Article final - Recommandations aux parents et aux élèves pour le choix d'établissements agréés.

Les parents et les étudiants doivent choisir des centres de préparation aux tests IELTS et TOEFL agréés, situés dans des lieux appropriés, et examiner attentivement les conditions de frais de scolarité et de remboursement avant de s'inscrire. Ils doivent également s'assurer de recevoir un contrat complet et un reçu lors du paiement des frais de scolarité afin de protéger leurs droits.

Conformément à la réglementation, les centres de langues doivent proposer des programmes, des cursus et du matériel pédagogique adaptés au contenu de leurs activités autorisées. Photo : MH

Un journaliste du quotidien Tin Tuc va Dan Toc (Actualités et Nation) s'est entretenu avec Mme Nguyen Thi Diep Hong, chef du département de l' éducation privée et à participation étrangère (département de l'éducation et de la formation de Hanoï), à ce sujet.

Madame, quelle est la procédure actuelle d'évaluation des enseignants étrangers dans les centres IELTS/TOEFL afin de s'assurer qu'ils possèdent les qualifications pédagogiques et les permis de travail nécessaires ?

En ce qui concerne le processus d'évaluation des enseignants étrangers dans les centres IELTS/TOEFL, le recours à des enseignants étrangers dans les centres de langues est effectué conformément à la législation en vigueur dans les domaines de l'éducation et du travail.

En ce qui concerne les qualifications professionnelles, les enseignants doivent satisfaire aux normes stipulées dans la circulaire n° 21/2018/TT-BGDĐT du ministère de l'Éducation et de la Formation (MOET) relative à la réglementation de l'organisation et du fonctionnement des centres de formation en langues étrangères et en informatique.

En ce qui concerne les conditions de travail, le recrutement et l'emploi des enseignants étrangers doivent être conformes à la réglementation stipulée dans le décret gouvernemental n° 219/2025/ND-CP relatif aux travailleurs étrangers travaillant au Vietnam.

Dans le cadre de la mise en œuvre de la décentralisation et de la délégation de pouvoirs prévues par la Ville, le Département de l'Éducation et de la Formation a publié un document guidant les Comités Populaires des communes et des quartiers dans la gestion des centres de formation en langues étrangères et en informatique sur leur territoire. Ce document autorise les Comités Populaires communaux à effectuer les démarches administratives nécessaires à l'autorisation de création de ces centres, conformément au décret n° 125/2024/ND-CP, et leur confère la responsabilité de gérer, coordonner, contrôler et superviser les activités de ces centres sur leur territoire.

Dans le même temps, le ministère de l'Éducation et de la Formation guide, contrôle et coordonne avec les comités populaires des communes et des quartiers l'examen des conditions de fonctionnement et la gestion du personnel, y compris les enseignants étrangers, en veillant à ce que l'emploi et l'organisation des activités éducatives dans les centres soient conformes à la réglementation en vigueur.

Madame, le ministère publie-t-il sur son portail en ligne une liste des centres qui « répondent aux normes » ou qui « sont actuellement suspendus », afin que les parents et les élèves puissent facilement la consulter et éviter d'être victimes d'escroqueries ?

Conformément à la réglementation en vigueur, le ministère de l'Éducation et de la Formation publie sur son portail électronique la liste des centres de formation agréés en langues étrangères et en informatique, ainsi que toute décision de suspension d'activité (le cas échéant).

À ce jour, le système de données du secteur a mis à jour les informations concernant 1 054 centres agréés de formation en langues étrangères et en informatique. Actuellement, la loi n'impose pas de désignation spécifique telle que « centre certifié IELTS/TOEFL ».

En principe, le ministère divulgue publiquement le statut juridique et les conditions d'exploitation des installations afin de faciliter le contrôle public.

Madame, à quelle fréquence le ministère contrôle-t-il les programmes et le matériel pédagogique de ces centres, notamment compte tenu des mises à jour constantes du format des examens internationaux comme l'IELTS/TOEFL ?

Conformément à la réglementation, les centres de langues doivent disposer de programmes, de cursus et de matériel pédagogique adaptés à leurs activités autorisées ; le matériel utilisé doit être légal et sa diffusion autorisée. Cette condition est obligatoire pour l’obtention de l’autorisation de création, d’exploitation et de gestion. Quant aux activités professionnelles, les enseignants doivent dispenser leurs cours conformément aux objectifs, au contenu, au programme éducatif et au plan pédagogique du centre.

Par conséquent, l'évaluation des programmes, du matériel pédagogique et des plans d'enseignement est réalisée au moyen d'inspections régulières et inopinées, ainsi que par l'examen des dossiers professionnels, des documents publics et des retours d'information des étudiants et de leurs parents. Pour les programmes préparant aux certifications internationales telles que l'IELTS et le TOEFL, le centre est directement responsable de la mise à jour des contenus pédagogiques et des ressources internes afin de favoriser l'entraînement aux techniques de passation de tests et de garantir que la qualité de la formation soit conforme aux engagements pris envers les étudiants.

