Nouvelles mesures dans la réforme du système de santé

Ces dernières années, l'application des technologies au secteur de la santé a engendré des changements positifs, notamment dans la mise en œuvre des systèmes de dossiers médicaux électroniques.

Ce modèle contribue non seulement à améliorer la qualité des soins de santé, mais aussi à réduire les délais et les coûts, ce qui apporte de nombreux avantages aux patients, aux médecins et aux établissements de santé.

De nombreux avantages

Les dossiers médicaux électroniques permettent aux patients d'éviter d'avoir à apporter des documents lorsqu'ils consultent un médecin, notamment les résultats de diagnostic, les résultats d'examens ou les listes de médicaments.

Cela élimine les inquiétudes des patients quant à la perte de leurs résultats d'examens ou aux difficultés de lecture de l'écriture des médecins. De plus, les dossiers médicaux électroniques permettent aux patients de consulter et de comparer facilement leurs résultats d'examens et les données de leurs bilans de santé de routine.

Associés aux dossiers médicaux électroniques, les dossiers de santé numériques permettent aux patients de gérer leurs informations de santé tout au long de leur vie, de leurs antécédents familiaux et de leurs problèmes de santé à leurs allergies médicamenteuses. Cela les aide à prévenir les maladies et à prendre soin de leur santé.

À l'hôpital Bach Mai, le système de dossiers médicaux électroniques est en place depuis novembre 2024. Patients et médecins sont satisfaits de la commodité et de la rapidité qu'offre ce système.

Par conséquent, les patients n'ont qu'à scanner leur carte d'identité nationale pour que leurs informations personnelles de base et leurs antécédents médicaux s'affichent, ce qui leur permet d'être rapidement dirigés vers la zone d'examen appropriée et de recevoir un traitement en toute simplicité.

Avant de se rendre à l'hôpital, certaines personnes s'étaient préparées mentalement à de longues attentes et à des examens et traitements fastidieux, parfois même une journée entière. Or, la réalité a dépassé leurs craintes. Tout s'est déroulé très rapidement et facilement : en seulement deux heures environ, des premières démarches à la réalisation des tests et des examens, jusqu'à l'obtention des résultats, il n'a fallu que quelques heures. Presque toutes les étapes ont été réalisées grâce aux technologies numériques .

Réglez vos frais à la clinique, ce qui vous évite de vous déplacer. Après vos interventions, retournez à la clinique où les médecins pourront consulter les résultats sur ordinateur. Cela réduit les déplacements et le risque de perte de documents.

Alors qu'il s'occupait d'un membre de sa famille hospitalisé au centre d'urgences A9 de l'hôpital Bach Mai, un habitant de Quang Ninh a également exprimé sa satisfaction quant à son expérience avec les dossiers médicaux électroniques.

D'après lui, toutes les procédures, ainsi que les instructions, les protocoles de traitement et les ordonnances, peuvent être vérifiés et consultés sur une tablette ou un téléphone personnel. Au départ, je ne connaissais pas le système, mais grâce aux explications des médecins et des infirmières, je l'ai trouvé facile à utiliser et très pratique. Mes enfants aussi peuvent consulter et suivre l'évolution de mon traitement.

Les systèmes de dossiers médicaux électroniques permettent non seulement aux médecins d'accéder rapidement aux informations des patients, mais améliorent également la communication et l'interaction entre les services au sein de l'hôpital.

Cela crée un environnement de travail favorable, minimise les temps d'attente et réduit la duplication des tests, ce qui permet un diagnostic et un traitement plus précis et plus rapides.

Le professeur agrégé Dr Nguyen Anh Tuan, directeur du centre d'urgences A9 de l'hôpital Bach Mai, a déclaré qu'avec l'application de la transformation numérique et des dossiers médicaux électroniques, les procédures administratives ne prennent plus de temps et les médecins peuvent effectuer rapidement les examens.

Toutes les instructions sont transmises par logiciel. Une fois la commande validée, les services concernés reçoivent l'information et le patient n'a plus qu'à se rendre sur le lieu de traitement. Les résultats sont transmis très rapidement à A9, parfois même avant le retour du patient à la clinique.

Quelle que soit l'image en coupe réalisée chez un patient, nous la recevons immédiatement sur l'ordinateur du centre et pouvons établir un diagnostic sans délai. Dans les cas complexes, nous pouvons discuter et consulter immédiatement d'autres services afin de prendre en charge rapidement les situations pathologiques, dans l'urgence.

Si des patients doivent être transférés vers d'autres services de traitement, ils peuvent être admis immédiatement avec des informations complètes grâce au logiciel, au lieu d'avoir à attendre la transmission de centaines de pages de dossiers médicaux papier.

On peut affirmer que la transformation numérique et le système de dossiers médicaux électroniques de l'hôpital Bach Mai ont été mis en œuvre de manière exhaustive, depuis la réception et le traitement des antécédents médicaux des patients, le triage des patients, jusqu'à la prescription d'examens, l'exécution des prescriptions, la lecture des résultats, la prise en charge et le traitement des patients, le paiement et les procédures d'admission, de sortie et de transfert vers d'autres hôpitaux.

