L'enregistrement au comptoir est réservé aux passagers ayant des bagages enregistrés, et particulièrement à l'aéroport.

À compter du 1er décembre 2025, l'enregistrement se fera uniquement au comptoir pour les passagers ayant des bagages enregistrés et les passagers spéciaux dans les aéroports.

3 étapes pour utiliser VNeID lors de l'enregistrement en avion. Photo : Infogrhaphics.vn

À compter du 1er décembre 2025, tous les passagers effectueront l'intégralité de la procédure (achat de billets, enregistrement, contrôle de sécurité, embarquement) via une solution technologique biométrique combinée à l'identification et à l'authentification électroniques VNeID ou au système de bornes libre-service de l'aéroport, à l'exception des passagers avec bagages enregistrés et des passagers spéciaux s'enregistrant au comptoir.

Auparavant, conformément à la directive n° 24/CT-TTg du 13 septembre 2025 du Premier ministre Pham Minh Chinh relative à la promotion de la mise en œuvre de solutions technologiques au service des personnes et des entreprises en matière de données démographiques, d'identification et d'authentification électroniques, le ministère des Finances avait chargé la Vietnam Airports Corporation - ACV de finaliser d'urgence les procédures d'acquisition et d'investissement dans les infrastructures et équipements nécessaires afin d'assurer la mise en œuvre de solutions biométriques associées à l'identification et à l'authentification électroniques VNeID pour les procédures aéronautiques. Ces procédures devaient être finalisées conformément à la feuille de route du plan n° 380/KHPH-BCA-BXD-BTC du 24 juin 2025, établi conjointement par le ministère de la Sécurité publique , le ministère de la Construction et le ministère des Finances, relatif à la mise en œuvre de solutions d'identification, d'authentification électronique et d'identification biométrique pour les procédures d'enregistrement, et ce avant le 30 octobre 2025.

Des passagers passent le contrôle de sécurité à l'aéroport. Photo : Quoc Khanh - VNA

À compter du 15 septembre 2025, l'ACV se coordonnera avec les compagnies aériennes ( Vietnam Airlines , Vietjet...) afin de guider tous les passagers utilisant des cartes d'identité, des cartes d'identité citoyennes ou des comptes d'identification électronique VNeID pour la collecte de données biométriques aux comptoirs d'enregistrement ou sur l'application VNeID pour passer les contrôles de sécurité et les portes d'embarquement conformément aux procédures de contrôle de sécurité aérienne pour les passagers empruntant les portiques de contrôle de sécurité automatiques et les portes d'embarquement automatiques pour les vols intérieurs, sauf dans les cas où les passagers utilisent d'autres documents d'identification valides.

Du 15 septembre au 30 novembre 2025, ACV collaborera avec les compagnies aériennes pour rechercher et mettre en œuvre de manière proactive des politiques incitatives pratiques afin d'encourager les passagers à acheter des billets et à utiliser les solutions biométriques associées à l'identification et à l'authentification électroniques VNeID lors de l'enregistrement des vols.

Selon VNA

Source : https://baohaiphong.vn/chi-lam-thu-tuc-tai-quay-voi-khach-co-hanh-ly-ky-gui-va-dac-biet-o-san-bay-528264.html