Unissons nos forces pour bâtir un environnement touristique convivial et civilisé

Au cours de deux années de mise en œuvre, les secteurs et les localités se sont concentrés sur la mise en œuvre de nombreux contenus et tâches vers l'objectif commun : construire l'image de Tay Ninh comme une destination sûre, civilisée et conviviale.

Synchroniser les solutions pour améliorer la qualité et la sécurité des activités touristiques

Après la publication du Plan 2509, les localités, les zones et les sites touristiques ont diffusé auprès des organisations commerciales des informations sur la mise en œuvre de modes de vie civilisés, sûrs et économiques lors de la participation à des activités touristiques.

L'installation de panneaux de propagande sur la protection de l'environnement, de panneaux de règles et d'activités pour les touristes et les guides touristiques a été réalisée dans de nombreux endroits. Les fonctionnaires et les employés développent un style de comportement approprié, amical et responsable ; prêt à soutenir activement les visiteurs sur demande.

De nombreux jeunes participent au ramassage des déchets pour garder la montagne Ba Den propre et belle.

L'Association du Tourisme de la Province de Tay Ninh a également lancé un mouvement d'inscription pour participer à la mise en œuvre correcte des critères du Code de Conduite du Tourisme Civilisé dans les domaines suivants : Entreprises de services touristiques, Restaurants, établissements de restauration, Shopping pour touristes, Services de voyage et Établissements d'hébergement touristique. À la fin de l’année 2024, plus de 20 unités s’étaient inscrites pour participer.

Les zones et sites touristiques élaborent des plans de sécurité et d'ordre, organisent des forces pour protéger la sécurité de la zone de gestion, et les localités dirigent les forces de police pour assurer la sécurité et l'ordre, maintenir l'ordre et la sécurité de la circulation et prévenir les maux sociaux dans les sites touristiques et les zones de divertissement, en particulier pendant les vacances et le Têt.

La protection des forêts, la prévention des incendies et les travaux de lutte contre les incendies sont strictement appliqués. Les zones et sites touristiques disposent tous de forces de sécurité qui patrouillent et surveillent activement pour détecter, gérer et proposer des solutions rapides aux risques d'incendie et d'explosion. Des exercices périodiques de prévention et de lutte contre les incendies sont également organisés pour sensibiliser les agents et les employés de l'unité aux techniques de prévention et de lutte contre les incendies. En conséquence, jusqu’à présent, aucun cas d’incendie ou d’explosion n’a été enregistré.

Le tourisme s'accompagne toujours d'un besoin de nourriture et de boissons, c'est pourquoi le renforcement de l'inspection et de la supervision des questions liées à la sécurité et à l'hygiène alimentaires est toujours une priorité des industries et des établissements. Plus précisément, le conseil d'administration de la zone touristique nationale de la montagne Ba Den coordonne toujours avec le ministère de la Santé pour vérifier les sources d'eau, pulvériser des pesticides pour prévenir et contrôler les épidémies... avant, pendant et après les vacances et le Têt, garantissant ainsi la santé et la sécurité des visiteurs ; Organiser la diffusion des connaissances en matière de sécurité alimentaire pour les entreprises alimentaires et les cuisines caritatives dans les zones touristiques.

En outre, l'équipe d'inspection interdisciplinaire du district organise régulièrement des inspections de sécurité et d'hygiène alimentaires pour garantir la sécurité alimentaire des visiteurs, des touristes, dans les établissements de production et commerciaux, les restaurants, etc.

De nombreux touristes s’intéressent aux activités de protection de la faune sauvage sur la montagne.

En matière de prix à la consommation, le ministère de l’Industrie et du Commerce met en œuvre des solutions pour assurer l’équilibre entre l’offre et la demande et la stabilisation du marché ; Demander aux localités de surveiller de près l’offre et la demande, les prix des biens et services dans la région pour les biens essentiels, et de proposer des solutions pour soutenir le marché en cas de fluctuations du marché.

En ce qui concerne la question de la circulation, pour assurer des déplacements en toute sécurité, le ministère des Transports (aujourd'hui le ministère de la Construction) se coordonne avec les secteurs et les localités pour organiser la circulation appropriée, notamment en organisant la circulation par des feux de circulation, des marquages ​​au sol et des ralentisseurs ; répondre rapidement aux opinions et recommandations des électeurs concernant les infrastructures de circulation... contribuant à assurer la sécurité des personnes et des véhicules participant à la circulation.

Actuellement, toute la province compte 22 entreprises de transport de passagers à itinéraire fixe, des autobus et des taxis qui ont déclaré des tarifs conformes à la réglementation. Les véhicules circulant sur des itinéraires fixes sont de bonne qualité et bénéficient toujours d'investissements et d'innovations de la part des unités, en particulier les bus couchettes, les bus de chambre et les limousines (avec des sièges séparés et spacieux).

