L'histoire d'un jeune homme de la région côtière qui s'est rendu dans la ville de montagne pour faire du tourisme

Agé de seulement 32 ans, le jeune Dinh Van Don a un « exploit » impressionnant : il est à la tête d'une entreprise touristique de premier plan dans la ville de montagne de Da Lat depuis 10 ans avec un capital de départ de seulement quelques millions de VND.

Répandez la beauté de la patrie, éveillez les émotions

Après de nombreux rendez-vous, nous avons finalement rencontré Don alors qu'il venait d'effectuer un voyage d'affaires dans plusieurs provinces pour préparer un nouveau plan d'activités suite à la fusion des provinces. Toujours souriant et charmant, ouvert et sociable, Don est une personne accessible et attachante.

En entendant notre question, Don s'est immédiatement ouvert : « Je suis né dans une famille ordinaire, dans la campagne côtière de la province de Phu Yen. Je n'ai rien entre mes mains, si ce n'est la piété filiale envers mes parents et le rêve de faire quelque chose de différent. » Le changement dont parlait ce jeune homme remonte probablement au moment où Don a quitté sa ville natale pour se rendre seul dans une ville de montagne afin d'étudier le tourisme à l'Université de Da Lat (en 2011) et a créé son entreprise en deuxième année dans le même domaine. Immature, hésitant et essuyant des échecs constants, Don ne s'est pas découragé et, en 2015 (sa dernière année d'université), il a officiellement créé Happy Day Travel Company, avec un capital de plusieurs millions de VND et une volonté de ne jamais abandonner.

Don le garçon de la mer

Photo : AT

« Le tourisme est un secteur qui connecte les gens entre eux, les cultures entre elles, les souvenirs aux expériences. J'ai choisi ce secteur car il me permet non seulement de gagner ma vie, mais aussi de me donner un idéal : faire connaître la beauté de mon pays et éveiller les émotions chez les autres. Depuis mes études, j'ai compris que le tourisme n'est pas seulement une question de service, mais aussi un art d'inspiration », confie Don pour expliquer sa décision.

« Nous avons adapté notre style à notre personnalité, en commençant par de petits trajets en voiture et des circuits « à la chasse aux nuages ​​» conçus par nos soins, basés sur l'observation, l'expérience et l'amour de Da Lat. J'accompagnais les clients sous la pluie, organisais moi-même les excursions et faisais également office de guide touristique. C'est ainsi que Happy Day Travel a grandi de jour en jour », explique Don. « Le circuit « à la chasse aux nuages ​​» est né d'un constat simple : j'errais seul dans les collines de thé et les forêts de pins de Da Lat lorsque j'étais étudiant et me suis soudain retrouvé au milieu d'une mer de nuages. Je suis convaincu que tout le monde n'a pas la chance de « rencontrer les nuages ​​au bon moment », c'est pourquoi j'ai créé ce circuit non seulement pour que les touristes puissent s'enregistrer, mais aussi pour qu'ils puissent « toucher l'extraordinaire du quotidien ». Ce circuit est un voyage émotionnel et un produit qui marque la marque de fabrique de Happy Day Travel », partage Don.

M. Dinh Van Don a reçu un certificat de mérite du président de la province de Lam Dong .

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Faites vrai, vivez vrai, inspirez vrai

Don a déclaré que la devise de Happy Day Travel est « Faire pour de vrai, vivre pour de vrai, inspirer pour de vrai ». « Nous ne considérons pas les touristes comme des clients, mais comme des compagnons de voyage. Chaque circuit est une histoire, chaque voyage est une occasion de susciter des émotions. Nous promouvons les valeurs spirituelles et humaines dans chaque produit touristique », a-t-il ajouté.

Le secret de Don pour sa carrière est d'être à l'écoute, de transformer la motivation en action et d'optimiser constamment les points de contact client, car chaque employé est une expérience unique et de qualité. « Je crois que le succès ne vient pas du fait de bien vendre, mais de la confiance que nous accordons. Nous ne nous battons pas sur les prix, mais nous touchons le cœur des clients avec des expériences concrètes », a expliqué Don.

