Nouvelle politique de visas : est-ce un « aimant » qui attire les visiteurs internationaux au Vietnam ?

Des politiques de visas flexibles sont nécessaires, mais insuffisantes. L'industrie touristique vietnamienne a encore beaucoup à faire pour se développer, à commencer par la promotion des visas.

Selon une étude de l'Organisation mondiale du tourisme, l'exemption de visa pourrait contribuer à augmenter le nombre de visiteurs internationaux de 5 à 25 %. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

Le gouvernement vient de publier deux résolutions sur l'exemption de visa pour 15 pays entrant au Vietnam. Ce signal positif témoigne de notre hospitalité et de notre ouverture au monde. Il démontre notamment que l'objectif clair du gouvernement est de cibler l'élite des touristes, ceux aux revenus élevés, prêts à ouvrir leur porte-monnaie pour des services haut de gamme.

Il apparaît clairement qu'une politique de visas flexible est un outil important pour accroître l'attractivité des destinations et la compétitivité entre les pays. Avec la politique de visas récemment approuvée, le tourisme vietnamien a-t-il réellement la possibilité de percer et de devenir une destination phare dans la région ? M. Hoang Nhan Chinh, directeur du secrétariat du Conseil consultatif du tourisme du Vietnam (TAB), a partagé son point de vue sur cette question.

- Les médias internationaux ont commenté que l'industrie touristique du Vietnam a le meilleur taux de reprise en Asie du Sud-Est, même plus élevé que des destinations touristiques célèbres telles que la Thaïlande, Singapour, l'Indonésie, la Malaisie, les Philippines... Selon vous, avec la politique actuelle d'exemption de visa plus ouverte, avons-nous suffisamment d'avantages par rapport à ces pays et comment pouvons-nous accroître la compétitivité ?

M. Hoang Nhan Chinh : À mon avis, une politique de visas ouverte envoie un signal clair : le Vietnam est plus accessible. Cela peut attirer les touristes, notamment les visiteurs indépendants, un groupe sensible aux barrières des visas. Une politique de visas ouverte donnera l'image d'une destination ouverte et accueillante, attirant investisseurs, hommes d'affaires et touristes de longue durée.

En Asie du Sud-Est, des pays comme la Thaïlande, Singapour, la Malaisie et l'Indonésie appliquent tous des politiques de visas flexibles pour attirer les touristes internationaux. Si le Vietnam n'étend pas sa politique d'exemption de visa, nous risquons de perdre notre avantage concurrentiel et de nous laisser distancer par d'autres destinations.

Chef du secrétariat du Conseil consultatif du tourisme du Vietnam (TAB), M. Hoang Nhan Chinh. (Photo : Mai Mai/Vietnam+)

En fait, la Thaïlande exempte actuellement de visa 98 pays, autorisant des séjours de 30 à 90 jours ; la Malaisie exempte de visa 165 pays, autorisant des séjours de 30 à 90 jours ; Singapour exempte de visa 163 pays, autorisant des séjours de 30 à 90 jours. De son côté, le Vietnam n'exempte actuellement de visa que 30 pays, pour des séjours principalement de 30 à 45 jours, soit bien moins que les autres pays de la région. Par conséquent, si nous n'élargissons pas cette liste, nous risquons de perdre notre compétitivité face à ces pays.

Si la politique d’exemption de visa cible les pays développés (États-Unis, Canada, Australie) ou les groupes de visiteurs fortunés (hommes d’affaires, milliardaires), le Vietnam peut concurrencer directement Singapour et la Thaïlande dans le segment du tourisme haut de gamme.

Actuellement, Singapour est leader en matière de qualité de service, mais les coûts sont élevés ; la Thaïlande se distingue par ses prix raisonnables, mais le Vietnam peut tirer parti de sa culture unique et de ses coûts inférieurs pour se positionner comme une alternative attrayante, les aidant à donner la priorité au Vietnam lors de la planification de leur voyage.

- Les chiffres que vous venez d'analyser montrent que la politique d'exemption de visa au Vietnam, bien que plus ouverte, reste inférieure à celle d'autres pays. Il est difficile de révolutionner cette politique aujourd'hui ; il faut donc commencer par les choses faciles. Selon vous, que pouvons-nous améliorer prochainement ?

M. Hoang Nhan Chinh : Le Vietnam a considérablement amélioré sa politique de visas, élargissant la liste des pays exemptés de visa à 30 et portant la durée de séjour à 45 jours pour les pays appliquant des exemptions unilatérales de visa. Cependant, comparé à des pays de la région comme la Thaïlande (exemption de visa pour près de 100 pays), la Malaisie et Singapour (plus de 160 pays chacun), ce chiffre reste modeste.

