Lundi matin, l'atmosphère au bureau du Comité du Parti de la commune de My Thuan était sérieuse et organisée. Les bureaux étaient entièrement équipés de systèmes informatiques, d'imprimantes et de photocopieurs pour le traitement des documents. L'investissement et la modernisation des équipements permettent aux fonctionnaires d'accéder progressivement à un environnement de travail moderne et de l'exercer dans les meilleures conditions, répondant ainsi aux exigences de la transformation numérique actuelle.
Selon M. Phan Huu Nghi, chef du bureau du Comité du Parti de la commune de My Thuan, auparavant, l'échange et l'attribution des tâches se faisaient principalement par le biais de documents papier, avec un délai de traitement de un à deux jours. Désormais, la plupart des tâches assignées et le suivi de leur avancement sont effectués grâce au logiciel de gestion opérationnelle du Parti. De plus, tous les services, départements et organisations de la commune ont mis en place des groupes de travail sur la plateforme Zalo afin d'échanger et de mettre à jour rapidement les informations et de traiter les nouvelles tâches.
M. Phan Huu Nghi, chef du bureau du Comité du Parti de la commune de My Thuan, utilise les technologies de l'information pour le traitement des documents et la gestion du travail au sein de ce bureau. Photo : TUONG VI
« Au début de la mise en œuvre de la transformation numérique, de nombreux fonctionnaires ont éprouvé des difficultés à s'adapter au nouveau logiciel. Certains collègues plus âgés n'étaient pas familiarisés avec l'utilisation des ordinateurs, ce qui a entraîné des lenteurs et des erreurs. De plus, la charge de travail importante rendait l'apprentissage sur le tas particulièrement stressant. Conscients de cette nécessité, nous avons pris l'initiative de participer à des formations, d'étudier les manuels d'utilisation et d'affecter du personnel qualifié aux services afin d'apporter un soutien direct. Grâce à ces efforts, chacun a progressivement acquis les compétences requises, la coordination s'est améliorée et, par conséquent, l'efficacité du travail s'est accrue », a déclaré M. Nghi.
M. Phan Quoc Viet, chef adjoint du département de la Culture et des Affaires sociales de la commune de Binh Giang, estime que la transformation numérique ne se limite pas à l'utilisation de logiciels, mais implique surtout un changement des habitudes et des mentalités de chaque agent. Auparavant, de nombreuses tâches étaient gérées de manière empirique, mais désormais, toutes les opérations sont liées à des processus, des données et à la transparence du système. Cela oblige chaque agent à être plus rigoureux, à actualiser ses connaissances en permanence et à éviter de travailler par automatisme. M. Viet explique : « Dans le domaine de la culture et des affaires sociales, la charge de travail est diversifiée et directement liée à la population. Sans un changement de mentalité, l'utilisation des technologies restera superficielle. En reconnaissant la transformation numérique comme une nécessité et une responsabilité individuelle, nous avons progressivement développé une méthode de travail plus structurée, renforcé notre coordination et visé un service public efficace et transparent. »
Dans les hameaux, les responsables et les membres du Parti appréhendent la situation locale et diffusent directement les politiques et directives du Parti et de l'État ; ils participent à la médiation, mobilisent la population et signalent rapidement les problèmes émergents sur le terrain. L'important volume de travail exige proactivité et flexibilité dans l'exécution des tâches. Par conséquent, l'adaptation à la transformation numérique est devenue essentielle, contribuant à une meilleure coordination et à une diffusion plus efficace de l'information entre les hameaux et les communes.
Selon M. Nguyen Van Thong, secrétaire du hameau de Ruong Sa 2, commune de Vinh Phong, de nombreux fonctionnaires du hameau étaient initialement désemparés face à l'utilisation des smartphones et des applications professionnelles. Face à cette situation, la commune a organisé une formation pratique et directe, les guidant pas à pas, de l'inscription aux groupes de travail à l'envoi de rapports d'images, en passant par la mise à jour rapide des informations. « Grâce à ce soutien régulier, le personnel a progressivement acquis de l'expérience, a traité son travail plus rapidement et a amélioré sa coordination avec la commune », a déclaré M. Thong.
Source : https://baoangiang.com.vn/can-bo-xa-thich-ung-moi-truong-so-a478509.html
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