Direction régionale des impôts XIII : Améliorer l'efficacité de la gestion fiscale

Ces derniers temps, le service des impôts de la province de Khanh Hoa a promu la transformation numérique grâce à l'application des technologies de l'information et à la modernisation de la gestion fiscale. Il a ainsi amélioré l'efficacité de la gestion fiscale et offert un soutien optimal aux contribuables, contribuant ainsi de manière significative à la construction d'un gouvernement numérique.

Des résultats exceptionnels

Conformément aux directives du Premier ministre, du ministère des Finances , du Département des impôts et du Comité populaire provincial, le Département provincial des impôts a activement coordonné ses services et ses branches pour connecter les données et moderniser l'infrastructure informatique, dans le but de moderniser la gestion fiscale. Plus précisément, à ce jour, 100 % des entreprises, organisations économiques, ménages et particuliers exerçant des activités dans la province ont utilisé des factures électroniques ; 100 % des entreprises et organisations ont déclaré et payé leurs impôts via le système fiscal électronique. À ce jour, la province compte 81 296 comptes de particuliers et de ménages d'entreprises enregistrés dans le système fiscal électronique du sous-système des particuliers. De janvier à aujourd'hui, 12 076 déclarations fiscales définitives de particuliers et de ménages d'entreprises ont été soumises électroniquement.

Les agents des impôts soutiennent les démarches des particuliers.

Français De plus, à ce jour, 3 100 entreprises se sont inscrites pour les factures électroniques générées à partir des caisses enregistreuses ; parmi elles, 2 735 les ont utilisées, pour un total de près de 29,5 millions de factures créées. Le département provincial des impôts a également mis en œuvre activement la révision et la normalisation des données des codes fiscaux pour les ménages et les particuliers. À ce jour, le département a révisé 2 157 codes fiscaux, atteignant un taux de 100 % ; parmi lesquels 1 859 codes fiscaux ont été normalisés, avec un taux de correspondance de 86,18 % avec la base de données nationale de la population. Dans le même temps, le département a collecté et mis à jour les courriels et numéros de téléphone supplémentaires de 12 218 ménages et particuliers d'affaires (atteignant 50,55 %) et 14 389 ménages et particuliers ont enregistré des comptes de transactions électroniques auprès de l'administration fiscale (atteignant 59,53 %).

Depuis mai 2022, le Service des impôts de la province a déployé à grande échelle l'application électronique de déclaration de revenus sur appareils mobiles (eTax Mobile) pour les transactions et les obligations de paiement des impôts. Il s'agit d'une avancée majeure dans la transformation numérique, répondant aux besoins essentiels des entreprises, des ménages et des particuliers. À ce jour, 6 916 des 24 170 entreprises, ménages et particuliers paient leurs impôts via l'application eTax Mobile dans toute la province, atteignant un taux de 28,61 %.

Mme Nguyen Thi Kim Nhung, comptable chez Nguyen Hung Trading and Construction Company Limited (ville de Khanh Vinh, district de Khanh Vinh), a déclaré : « Récemment, la mise en œuvre du système électronique de déclaration, de paiement, de facturation et de remboursement des impôts a permis aux entreprises de gagner du temps, de réduire leurs frais de déplacement et d'impression, tout en améliorant la transparence et la précision dans le respect des obligations budgétaires. Les logiciels déployés par le secteur fiscal, tels qu'eTax, iHTKK, eTax Mobile, fonctionnent de plus en plus stablement et intègrent pleinement les fonctions nécessaires. Cependant, aux heures de pointe, comme les périodes de règlement des impôts, le système reste surchargé. L'entreprise espère que l'administration fiscale continuera de moderniser son infrastructure et d'accroître son assistance en ligne pour un soutien plus rapide. »

Promouvoir le développement de l'e-gouvernement

Parallèlement à la modernisation de la gestion fiscale, le service provincial des impôts s'attache à développer l'administration en ligne. Les processus opérationnels de base ont été numérisés et gérés via le système d'application, ce qui permet aux agents des impôts de travailler de manière pratique, rapide et efficace, tout en facilitant l'exécution des obligations des contribuables.

Actuellement, de nombreux types de documents, décisions et avis relatifs aux remboursements d'impôts, aux déclarations fiscales, aux arriérés d'impôts, etc., sont créés et envoyés électroniquement aux contribuables via le système fiscal électronique. Les documents au sein de l'industrie et d'autres services, branches et secteurs circulent également par voie électronique. Les documents déterminant les obligations financières foncières sont reçus et renvoyés électroniquement. Dans le cadre des remboursements d'impôts, le secteur fiscal a déployé une classification automatique des dossiers de remboursement, aidant ainsi les fonctionnaires à classer rapidement et à réduire les risques. En particulier, pour le contrôle des factures électroniques, le secteur a appliqué les technologies d'analyse du Big Data et l'intelligence artificielle (IA) afin de détecter, d'alerter et de contrôler les comportements frauduleux liés aux factures électroniques.

Concernant les services publics en ligne, à compter du 2 avril 2025, le service des impôts déploiera le processus de remboursement automatique de l'impôt sur le revenu des personnes physiques via le système fiscal électronique iCanhan et l'application mobile eTax. Ces applications aident les contribuables à créer des déclarations de finalisation d'impôt sur le revenu des personnes physiques suggérées, à partir de la base de données compilée par l'administration fiscale auprès des organismes payeurs de revenus et des données de déclaration de l'année. En cas de déclaration suggérée, l'administration fiscale remboursera automatiquement l'impôt sur le revenu des personnes physiques. Depuis sa mise en œuvre, 7 474 dossiers ont été reçus.

Selon Mme Nguyen Thi Nhu Y, cheffe du département des affaires professionnelles, du budget et des affaires juridiques du département des impôts de la région XIII, le processus de transformation numérique se heurte encore à de nombreuses difficultés. En particulier, la normalisation des données fiscales exige beaucoup de temps et d'efforts, tandis que l'unité doit effectuer simultanément de nombreuses tâches professionnelles. Contacter les contribuables pour recueillir des informations est également difficile, car des cas d'usurpation d'identité de fonctionnaires pour commettre des fraudes persistent, ce qui dissuade les personnes de fournir des informations. De nombreux ménages d'entreprises âgés n'utilisent ni ordinateur, ni smartphone, ni messagerie électronique, ce qui entrave les transactions fiscales électroniques. À l'avenir, le département des impôts continuera de promouvoir la communication et d'aider les particuliers, les entreprises, les organisations et les particuliers à accéder aux services fiscaux électroniques et à les utiliser efficacement. Parallèlement, il proposera d'accroître les investissements dans les infrastructures technologiques, le financement et les ressources humaines pour soutenir la transformation numérique.

C.VAN

Source : https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202505/chi-cuc-thue-khu-vuc-xiii-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-quan-ly-thue-3972750/