Singapour possède le passeport le plus puissant au monde. (Photo : Straits Times)

Si le Vietnam ne peut étendre massivement sa liste d'exemptions de visa, comme la Thaïlande (exemption de visa pour 98 pays), nous pouvons envisager et sélectionner des sujets d'exemption de visa, en privilégiant les touristes haut de gamme, à fort potentiel de dépenses et à forte contribution économique. C'est une approche que de nombreux pays ont appliquée avec succès pour optimiser les avantages de leurs politiques de visa sans avoir à étendre leurs mesures à grande échelle.

Le gouvernement souhaite exempter de visa les touristes haut de gamme, car ces derniers dépensent souvent davantage en hébergement (hôtels 5 étoiles, complexes hôteliers), en restauration (restaurants haut de gamme), en shopping de luxe et en expériences exclusives (croisières, golf, circuits privés avec expériences spéciales). Selon l'Organisation mondiale du tourisme, les touristes haut de gamme peuvent dépenser 5 à 10 fois plus que les touristes de masse, ce qui permet d'augmenter les recettes sans avoir à accueillir trop de visiteurs.

De plus, le Vietnam ne dispose pas d’infrastructures touristiques suffisantes pour accueillir un nombre énorme de visiteurs comme la Thaïlande (35,5 millions de visiteurs en 2024), donc se concentrer sur le segment haut de gamme permet de réduire la pression sur les infrastructures, tout en profitant des destinations développées telles que Phu Quoc, Da Nang, Nha Trang, où des complexes et des services haut de gamme sont disponibles.

En particulier, attirer une clientèle haut de gamme, comme les hommes d'affaires, les milliardaires et les célébrités, permet au Vietnam de se positionner comme une destination luxueuse et unique, plutôt que comme une simple destination bon marché. Cela crée un effet promotionnel naturel, similaire à celui des Maldives ou de Dubaï.

(Photo : Mai Mai/Vietnam+)

Je pense que le choix de sujets d’exemption de visa plutôt que leur élargissement général aidera le Vietnam à mieux contrôler le flux de visiteurs, réduisant ainsi le risque d’immigration illégale ou les problèmes de sécurité, qui sont aujourd’hui parmi les principaux obstacles.

Bien que positive, la nouvelle politique de visas n'est pas un atout majeur pour attirer les touristes internationaux au Vietnam. En effet, pour attirer un grand nombre de visiteurs, de nombreux autres facteurs sont nécessaires, tels que la promotion, la publicité et, en particulier, la création de nouveaux produits touristiques attractifs.

M. Hoang Nhan Chinh : C'est exact. Bien qu'elle soit une mesure positive et importante, la nouvelle politique des visas ne saurait être considérée comme un moyen d'attirer automatiquement les visiteurs internationaux au Vietnam. Cette politique ne représente qu'une partie de l'écosystème touristique, et son efficacité dépend de la synergie de nombreux autres facteurs, tels que la promotion, la publicité et, surtout, la création de produits touristiques diversifiés et innovants pour attirer et fidéliser les touristes.

Une étude de l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) montre que 70 % des décisions de voyage sont basées sur la réputation de la destination et les produits touristiques, et pas seulement sur des politiques de visa favorables.

Miss Monde Écosse 2024 s'est récemment rendue au Vietnam. Elle a notamment choisi de découvrir la vie animée du marché Ben Thanh, à Hô-Chi-Minh-Ville. (Photo : CTV/Vietnam+)

L'expérience thaïlandaise montre qu'elle a d'abord exempté de visas 98 pays. Cependant, le véritable succès réside dans la diversité des produits touristiques, tels que les marchés flottants, les festivals, les massages thaïlandais et une promotion soutenue, générant 100 millions de dollars par an. Ainsi, le pays a attiré jusqu'à 35,5 millions de visiteurs en 2024, pour un chiffre d'affaires de 48,5 milliards de dollars.

Singapour propose des voyages sans visa vers 163 pays, mais ses sites emblématiques comme Marina Bay Sands, sa propreté et son service de premier ordre l'ont aidé à générer 29 milliards de dollars de revenus malgré l'accueil de seulement 16,5 millions de visiteurs l'année dernière.

La politique des visas est donc une condition nécessaire, mais non suffisante. Sans produits touristiques attractifs et sans promotion et publicité efficaces, les touristes peuvent encore choisir la Thaïlande, la Malaisie et Singapour.

À mon avis, le Vietnam doit changer d'approche et privilégier la qualité de l'expérience plutôt que de se contenter de courir après le nombre de visiteurs. Si cette stratégie est bien menée, le Vietnam rattrapera non seulement la Thaïlande, mais deviendra également la première destination touristique d'Asie du Sud-Est d'ici dix ans.

- Merci pour le partage./.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/chinh-sach-visa-moi-co-la-thoi-nam-cham-hut-khach-quoc-te-den-viet-nam-post1022771.vnp