L’organisme de gestion étatique ne gère pas directement le contenu et le format des examens internationaux ; il exerce un contrôle conformément au cadre juridique général concernant les conditions de fonctionnement, les engagements de qualité, la divulgation d’informations et le traitement des violations éventuelles.

Dans le cas où un centre fermerait de manière inattendue ou deviendrait financièrement insolvable, comme cela s'est produit récemment, quels mécanismes le ministère a-t-il mis en place pour protéger les droits des élèves et les aider à être transférés dans une autre école ou à obtenir un remboursement, Madame ?

La circulaire n° 21/2018/TT-BGDĐT stipule que les organisations et les personnes physiques qui créent des centres doivent être responsables de toutes les activités du centre, y compris de la résolution des problèmes liés aux apprenants, aux finances, aux actifs et aux autres obligations qui en découlent.

Conformément au décret n° 125/2024/ND-CP, lors de la cessation de leurs activités, les établissements d'enseignement doivent mettre en place un plan garantissant les droits des apprenants. La perception des frais de scolarité dans les centres doit respecter la réglementation en vigueur, qui stipule que les frais ne peuvent être perçus pendant plus de neuf mois ; les modalités de paiement des frais de scolarité sont fixées sur la base d'une convention entre le centre et les apprenants.

Dans le cas où le centre cesserait son activité, le Comité populaire de la commune, dans le cadre des pouvoirs qui lui sont délégués, prendra les mesures nécessaires.

Plus précisément, la coordination inter-agences implique la réalisation d'inspections, de vérifications et le traitement des infractions relevant de leur compétence (le cas échéant) ; pour les questions dépassant leur autorité, elles coordonnent et signalent de manière proactive au ministère de l'Éducation et de la Formation et aux agences compétentes afin qu'ils les traitent conformément à la réglementation ; la réception d'informations et de commentaires de la part des étudiants ; l'orientation et le soutien des étudiants dans leurs démarches auprès des établissements de formation pour résoudre les problèmes liés aux frais de scolarité, aux programmes d'études et aux droits des étudiants, conformément à la réglementation ; et la coordination et la mise en relation avec les centres qualifiés opérant dans la région afin d'aider les étudiants qui doivent transférer leurs études, sur la base d'accords volontaires entre les parties.

Actuellement, la loi ne prévoit pas de mécanisme général de garantie des frais de scolarité pour ce type de centre de langues étrangères ; la protection des droits des apprenants est assurée par la responsabilité juridique des fondateurs du centre et par les mécanismes juridiques civils et administratifs connexes.

Le Département de l'éducation et de la formation de Hanoï recommande aux parents et aux élèves de choisir des établissements agréés situés dans les zones autorisées et d'examiner attentivement les conditions relatives aux frais de scolarité et aux remboursements avant l'inscription ; d'effectuer les transactions financières avec des contrats et des documents complets afin de garantir la protection de leurs droits.

Compte tenu de la prolifération des centres de préparation aux tests auto-organisés sur les réseaux sociaux, quel est le plan du Département pour normaliser ces activités afin que Hanoï puisse bénéficier d'un environnement transparent et de haute qualité pour l'enseignement et l'apprentissage des langues étrangères, Madame ?

Le Département poursuit le renforcement de la gestion publique de manière transparente, ouverte et conforme à la législation, en plaçant l'intérêt des apprenants au cœur de ses préoccupations. Parmi les mesures clés figurent la révision et la publication de la liste complète des centres agréés ; le renforcement de la coordination entre les différents services municipaux et communaux/de quartier pour inspecter et sanctionner les établissements exerçant leur activité hors de leur zone d'agrément ou se livrant à des activités de publicité, de recrutement d'élèves ou d'enseignement non conformes à la réglementation ; la coordination avec les organismes compétents pour la gestion des travailleurs étrangers, la sécurité, le maintien de l'ordre et les obligations financières ; et la mise en œuvre de campagnes de sensibilisation pour aider les parents et les élèves à identifier et à choisir des établissements agréés.

Concernant les activités d'enseignement et d'apprentissage des langues étrangères en ligne, notamment les formes spontanées sur les plateformes de médias sociaux, le Département a identifié ce domaine comme nécessitant des améliorations supplémentaires au niveau des mécanismes de gestion.

En conséquence, le Département donnera instruction et orientation aux Comités populaires des communes afin qu'ils se coordonnent avec les organismes compétents (responsables de la gestion de l'information, de la communication et de la cybersécurité) pour examiner, détecter et traiter les actes de publicité mensongère et l'organisation d'activités d'enseignement payantes qui enfreignent la réglementation ; et proposera au Ministère de l'Éducation et de la Formation de rechercher et de publier des normes et des critères d'évaluation et d'accréditation de la qualité des activités de formation en langues étrangères hors du cadre scolaire, y compris les méthodes d'apprentissage numérique, comme base pour une gestion unifiée et l'amélioration de la qualité de la formation.

Merci beaucoup, Madame !

Source : https://baotintuc.vn/giao-duc/bai-cuoi-khuyen-nghi-phu-huynh-hoc-sinh-lua-chon-co-so-duoc-cap-phep-20260421114452358.htm