Mise en garde contre les arnaques visant les personnes achetant des téléphones 2G déguisés en téléphones 4G.

Profitant de l'arrêt officiel imminent des réseaux 2G et de la demande de passage des téléphones 2G aux téléphones 4G, certains individus escroquent les gens en leur vendant des téléphones 2G pour ensuite les arnaquer.

Le 16 septembre, les opérateurs de télécommunications vietnamiens arrêteront officiellement les réseaux 2G. Les utilisateurs de téléphones 2G classiques devront passer à des appareils plus performants pour continuer à les utiliser. Profitant de l'arrêt prochain de la 2G et de la forte demande pour la 4G, certains individus mal intentionnés vendent des téléphones 2G en les faisant passer pour des téléphones 4G, au prix de 400 000 à 500 000 VND. Le Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications a récemment mis en garde contre cette escroquerie.

Actuellement, de nombreuses personnes utilisant des appareils 2G, principalement des personnes âgées, souhaitent passer aux téléphones 4G à clavier. Ces deux types de téléphones sont très similaires en termes de design, de boutons, d'autonomie et d'utilisation, ce qui peut prêter à confusion. En raison de leur âge et de leurs connaissances limitées en informatique, de nombreuses personnes âgées sont la cible d'escrocs qui leur vendent des téléphones contrefaits, endommagés ou défectueux, donc inutilisables. Mme Tran Thi Phuong (68 ans, résidant dans le district de Ba Dinh à Hanoï) témoigne : elle utilise un téléphone à clavier depuis plus de 10 ans. Lorsqu'on lui a annoncé qu'elle devait changer de téléphone, elle a beaucoup hésité. Après mûre réflexion, elle s'est rendue dans une boutique de téléphonie mobile (The Gioi Di Dong ) pour se faire conseiller et a acheté un nouveau téléphone pour quelques centaines de milliers de dongs.

Profitant de l'anxiété des personnes âgées quant à l'achat d'un nouveau téléphone et au changement de carte SIM, des individus sans scrupules utilisent les réseaux sociaux ou la vente directe pour les démarcher et les escroquer en leur vendant de faux téléphones 4G. Non seulement ils proposent des téléphones 4G à bas prix, mais certains vendent également des smartphones 3G reconditionnés en promettant une compatibilité « parfaite avec les réseaux 3G et 4G » pour moins d'un million de dongs.

Après avoir vendu frauduleusement les téléphones et encaissé l'argent, les escrocs suppriment leurs comptes vendeurs ou bloquent les comptes des acheteurs sur les réseaux sociaux. Attirés par des prix bas et un manque d'informations, de nombreux utilisateurs ont commandé des téléphones auprès de ces arnaqueurs. À la réception du téléphone et après avoir inséré la carte SIM, ils découvrent qu'ils ont acheté un téléphone 2G ou un smartphone 3G qui deviendra inutilisable lorsque les opérateurs passeront à la 4G.

Étant donné la difficulté pour les consommateurs de distinguer les téléphones 4G authentiques des contrefaçons, le Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications recommande de privilégier les revendeurs agréés et d'éviter d'acheter des produits auprès de sources non fiables sur les réseaux sociaux. Les consommateurs sont invités à se procurer leurs téléphones auprès de boutiques réputées telles queFPT Shop, CellphoneS, Viettel Store, etc., afin de garantir l'authenticité des produits. En cas de suspicion de fraude, il convient de la signaler immédiatement aux autorités compétentes ou aux associations de consommateurs pour obtenir de l'aide, une solution et des mesures de prévention.

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