Les opérateurs de bus ont investi dans de nouveaux bus pour remplacer les anciens ou les ajouter à leurs itinéraires, avec un total de 66 bus, répondant aux besoins locaux de transport de passagers.

Renforcer la gestion - créer la confiance chez les touristes

Selon Mme Tran Thi Huy Hoang, directrice adjointe du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, outre les aspects positifs, actuellement, la sensibilisation et la responsabilité dans la construction et la préservation de l'image et de la qualité des services touristiques dans la province présentent encore certaines limites .

Au cours de l'inspection de 2024, un certain nombre d'unités et de localités n'ont pas régulièrement effectué de travail de propagande, déployé le Code de conduite pour le tourisme civilisé auprès de la communauté des affaires et des communautés résidentielles, et propagé sur les sites de réseaux sociaux et les portails d'information électroniques.

Dans la ville de Tay Ninh et dans le district de Chau Thanh, il existe encore des restaurants et des établissements alimentaires qui ne respectent pas les procédures d'hygiène et de sécurité alimentaire. Dans le district de Go Dau, certains produits des commerces spécialisés locaux n’ont pas de marque, de date d’expiration ou d’origine ; Affichage de listes de prix de biens et de services utilisant des devises non conformes à la réglementation.

Mme Tran Thi Huy Hoang, directrice adjointe du Département de la culture, des sports et du tourisme, et le groupe de travail ont inspecté le Code de conduite pour le tourisme civilisé dans les lieux de la ville de Tay Ninh.

Pour mettre en œuvre correctement l'esprit du Plan 2509 du Comité populaire provincial sur la sensibilisation et la responsabilité dans la construction et le maintien de l'image et de la qualité des services touristiques dans la province, les secteurs, les localités, les établissements touristiques... doivent renforcer l'inspection et l'examen dans les domaines suivants : sécurité alimentaire et hygiène ; origine du produit; liste, prix des articles ; infrastructures de circulation, sécurité routière et ordre...

L'Équipe provinciale d'inspection interdisciplinaire culturelle et sociale inspecte régulièrement les lieux d'affaires tels que les services de karaoké, les bars, les hôtels, les maisons d'hôtes, les motels, les auberges... pour assurer la sécurité, l'ordre, prévenir et arrêter rapidement les maux sociaux dans la province, créant ainsi un environnement touristique durable et en développement.

Selon Mme Tran Thi Huy Hoang, directrice adjointe du Département de la culture, des sports et du tourisme, ces derniers temps, le Département a pris l'initiative de promouvoir le Code de conduite pour un tourisme civilisé sous de nombreuses formes diverses et riches.

Dans les temps à venir, le Département continuera à coordonner avec les secteurs, les localités, les conseils de gestion des sites historiques, les associations touristiques pour continuer à renforcer le travail de propagande, diffuser largement le Code de conduite pour un tourisme civilisé (par le biais d'images visuelles, dans la presse, la télévision, les sites Web électroniques...) à de nombreux sujets : entreprises touristiques, touristes, communautés...

Les lignes de bus desservant la population publient toujours les prix des billets.

Les comités populaires des districts, des villes et des villages continueront à déployer des campagnes auprès des particuliers et des organisations d'entreprises touristiques pour afficher des panneaux indiquant des tâches spécifiques et claires à effectuer dans la zone de gestion de manière simple et intuitive ; Inspecter ou intégrer dans les inspections annuelles de l'unité pour rappeler et corriger le respect des réglementations légales sur les secteurs d'activité, la mise en œuvre du Code de conduite pour un tourisme civilisé, en mettant l'accent sur la sécurité alimentaire et l'hygiène dans les restaurants, les établissements de restauration et de boissons, les marques et l'origine des produits dans les entreprises spécialisées locales ; Afficher la liste des prix des biens et services conformément à la réglementation.

Parallèlement à cela, les localités ont également publié des documents annonçant des numéros d’assistance téléphonique et des boîtes à suggestions pour recevoir, traiter et répondre rapidement aux évaluations, réflexions et recommandations des touristes sur la qualité des services de destination ; questions de comportement des organisations et des individus exerçant des activités touristiques ; Violations de la sécurité, de l'ordre, vols et cambriolages dans les zones et lieux touristiques.

Avec détermination et des solutions concrètes et pratiques, Tay Ninh vise à développer un tourisme durable, à créer la confiance des touristes et à améliorer la qualité des services dans toute la région.

Ngoc Dieu

Source : https://baotayninh.vn/chung-tay-xay-dung-moi-truong-du-lich-than-thien-van-minh-a190119.html