Le 23 août, le Dr Nguyen Ba Tinh, du service des affaires sociales de l'hôpital K, a déclaré à la presse que l'hôpital K dispose de trois établissements à Hanoï. Conformément à la réglementation du ministère de la Santé , une liste des tarifs des services est toujours affichée à l'accueil des services d'examen, à un endroit pratique pour aider les patients à choisir plus facilement les services d'examen et de traitement. Par conséquent, les informations selon lesquelles le personnel médical fixe les tarifs et les niveaux de recouvrement sont totalement inexactes.  

Les médecins de l’hôpital K examinent et traitent les patients.

Selon l'hôpital K, le nombre de patients devant se rendre à l'hôpital pour des examens et des traitements médicaux est en augmentation. Plus précisément, le nombre d'examens médicaux au cours des six premiers mois de 2023 était de 214 997, soit une augmentation de 39,7 % par rapport à 2022. L'hôpital a pris en compte de manière proactive le problème des patients faisant la queue pour un examen pendant les heures de pointe de 6 h à 7 h 30 en semaine. L'hôpital a mis en œuvre une série de solutions pour améliorer ce problème, notamment : encourager les patients à prendre rendez-vous via l'application de consultation et d'examen à distance ; augmenter le nombre de tables d'examen à l'établissement Tan Trieu à 28 salles d'examen ; augmenter les ressources humaines pour les services d'examen, les zones d'accueil, les guichets d'inscription ; les zones d'attente pour les analyses de sang, l'endoscopie et l'imagerie diagnostique. L'hôpital a également renforcé le personnel pour travailler tôt dès 5 h du matin ; renforcer la sécurité et la circulation des patients.

En tant qu'établissement spécialisé de premier plan dans le diagnostic et le traitement du cancer, l'hôpital K affirme que certaines informations, telles que la vidéo « Le cancer est incurable », sont erronées. En effet, de nombreuses études et statistiques montrent que le taux de guérison de certains cancers peut dépasser 90 % s'ils sont détectés à un stade précoce. L'hôpital K a également recensé de nombreux cas de patients traités avec succès pendant 15, 20 ou 30 ans, et publié ces données sur sa page Facebook. De nombreux cas de traitement à l'hôpital ou dans d'autres établissements de cancérologie ont également été recensés. Le traitement du cancer est un long processus. Cependant, grâce à l'application de nouvelles techniques et de nouveaux schémas thérapeutiques proches de ceux des pays développés de la région et du monde , l'hôpital peut le maîtriser pleinement grâce à la coopération de la communauté en matière de prévention proactive, de dépistage précoce et de traitement rapide.

Un représentant de l'hôpital K a déclaré être toujours prêt à recueillir les commentaires des patients et de leurs familles, mais que « la publication de vidéos sur les réseaux sociaux contenant des avis partiaux peut perturber de nombreux patients et affecter leur psychologie de traitement ». Par conséquent, l'hôpital espère recueillir les commentaires des patients par le biais des canaux officiels, notamment le service d'accueil des patients de trois établissements, la hotline et les boîtes à suggestions des services.

Actualités et photos : HA TRAN

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