Zalo dépasse les 80 millions d'utilisateurs.

Dans un contexte où les utilisateurs privilégient de plus en plus les plateformes pratiques, sécurisées et adaptées aux besoins locaux, Zalo conserve son attrait grâce à son écosystème diversifié et à une stratégie de développement technologique étroitement liée au quotidien des Vietnamiens. Avec plus de 80,2 millions d'utilisateurs actifs mensuels et environ 2,1 milliards de messages envoyés quotidiennement, Zalo est aujourd'hui une plateforme de communication largement utilisée au Vietnam, accompagnant les Vietnamiens dans toutes leurs activités, de la communication personnelle et professionnelle à l'accès aux services publics et aux commodités de la vie quotidienne.

Le nombre d'utilisateurs réguliers de Zalo a augmenté de plus de 30 millions en 7 ans.

Au-delà de sa fonction de simple plateforme de messagerie et d'appels, Zalo continue de se développer en tant que plateforme complète d'assistance au quotidien numérique, grâce à de nombreuses fonctionnalités intégrant l'IA, telles que la traduction automatique des messages, la messagerie vocale et le sous-titrage des appels vidéo . Actuellement, environ 30 % des utilisateurs de Zalo utilisent ces fonctionnalités d'IA.

Début avril, Zalo a également activé la connexion directe (API Bot) à Open Claw, une plateforme d'assistant virtuel open source. Grâce à cela, les utilisateurs vietnamiens peuvent utiliser cet agent IA directement depuis l'interface de messagerie qu'ils connaissent, pour une expérience utilisateur fluide et sans avoir l'impression de changer d'application.

Zalo prend en charge de manière proactive les connexions directes (API Bot) à Open Claw.

Parallèlement à l'innovation technologique, Zalo intensifie ses efforts pour faciliter l'accès à la technologie à différents groupes d'utilisateurs. Récemment, Zalo a développé des fonctionnalités destinées aux personnes âgées, aux malvoyants, aux travailleurs manuels et aux personnes malentendantes, afin de leur permettre d'accéder plus facilement au monde numérique. En mai, des représentants de Zalo ont également présenté une solution technologique d'assistance aux malvoyants au Develop Center de Singapour.

Ces efforts s'inscrivent dans la mission de longue date de Zalo, qui vise à « faire en sorte qu'Internet change la vie des Vietnamiens ».

Zalo intensifie ses efforts pour accroître l'accès à la technologie pour différents groupes d'utilisateurs au sein de la société.

Dans la période à venir, Zalo continuera d'étendre son écosystème technologique, en se concentrant sur le développement de fonctionnalités et de solutions d'IA pour soutenir la transformation numérique au Vietnam, tout en maintenant son engagement envers la sécurité de l'information et l'expérience utilisateur.