Conseil de gestion de la zone économique provinciale : une réforme administrative pour attirer les investissements

(QBĐT) - Le Conseil de gestion des zones économiques provinciales (EZMB) a identifié la réforme administrative comme une tâche importante pour bâtir un appareil administratif d'État efficace. Ainsi, la satisfaction des citoyens et des entreprises sera assurée, et un environnement favorable aux investissements sera créé.

Afin de mettre en œuvre efficacement la réforme administrative, le Conseil de gestion de la zone économique provinciale a publié au début de l'année le plan de réforme administrative 2024. Dans ce plan, le chef du conseil a attribué des responsabilités spécifiques à chaque département et unité affiliée en fonction de leurs fonctions et tâches pour diriger directement la mise en œuvre stricte du plan de réforme administrative et du régime d'information et de rapports périodiques conformément à la réglementation ; en même temps, il a décidé de prendre les personnes et les entreprises comme mesure pour évaluer la qualité des services des agences administratives de l'État.

En conséquence, le Conseil de gestion de la zone économique examine régulièrement les procédures administratives lourdes et compliquées pour proposer rapidement des solutions de simplification ; renforcer la mise en œuvre des contenus de transformation numérique ; appliquer les technologies de l'information aux activités de gestion administrative, améliorer l'efficacité de l'exploitation et de l'utilisation des systèmes de gestion et d'exploitation des documents et fournir des services publics en ligne aux niveaux 3 et 4. De plus, les activités de paiement en ligne et les services postaux publics sont promus, aidant les entreprises à les connaître, à y accéder et à les utiliser facilement et rapidement.

Les procédures administratives intègrent des procédures de traitement des tâches appliquées au système de gestion de la qualité, conformément à la norme ISO 9001:2015. Grâce à cela, le temps de traitement des tâches répétitives est réduit, ce qui permet aux fonctionnaires et aux employés du secteur public de travailler plus efficacement, de gagner du temps et de l'argent, et de réduire les erreurs dans le traitement des tâches.

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Au Centre provincial des services de l'administration publique, le Conseil provincial de gestion de la zone économique met à disposition des fonctionnaires possédant les qualifications et les compétences professionnelles nécessaires pour recevoir les documents et transmettre les résultats des procédures administratives. Parallèlement, les services spécialisés en charge des procédures administratives sont toujours attentifs et créent des conditions favorables pour les particuliers et les entreprises, afin que les procédures administratives soient traitées rapidement, dans les délais et avant la date limite, ce qui permet de réduire de 10 % le délai prescrit.

M. Phan Duc Bao, agent chargé de la réception et de la restitution des résultats des procédures administratives du Conseil de gestion de la zone économique provinciale au Centre provincial des services de l'administration publique, a déclaré : « Depuis début 2024, le Conseil a reçu 98 dossiers de procédures administratives et en a traité 87. Aucun dossier n'est en retard ; le taux de numérisation des dossiers est proche de 95 %. Nous sommes toujours prêts à accompagner et à soutenir les entreprises et les particuliers lorsqu'ils rencontrent des difficultés dans le processus de soumission de dossiers de procédures administratives. »

En 2024, le Conseil provincial de gestion des zones économiques organisera également des dialogues avec les particuliers et les entreprises des parcs industriels et des zones économiques sur les procédures administratives et leur traitement. Il permettra ainsi d'évaluer la situation actuelle et la satisfaction des citoyens quant au traitement des procédures administratives, ainsi que de détecter rapidement les difficultés, les goulots d'étranglement, les chevauchements et les insuffisances dans la mise en œuvre des documents juridiques, afin de se concentrer sur leur suppression ou leur recommandation et leur traitement.

Parallèlement à la réforme administrative, le Conseil de gestion de la zone économique provinciale a activement et efficacement mis en œuvre la réforme de l'appareil organisationnel en vue de sa rationalisation. Il a instauré auprès de chaque cadre, fonctionnaire et agent public un code de discipline administrative et de conduite au travail ; il a rapidement corrigé les comportements anormaux des cadres, fonctionnaires et agents publics dans l'exercice de leurs fonctions.

Grâce aux efforts de réforme administrative, 100 % des documents entrants et sortants (à l'exception des documents confidentiels) sont actuellement transmis par le Conseil de gestion de la zone économique provinciale via des boîtes aux lettres officielles et un logiciel de gestion documentaire à tous les cadres, fonctionnaires et agents publics, pour information et mise en œuvre. La qualité des services publics en ligne a été améliorée : 100 % des procédures administratives (52/52) sont entièrement accessibles en ligne.

Fort des résultats obtenus, le Conseil de gestion de la zone économique provinciale a mis en œuvre avec détermination et détermination la construction et le développement de l' administration électronique et du gouvernement numérique. Des plateformes et systèmes d'information modernisés ont continué d'être exploités et développés, notamment : la gestion des documents et de l'administration ; la gestion du personnel ; le guichet unique électronique ; la signature numérique ; le paiement en ligne des services publics au Trésor public ; l'application des services publics en ligne tout au long du processus de traitement des procédures administratives ; la gestion du patrimoine, la déclaration de revenus des personnes physiques et la déclaration d'assurance.

Selon Nguyen Quoc Khanh, directeur adjoint du Conseil de gestion des zones économiques provinciales, la réforme administrative de 2024 a été mise en œuvre, identifiant les responsabilités spécifiques de chaque unité affiliée et contribuant à une gestion et une mise en œuvre efficaces des tâches. La résolution des procédures administratives est rapide et pratique, contribuant à améliorer la satisfaction des citoyens et des entreprises, tout en créant un environnement attractif pour les investissements dans les parcs industriels et les zones économiques de la province. Grâce à cela, ces dernières années, l'unité a toujours obtenu le meilleur classement en matière de réforme administrative parmi les départements, branches et secteurs.

Pour continuer à mettre en œuvre efficacement la réforme administrative, dans les temps à venir, le Conseil de gestion de la zone économique provinciale renforcera l'examen et l'innovation des méthodes et approches de gestion et de travail ; renforcera le dialogue, en particulier le dialogue avec les entreprises et les citoyens pour accélérer les progrès, éliminer les difficultés et les obstacles ; examiner, inspecter et traiter les documents juridiques sous sa responsabilité et son autorité conformément à la réglementation.

D'autre part, la gestion et le fonctionnement du budget doivent accroître la publicité et la transparence ; inspecter régulièrement les unités sur la mise en œuvre de l'autonomie et de l'auto-responsabilité pour l'utilisation des salaires et des dépenses administratives ; pratiquer minutieusement l'économie et lutter contre le gaspillage dans l'utilisation des fonds du budget de l'État et des biens publics ; guider régulièrement les unités sur la mise à jour, la gestion et le suivi des biens publics conformément à la réglementation, en évitant la perte ou l'utilisation et la réparation des biens à des fins erronées et inefficaces...

Le Mai

Source : https://www.baoquangbinh.vn/chinh-tri/202412/ban-quan-ly-khu-kinh-te-tinh-cai-cach-hanh-chinh-thu-hut-dau-tu-2222985/