Canal d'interaction numérique pour le gouvernement et le peuple
Depuis octobre 2022, la ville de Phan Thiet a mis en service le Centre IOC. Considéré comme le « cerveau numérique » de Phan Thiet, il joue un rôle important dans le suivi, le contrôle et la gestion de toutes les activités de la ville. Grâce à sa capacité à collecter, standardiser, analyser et traiter les données, l'IOC fournit des informations actualisées et soutient efficacement les dirigeants de la ville dans la direction, le fonctionnement et la mise en œuvre des missions politiques . Parallèlement, le Centre constitue un outil efficace de suivi et de conseil pour les services spécialisés, les bureaux et les comités populaires des quartiers et des communes.
Mme Tran Thi Trung Trinh, chef du bureau du Conseil populaire du Comité populaire de la ville de Phan Thiet, a déclaré : Actuellement, le CIO de Phan Thiet comprend 9 sous-systèmes principaux : réflexion sur la scène ; rapports socio -économiques ; surveillance des informations de la presse et des médias sur le cyberespace ; caméras de surveillance de la sécurité et de l'ordre ; caméras de surveillance des infractions à la sécurité routière ; surveillance et fonctionnement du secteur de la santé ; surveillance et fonctionnement de l'éducation et de la formation ; surveillance de l'administration publique ; et tourisme intelligent. Ces sous-systèmes sont le fondement même du centre, aidant la ville à améliorer sa capacité à gérer et à fonctionner efficacement et rapidement.
Le sous-système de retour d'information sur le terrain du Centre d'exploitation de la ville intelligente de Phan Thiet (IOC) est considéré comme le cœur du système, un lien direct entre les citoyens, les entreprises et le gouvernement. Cet outil permet de recevoir, de vérifier, de gérer et de suivre le traitement des retours de la population, contribuant ainsi à accélérer et à optimiser les interactions entre le gouvernement et la population. Grâce à l'application mobile « Phan Thiet-S », les citoyens peuvent facilement envoyer leurs commentaires et recommandations aux autorités sans avoir à se déplacer. Cette application fournit également des informations actualisées, permettant ainsi de suivre l'avancement du traitement des retours. La ville a organisé des formations sur le processus de traitement pour les agences, les unités et les comités populaires des quartiers et des communes, et a largement diffusé cette formation au sein de la communauté afin d'encourager la participation citoyenne à la construction de la ville.
Les résultats remarquables du sous-système de retour d'information sur le terrain témoignent du succès initial du système. À ce jour, l'application « Phan Thiet - S » a été installée plus de 17 000 fois et compte plus de 3 700 utilisateurs a été créé. Le Centre IOC a également reçu 1 104 retours d'information, dont 1 025 ont été résolus et 79 sont en cours de traitement. Le taux de satisfaction a atteint 85 %, avec 834 avis positifs sur 984. La création du sous-système de retour d'information sur le terrain a radicalement transformé les interactions entre les citoyens et le gouvernement. Si auparavant, les citoyens devaient s'adresser directement aux agences gouvernementales pour donner leur avis, il leur suffit désormais d'ouvrir l'application : toutes les informations leur sont immédiatement envoyées, accélérant ainsi le processus de réception et de traitement des demandes et contribuant ainsi à la construction de la ville. Phan Thiet est une ville moderne, efficace et proche de ses habitants.
Centre d'opérations de la ville intelligente de Phan Thiet.
Améliorer l'efficacité de la gestion urbaine
Le sous-système de reporting socio-économique du Centre IOC de Phan Thiet fournit des informations socio-économiques sous forme de graphiques dynamiques, facilitant ainsi la mise à jour et la gestion des indicateurs de développement par les dirigeants municipaux. Le système permet de prévoir l'avancement des tâches et de proposer des solutions rapides. Il permet également d'exporter les données pour établir des rapports périodiques et faciliter les réunions importantes, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion et du fonctionnement de la ville.
Le système de surveillance par caméras de Phan Thiet est devenu l'« œil magique » qui veille à la tranquillité de la ville. Avec 6 caméras haute altitude, 17 caméras moyenne portée et 38 caméras réparties dans les quartiers et les communes, ce système surveille non seulement étroitement la situation sécuritaire, mais collecte, analyse et stocke également des données sur l'assainissement de l'environnement et les empiètements fonciers illégaux. Par exemple, depuis la mise en service du Centre d'opérations urbaines intelligentes et l'installation du système de surveillance par caméras, la gestion foncière le long de la route DT.706B (du km 7 + 436 au km 24 + 360) dans la commune de Thien Nghiep et les quartiers de Phu Hai, Ham Tien et Mui Ne de la ville de Phan Thiet s'est considérablement améliorée. Les comités populaires des quartiers et des communes ont renforcé leurs patrouilles, détecté et traité rapidement les cas d'empiètement et de construction illégale sur les terrains défrichés, garantissant ainsi une gestion plus efficace des terres sous l'autorité de l'État.
La particularité de ce système réside dans ses fonctionnalités intelligentes, telles que la détection d'incendie et l'alerte précoce, qui aident les autorités à réagir rapidement aux incidents. Ces derniers temps, les caméras haute altitude ont joué un rôle important pour assurer la sécurité d'événements majeurs tels que le feu d'artifice du Nouvel An lunaire et la cérémonie d'ouverture de l'Année nationale du tourisme 2023 à NovaWorld Phan Thiet.
Grâce au soutien de l'IOC, la ville de Phan Thiet améliore progressivement sa gestion urbaine, améliorant ainsi la vie de ses habitants et favorisant le développement durable. À l'avenir, le Centre poursuivra la modernisation et l'intégration de nouveaux sous-systèmes afin de servir les objectifs de développement global de la ville.
Source : https://mic.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-do-thi-thong-minh-ioc-phan-thiet-bo-nao-so-xay-dung-thanh-pho-thong-minh-197241126090315984.htm
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