Blocage des téléphones mobiles 2G non standard à partir du 1er mars 2024

Photo d'illustration. (Source : thegioididong)

Le 23 février 2024, le Département des télécommunications ( ministère de l'Information et des Communications ) a annoncé la mise en œuvre d'une solution pour empêcher les nouveaux téléphones mobiles 2G non certifiés de se connecter aux réseaux de télécommunications mobiles au Vietnam.

Bloquer les téléphones mobiles 2G non standard

L'annonce du Département des télécommunications a demandé qu'à partir du 1er mars 2024, les entreprises mobiles ne soient pas autorisées à importer de nouveaux réseaux avec des téléphones mobiles qui ne prennent en charge que la technologie 2G et ne figurent pas sur la liste des téléphones 2G certifiés conformes aux réglementations annoncées par le ministère de l'Information et des Communications (Département des télécommunications).

Les utilisateurs peuvent rechercher ces modèles d'appareils sur le lien : https://tqc.gov.vn/2g-only.

Parallèlement, les entreprises de télécommunications mobiles sont chargées de communiquer largement à leurs clients la mise en œuvre de solutions pour contrôler et empêcher les connexions à ce réseau de télécommunications mobiles ; en même temps, de publier des informations sur les points de contact pour résoudre les réclamations des clients.

L'annonce du ministère de l'Information et des Communications indique également clairement que les personnes ayant des questions et des plaintes concernant les téléphones 2G qui ne peuvent pas se connecter au réseau doivent appeler le centre de service client de l'opérateur mobile pour obtenir de l'aide et des conseils.

Si vous avez besoin de la coordination du Département des télécommunications concernant les types de téléphones 2G Only certifiés conformes à la réglementation, veuillez contacter le point de contact du Département des télécommunications :

- M. Le Huu Duc (Centre de mesure de la qualité des télécommunications) : 0236.3583223 – poste 401, Email : [email protected].

- M. Pham Thanh Binh (Centre de mesure de la qualité des télécommunications) : 024.39436608 – poste 08001. E-mail : [email protected].

Il s’agit de la dernière initiative visant à concrétiser les politiques et les directives visant à stopper la technologie mobile 2G, à populariser les smartphones et à promouvoir l’économie numérique et la société numérique qui ont été émises ces derniers temps.

Avant l'annonce officielle du ministère de l'Information et des Communications sur l'interdiction pour les téléphones 2G non conformes de rejoindre de nouveaux réseaux, certains opérateurs de réseau tels que Viettel, VinaPhone, MobiFone ont averti de manière proactive les clients, leur recommandant de vérifier rapidement si la carte SIM et le téléphone qu'ils utilisent prennent en charge la 4G ou non pour effectuer la conversion au plus tôt.

Dans le même temps, les principaux opérateurs de réseaux au Vietnam accompagnent également les clients dans le processus de « mise à niveau » vers la 4G à travers de nombreux programmes d'incitation attractifs pour les abonnés 2G passant à la 4G.

En conséquence, Viettel a lancé de nombreuses gammes de téléphones multifonctions et de smartphones 4G bon marché avec une politique préférentielle de subvention jusqu'à 50 % sur certains modèles 4G bon marché avec des fonctionnalités d'appel (à partir de seulement 290 000 VND/appareil).

MobiFone permet également aux clients d'échanger un téléphone 2G vers un téléphone 4G ou un smartphone et bénéficieront d'une assistance pouvant atteindre 50 % de la valeur de l'appareil (maximum 1 million de VND).

Du 9 janvier 2024 au 15 septembre 2024, les utilisateurs auront la possibilité de recevoir immédiatement 30 Go de données haut débit gratuites du réseau Vinaphone lors du passage aux appareils 2G.

Les utilisateurs qui utilisent des appareils 2G et reçoivent un message les invitant à participer à la promotion de VinaPhone lors du passage aux appareils 3G/4G/5G recevront immédiatement 30 Go de données (1 Go/jour), à utiliser pendant 30 jours.

Désactiver les ondes 2G pour amener les gens vers l'environnement numérique

L’arrêt complet des ondes 2G vise à utiliser les ressources de fréquence pour les technologies de télécommunications modernes, conformément aux tendances de développement.

L'un des avantages de la désactivation de la 2G est de promouvoir l'utilisation des smartphones par 100 % des Vietnamiens. La population aura alors accès à une diversité de services numériques, tout en créant un environnement numérique de haute qualité pour la stratégie nationale de transformation numérique dans le cadre de la quatrième révolution industrielle.

La transition vers la 4G permet également aux utilisateurs d’accéder à Internet haut débit, en utilisant facilement des services en ligne pratiques dans les domaines de l’éducation, de la santé, du paiement, du divertissement, etc.

Jusqu'à présent, les principaux opérateurs ont désactivé les ondes 2G et 3G dans les zones à faible demande et ont préparé les conditions nécessaires pour être prêts pour cette feuille de route.

En prévision du plan d'arrêt de la 2G, Viettel a été le pionnier d'une couverture 4G généralisée dans toutes les zones rurales, montagneuses et insulaires reculées et a testé la diffusion 5G dans de nombreuses provinces/villes à travers le pays, garantissant que les gens n'auront pas de communications interrompues lorsque la technologie 2G sera officiellement abandonnée.

M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a déclaré que la désactivation des ondes 2G était une politique judicieuse, conforme à la tendance et aux besoins actuels des clients et de la société. « Il s'agit d'un tournant important dans le développement des infrastructures de télécommunications au Vietnam, ainsi que de la clé pour ouvrir la voie à une vie et un avenir numériques riches en nouvelles fonctionnalités et opportunités pour la population », a souligné M. Tinh.

Selon M. Le Mai Son, directeur adjoint du département des communications de MobiFone, ce réseau compte actuellement environ 3 millions d'abonnés 2G. M. Son a indiqué que MobiFone avait désactivé les ondes 2G dans les zones à faible trafic. Avant cette désactivation, le réseau avait élaboré un plan d'évaluation de l'impact sur la population, et sa mise en œuvre se déroule selon une feuille de route précise.

Un représentant de MobiFone a expliqué que, pendant la mise en œuvre de la coupure de la 2G, cette unité a envoyé des messages, appelé et affecté du personnel local à la prise en charge des utilisateurs, évitant ainsi que ces derniers allument leur téléphone et découvrent qu'il n'y a pas de réseau. En cas de besoin, MobiFone les aidera à changer gratuitement de carte SIM 2G pour une carte 4G.

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