Lorsqu'Apple a dévoilé une version améliorée de Siri en juin 2024, elle a qualifié cela de « début d'une nouvelle ère » pour l'assistant de 13 ans. D'après la démo, Siri peut agréger des données provenant d'e-mails, de SMS et d'informations de vol en temps réel pour répondre à des questions comme « Qu'est-ce qu'on mange ce midi ? » ou « Quelle est l'heure d'atterrissage de l'avion de maman ? »
Cependant, la réalité est encore loin de cette vision.
Le 7 mars, Apple a annoncé le report d'une mise à jour de Siri, une version censée offrir des réponses plus personnalisées aux utilisateurs, ce qui suscite des inquiétudes quant à un éventuel retard du géant technologique dans la course à l'IA. Selon Bloomberg , même la division Siri est perplexe quant à cette orientation.
Apple peine à trouver le chemin de l'IA
L'IA est annoncée comme la prochaine révolution d'Internet, avec le potentiel de remodeler la façon dont les gens travaillent, communiquent et consomment l'information. En 2007, Apple a inauguré l'ère du mobile avec l'iPhone, posant les bases de ce qui allait devenir l'appareil informatique le plus important de la vie moderne.
Près de deux décennies plus tard, le monde de la technologie attend de voir si Apple parviendra à nouveau à s'imposer grâce à l'IA. Si Siri a été retardé, ses concurrents, de Google à Samsung, ont déployé de nouvelles fonctionnalités d'IA, amélioré leurs processeurs et développé des modèles d'intelligence artificielle plus avancés.
Apple Intelligence – la suite d'IA d'Apple – ne peut pas être lancée simultanément avec l'iPhone 16 mais devra attendre encore quelques mois, tandis que Google et Samsung ont intégré davantage de technologie d'IA dans leurs appareils.
Par exemple, Google Gemini a la capacité de personnaliser les réponses en fonction de l'historique de recherche, tandis qu'Amazon Alexa+ peut mémoriser les préférences des utilisateurs en matière de restaurants et d'artistes pour faire des suggestions appropriées.
D'ici fin 2024, la plupart des fonctionnalités d'Apple Intelligence, comme la création d'emojis ou l'intégration de ChatGPT dans Siri, seront disponibles. Cependant, le retard de Siri déçoit encore beaucoup de monde.
Apple admet avoir besoin de plus de temps pour perfectionner cette fonctionnalité, et le nouveau Siri devrait être lancé l'année prochaine.
Les défis d'Apple vont au-delà de l'IA. L'entreprise est également confrontée aux risques liés aux tensions commerciales entre les États-Unis et la Chine, à la baisse des ventes d'iPhone en Chine continentale et au ralentissement de la croissance mondiale.
Les retards de production de cette ampleur sont rares, selon l'analyste Gene Munster, qui suit Apple depuis des décennies.
Apple dispose néanmoins de certains atouts. Son importante base d'utilisateurs et la popularité de l'iPhone lui permettent de conserver une position forte.
Les smartphones restent le produit phare d'Apple et un appareil indispensable dans la vie moderne, selon Barton Crockett, directeur général de Rosenblatt Securities.
L'analyste de Wedbush, Dan Ives, est également optimiste quant au fait qu'Apple remportera de nouveaux succès en 2025. Le PDG Tim Cook a déclaré un jour que les ventes d'iPhone sur les marchés qui ont déployé Apple Intelligence ont montré des signes d'amélioration.
Le retard de Siri n'est pas forcément un obstacle majeur. Si Apple se précipite pour sortir une version inachevée, elle pourrait rencontrer les mêmes problèmes que Google avec AI Overviews, critiqué pour avoir suggéré aux utilisateurs de verser de la colle sur la pizza pour empêcher le fromage de tomber.
Meta a également dû supprimer des pages personnelles générées par l'IA en raison des protestations.
En outre, les médias ont rapporté qu'Apple développait un modèle d'iPhone plus fin cette année, contribuant à attirer l'attention sur son « atout » dans le contexte où les marques chinoises deviennent de plus en plus créatives en matière de conception de téléphones.
En fin de compte, le retard de Siri ne signifie pas qu'Apple a perdu le nord. L'entreprise continue d'investir dans l'IA et d'améliorer l'iPhone, visant un avenir où l'intelligence artificielle deviendra partie intégrante de l'expérience numérique de l'utilisateur.
(Selon CNN, Bloomberg)
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