La transformation numérique doit s'accompagner d'une culture comportementale numérique.

Avec la puissante vague de transformation numérique qui déferle sur tous les secteurs, le cyberespace devient un élément essentiel de la vie sociale moderne. Cependant, pour que la technologie numérique déploie pleinement son potentiel, le facteur clé réside non seulement dans l'infrastructure ou la technologie, mais aussi dans le comportement civique et responsable des utilisateurs.

• Des applications performantes en matière d'innovation et de transformation numérique.
• Règlement relatif à l'organisation et au fonctionnement du Comité de pilotage pour le développement des sciences , des technologies, de l'innovation, de la transformation numérique et du Projet 06
• Dans la phase initiale de fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux, il convient de se concentrer sur la suppression des obstacles à la mise en œuvre des procédures administratives et à la transformation numérique.
• Les campagnes d'émulation comprennent « Innovation et transformation numérique » et « Culture numérique pour tous ».

Changements comportementaux dans l'environnement numérique

Dans la province de Ca Mau , la conscience de la civilisation numérique s'est progressivement ancrée dans les mentalités et les comportements. Mme Tran Thi Truc Mai (quartier d'An Xuyen) utilise non seulement les réseaux sociaux pour communiquer, mais aussi pour le commerce en ligne. Pour elle, la crédibilité dans l'univers numérique repose sur l'honnêteté.

« Les réseaux sociaux sont une arme à double tranchant. Pour vendre des produits, il faut publier des photos fidèles des articles. Ce que l'on voit sur les photos et ce que l'on reçoit doivent correspondre exactement à la description. Si l'on n'est pas honnête et que les clients se plaignent, on perd en crédibilité, et une fois la crédibilité perdue, on perd aussi des clients », a expliqué Mme Truc Mai.

Mme Tran Thi Truc Mai, du quartier d'An Xuyen, utilise les réseaux sociaux pour son entreprise.

Les jeunes, tout comme les adultes, sont de plus en plus conscients de leur comportement en ligne. Le Hong Minh (arrondissement de Tan Thanh) explique : « J’utilise les réseaux sociaux pour étudier, trouver des cours et me tenir au courant de l’actualité. Mais surtout, je sais filtrer l’information et me protéger. Il est important de ne pas trop divulguer d’informations personnelles. Il faut bien réfléchir avant d’interagir, car tout le monde n’est pas digne de confiance en ligne. »

Les points précédents démontrent que le développement de la culture numérique n'est pas une chimère, mais commence par de petits gestes responsables : la manière dont nous rédigeons un commentaire, partageons une photo ou une information, ou tout simplement la politesse avec laquelle nous répondons aux autres. Lorsque chacun aura conscience que son comportement en ligne fait partie intégrante de son honneur et de sa personnalité, alors l'espace numérique deviendra un lieu sûr pour vivre, apprendre et s'épanouir.

À Ca Mau, la technologie numérique est promue non seulement dans la vie personnelle, mais aussi dans le système administratif et les services publics.

Au Centre de services administratifs publics du quartier de Ly Van Lam, Mme Quach Ngoc Yen, spécialiste du centre, a déclaré : « Grâce à la technologie, les procédures de traitement sont plus rapides et plus efficaces, ce qui allège la charge de travail des fonctionnaires et des citoyens. Pour les agents et employés de l’agence, l’utilisation des technologies de l’information permet de traiter les dossiers plus rapidement, de consulter facilement les documents archivés et de transmettre rapidement les rapports aux services concernés sans avoir à se déplacer. »

Des personnes s'occupent des démarches administratives au Centre de services administratifs publics du quartier Ly Van Lam.

Cependant, selon M. Nguyen Van Den, directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province, la réussite de la transformation numérique repose indissociable d'une culture numérique inclusive. Les responsables, les fonctionnaires, les étudiants et les élèves doivent adopter un comportement exemplaire en matière de civisme dans l'environnement numérique. Ils doivent non seulement accomplir leur travail efficacement, mais aussi faire preuve de respect, de partage et d'empathie envers les citoyens et leurs collègues.

Pour atteindre cet objectif, la province de Ca Mau a mis en œuvre de nombreuses solutions globales. Dans le secteur culturel, le logiciel de gestion des collections muséales Vebrary 5.0 et sa bibliothèque numérique ont été déployés, contribuant à la numérisation du patrimoine culturel au service de la population. Dans le domaine du tourisme, l'application mobile d'information touristique (www.camautourism.vn) permet aux touristes de rechercher des destinations, des restaurants et des agences de voyages directement sur leur téléphone portable.

La culture numérique contribue à rendre les médias sociaux plus civilisés.

Cependant, M. Nguyen Van Den a indiqué que, selon le ministère de l'Information et des Communications, plus de 15 000 contenus illicites ont fait l'objet d'une demande de retrait des plateformes transfrontalières en 2024. Ces contenus étaient principalement liés à la désinformation, à la diffamation et à l'incitation à la haine. La cyberviolence et la « culture de la destruction » sont de plus en plus répandues et ciblent particulièrement les célébrités et les utilisateurs ordinaires.

Un rapport de Microsoft a révélé que le Vietnam figurait parmi les cinq pays affichant l'indice de civilité en ligne le plus faible. Cela démontre que si une culture numérique n'est pas mise en place à temps, les avantages de la technologie peuvent devenir une menace pour la communauté, notamment pour les jeunes et les groupes vulnérables.

Une société numérique saine est une société où les individus maîtrisent non seulement la technologie, mais savent aussi se comporter avec respect dans le monde numérique.

M. Nguyen Van Den a souligné que l'éducation à la culture numérique, le renforcement des compétences numériques et l'amélioration du cadre juridique constituent les trois piliers d'un cyberespace sûr et sain. Écoles, familles, médias et entreprises technologiques doivent collaborer étroitement pour créer une protection pour les utilisateurs. Parallèlement, il convient d'encourager les comportements positifs et les interactions responsables et bienveillantes.

Le numérique transforme en profondeur le fonctionnement de la société, des politiques publiques à l'éducation, en passant par la santé et la vie privée. Une société numérique saine est une société où chacun maîtrise non seulement la technologie, mais sait aussi se comporter de manière responsable dans l'univers numérique. Il est de la responsabilité de tous, et non d'une seule personne, de veiller à ce que la technologie soit un véritable outil au service de l'humanité, et non l'inverse.

Phuc Duy

Source : https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-phai-song-hanh-with-van-hoa-ung-xu-so-a121084.html