L'après-midi du 3 juin, en marge de la conférence de presse du gouvernement , le lieutenant-général To An Xo a déclaré que la police avait jusqu'à présent reçu 579 plaintes liées à l'affaire des économies transformées en assurance-vie Manuvie.
Lieutenant-général To An Xo, porte-parole du ministère de la Sécurité publique
Dans le même temps, selon le rapport de Manulife, au 31 mai, cette unité avait reçu 6 060 contrats. Elle a traité 3 553 réclamations, remboursant ainsi plus de 800 milliards de VND aux clients. Manulife est actuellement en train de traiter 2 507 contrats.
Le lieutenant-général To An Xo a affirmé que le ministère de la Sécurité publique a demandé au ministère des Finances d'enjoindre Manuvie et les organismes concernés à recevoir les pétitions et les plaintes des clients. Il a également précisé que les clients souhaitant déposer une plainte ou une plainte sont priés de se présenter directement aux points de réception des pétitions de Manuvie afin d'éviter les rassemblements importants susceptibles de perturber l'ordre public.
Il est strictement interdit à des personnes non liées entre elles de se rassembler et de provoquer des troubles à l'ordre public ; chargez les autorités locales et la police de se coordonner avec Manulife et d'autres organisations afin d'assurer la sécurité et le maintien de l'ordre aux points de réception des demandes.
Actuellement, la police se coordonne avec d'autres organismes pour continuer à vérifier le contenu des dénonciations, conformément à la réglementation en vigueur.
Auparavant, les responsables du ministère de la Sécurité publique avaient chargé le Département des enquêtes policières sur les crimes de corruption, d'économie et de contrebande (C03) de ce même ministère de mener une enquête urgente sur les faits susmentionnés. En conséquence, le C03 a été chargé de collaborer avec les groupes et les personnes concernés, d'évaluer et de classer les plaintes, et de les traiter conformément à la loi.
Auparavant, fin avril, de nombreuses personnes s'étaient rendues au bureau de l'Agence d'enquête de la police de Hô Chi Minh-Ville pour déposer des plaintes et des rapports concernant la « conversion magique » de leurs dépôts d'épargne à la SCB en assurance-vie Manulife.
Dans leur plainte, plusieurs personnes ont déclaré qu'au moment de leur embauche chez SCB, on leur avait conseillé d'investir dans le forfait « Investissement en toute tranquillité d'esprit », promettant des rendements élevés. Elles ont découvert par la suite qu'il s'agissait en réalité d'un contrat d'assurance-vie Manuvie, et non d'une nouvelle forme d'épargne.
Lors de la conférence de presse régulière du premier trimestre, M. Doan Thanh Tuan, directeur adjoint du Département de la gestion et de la supervision des assurances (ministère des Finances), a déclaré que les résultats de l'inspection de 4 compagnies d'assurance avaient révélé certaines infractions.
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