Don a notamment choisi la transformation numérique comme stratégie principale, appliquant l'IA à la gestion des logiciels, au service client et à la communication produit ; tout en optimisant les opérations internes, en automatisant les processus et en augmentant l'efficacité tout en préservant l'individualité. « Nous ne nous contentons pas de vendre des circuits, nous proposons également des expériences émotionnelles, nous éveillons l'esprit et aidons les touristes à se détendre au cœur de la vie moderne », a confié Don.

Des touristes participent à une tournée de plantation d'arbres avec Happy Day Travel

Photo : AT

« J'ai choisi la voie de l'entrepreneur, guidé par le savoir, géré par la technologie et connecté au développement communautaire. Personne n'est pauvre à cause de son origine modeste, seulement s'il refuse de s'élever. Créer une entreprise est un voyage pour se retrouver soi-même, pas pour suivre quelqu'un. Je ne fais pas du tourisme pour m'enrichir, je le fais parce que cela me permet de tisser des liens, de transmettre des émotions et de fidéliser ceux qui ont aimé une terre », confie Don.

Don a adressé un message aux jeunes entrepreneurs aujourd'hui : « Pas besoin de beaucoup de capital, il suffit d'une raison suffisamment profonde, d'une promesse suffisamment forte et d'un parcours que vous ne pourrez pas abandonner. Et si possible, lancez votre entreprise dans la gratitude, car c'est de là que naissent toutes les réussites. »

« Après la fusion de la province et la modernisation de l'aéroport, le marché du tourisme entrant va exploser. C'est pourquoi mes collègues et moi-même construisons un lien stratégique : le Triangle d'or touristique de Da Lat, Phan Thiet et Dak Nong, un voyage reliant montagnes, mer et lacs, à la fois imprégné de nature et nourrissant l'esprit. Les circuits entrants à Lam Dong permettront aux visiteurs internationaux d'explorer la richesse culturelle, naturelle et humaine d'ici, de conquérir le grand plateau et d'explorer l'immensité de l'océan. Nous sommes à l'avant-garde de la tendance des visiteurs internationaux qui souhaitent découvrir la vraie vie locale, et non se contenter de faire du tourisme », a révélé Don.

Les touristes se joignent à la tournée de collecte des déchets avec Happy Day Travel, diffusant le message d'un environnement propre et vert et de responsabilité envers la communauté.

Photo : AT

C'est peut-être vrai, malgré la difficile pandémie de Covid-19, Don et Happy Day Travel restent fidèles à leur engagement grâce à la cohésion de l'équipe et à la confiance de leurs partenaires et clients. Du tourisme traditionnel à la transformation numérique, après dix ans d'existence, Happy Day Travel est aujourd'hui l'une des entreprises touristiques emblématiques de Lam Dong, créant des emplois pour des dizaines d'employés officiels et des centaines de collaborateurs saisonniers. Preuve de ce succès : Don a reçu un certificat de mérite du président du Comité populaire provincial de Lam Dong (2024) pour ses nombreuses réalisations dans la production et les activités commerciales ; a été nommé parmi les 100 meilleures jeunes entreprises en démarrage (2023) par le Comité central de l'Union de la jeunesse vietnamienne et a reçu de nombreux autres certificats de mérite et certificats de mérite de divers niveaux et secteurs.

En parlant de ce jeune homme, M. Tuong Huu Loc, vice-président de l'Association de tourisme de Lam Dong, président de l'Association de voyages de Lam Dong et directeur de la société par actions Tam Anh Da Lat, nous a confié avec sincérité : « Don est une personne responsable, enthousiaste et drôle, capable d'appliquer rapidement et efficacement le marketing numérique. C'est une personne très sympathique, agile et polie. Don et Happy Day Travel sont mes partenaires de confiance. Mon entreprise et mon agence de voyages participent, accompagnent, sponsorisent et soutiennent toujours avec enthousiasme les activités de l'Association de voyages, de l'Association de tourisme de Lam Dong et des événements touristiques de la province. »

Source : https://thanhnien.vn/chuyen-chang-don-xu-bien-len-pho-nui-lam-du-lich-185250618043254668.htm