni. En cas de succès, il sera déployé auprès du grand public et permettra aux utilisateurs de consulter les services publics, d'obtenir des informations sur les prêts étudiants, les questions juridiques, etc.
Selon M. Rishi Sunak, l’intelligence artificielle (IA) a un grand potentiel pour améliorer les services publics, accélérer les formalités administratives et éliminer les arriérés.
Le chatbot sera formé sur le site web gov.uk, qui héberge des millions de pages sur des sujets aussi variés que la fiscalité, le logement ou l'immigration. Aucune donnée personnelle des citoyens ne sera utilisée pour la formation, et aucune information privée ne sera saisie par les utilisateurs.
L'annonce du chatbot intervient quelques jours avant que M. Sunak n'organise un sommet sur la sécurité de l'IA, où il espère parvenir à un accord mondial sur le développement d'une IA sûre, au milieu des inquiétudes selon lesquelles elle pourrait être utilisée pour créer des armes biologiques ou diffuser de la désinformation.
Cette semaine, les ministres de la technologie et de nombreux dirigeants mondiaux se réuniront à Bletchley Park aux côtés d'entreprises et de chercheurs pour un événement de deux jours.
Dans un discours prononcé la semaine dernière, le Premier ministre britannique a déclaré que l’IA « entraînerait une transformation aussi profonde que la révolution industrielle, l’électricité ou Internet », citant une technologie actuellement utilisée pour accélérer les formalités administratives et prévenir la fraude aux prestations sociales.
Un avis publié sur Gov.uk Chat le décrit comme une « interface en langage naturel » fournissant des réponses intuitives aux questions sur les services publics. Il est conçu pour aider les utilisateurs à trouver des informations sur gov.uk, à la manière d'une fonction de recherche. Les autorités ont supprimé les pages contenant des données personnelles de la « montagne » d'informations utilisée pour entraîner le chatbot.
Les ministres avaient déjà envisagé un chatbot « BritGPT » pour réduire le risque de dépendance à la technologie américaine. Mais plus récemment, les ressources et l'attention se sont concentrées sur la sécurité de l'IA. Le ministre du Cabinet, Alex Burghart, a déclaré que le Royaume-Uni jouait un rôle de premier plan pour garantir une utilisation sûre de l'IA, notamment en créant le premier Institut de sécurité de l'IA au monde.
(Selon le Telegraph)
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