À l'hôpital général de Hoai Nhai, la mise en place du dossier médical électronique a permis de réaliser d'importantes économies de temps et d'argent. Le Dr Ly Viet Hai, chef du service de soins intensifs et de toxicologie, a déclaré que l'utilisation du dossier médical électronique leur permet d'accéder facilement aux résultats d'examens et aux images diagnostiques sans avoir à imprimer de clichés ni de documents papier. Cela réduit considérablement les temps d'attente et les risques d'erreur.

Selon le Dr Nguyen Thi Huyen Nga, chef du service de pédiatrie, les dossiers médicaux électroniques permettent aux médecins de trouver rapidement les informations concernant les patients et de mettre à jour les données. Cela représente un gain de temps pour les médecins comme pour les patients, tout en minimisant les erreurs médicales.

Accélérer le processus de mise en œuvre dans les établissements de santé.

Les dossiers médicaux électroniques offrent de nombreux avantages aux établissements de santé. Le stockage numérique des informations médicales permet de gagner de l'espace et de réduire les coûts liés à la gestion des dossiers papier.

Le dossier médical électronique représente une avancée majeure pour la réforme du système de santé et sa transformation numérique au Vietnam. Ce système permet non seulement de gagner du temps et de réduire les coûts, mais aussi d'améliorer la qualité du diagnostic et du traitement, ce qui facilite la vie des patients comme des médecins.

Une mise en œuvre généralisée et systématique des dossiers médicaux électroniques permettra au secteur de la santé vietnamien de se professionnaliser, d'économiser des ressources et de contribuer au développement durable du système national de santé.

Le Vietnam compte environ 1 300 établissements de soins et d’examens médicaux, dont quelque 135 hôpitaux de niveau I ou supérieur. Cependant, la transition des dossiers médicaux papier vers les données électroniques dans les hôpitaux demeure lente.

En ce qui concerne les dossiers médicaux électroniques, conformément à la circulaire 46/2018, le ministère de la Santé exige que tous les hôpitaux de niveau I et supérieur mettent en œuvre les dossiers médicaux électroniques d'ici fin 2023. De 2024 à 2028, le ministère de la Santé exige que tous les établissements d'examen et de traitement médicaux mettent en œuvre les dossiers médicaux électroniques.

D'après un expert, la mise en place des dossiers médicaux électroniques se heurte actuellement à de nombreuses difficultés, tant sur le plan financier qu'en termes de directives d'application. À l'heure actuelle, les hôpitaux ont mis en œuvre des systèmes d'information de gestion hospitalière, tels que des logiciels SIH pour la gestion des patients et des logiciels d'intégration de l'assurance sociale.

Cependant, la mise en place de dossiers médicaux électroniques nécessite des logiciels supplémentaires, tels que des logiciels de partage des résultats d'imagerie diagnostique et des résultats d'analyses sanguines.

Afin d'accélérer la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques, le ministre de la Santé, Dao Hong Lan, a récemment signé et publié un document sur la promotion de la transformation numérique et la mise en œuvre du projet 06 dans les agences et unités du secteur de la santé.

Conformément aux directives de la ministre Dao Hong Lan, la transformation numérique est un impératif politique. L'ensemble du secteur doit promouvoir le paiement sans espèces pour les services médicaux et poursuivre la pleine application de la directive n° 12 de 2019 du ministre de la Santé relative à la promotion du paiement sans espèces pour les services médicaux.

En outre, les agences et les unités du secteur de la santé doivent accorder la priorité au financement des activités liées à l’application des technologies de l’information et à la transformation numérique ;

Parallèlement, au moins 1 % du budget de l'agence ou de l'unité devrait être alloué aux applications des technologies de l'information, conformément à la directive n° 02 de 2009 émise par le ministre de la Santé sur la promotion de l'application et du développement des technologies de l'information dans le secteur de la santé.

Pour les établissements d'examen et de traitement médical, le responsable du secteur de la santé a demandé d'urgence la mise en œuvre de dossiers médicaux électroniques, éliminant ainsi l'utilisation de dossiers médicaux papier comme stipulé dans la circulaire n° 46 de 2018 du ministère de la Santé ; la mise en œuvre de la télémédecine comme stipulé dans la circulaire n° 49 de 2017 ; et la mise en œuvre des ordonnances électroniques conformément aux directives émises.

En outre, il est nécessaire de mettre en œuvre la prise de rendez-vous en ligne pour les examens et les traitements médicaux ; de privilégier les solutions de soutien aux citoyens et aux patients ; et d’utiliser des cartes d’identité à puce et l’identification biométrique lors de l’inscription, des examens et des traitements médicaux.

La mise en place d'un système de dossier médical électronique apportera des avantages considérables aux organismes de gestion et aux directeurs d'hôpitaux. Parallèlement, elle permettra aux patients d'accéder plus rapidement aux services, de réduire les démarches administratives et d'améliorer la qualité des soins et des traitements médicaux.

Source : https://baodautu.vn/benh-an-dien-tu-buoc-tien-moi-trong-cai-cach-y-te-d229906.html